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一、直通车点击率的概述
; H8 B* b5 k" t 直通车点击率反映的是一款宝贝受欢迎的程度。正常情况下,点击率越高,宝贝越受买家欢迎。
" F- Y1 L6 `, H- p1 h$ U 点击率=(点击量/展现量)x100%。一款宝贝的展现量为10000,点击量为100,那么该宝贝的点击率为:点击率=(点击量/展现量)x100%=(100/10000)x100%=1.0%。. ^ {5 w6 Q: O! I: P$ m
想要点击率提升,那在展现量这块不变的前提下,我们要做的就是让点击量提升。相反,若是点击量这块不变,点击率要想提高,就要修改匹配方式,修改价格,删除掉无点击的关键词等,来降低展现量。+ R( D) K, x; \! l7 e8 P; D
二、影响点击率的因素* X5 }& o9 y C% m; ?; F3 A- B
直通车对淘宝商家来说,带来的流量算是第二大流量(第一大流量是自然搜索)。淘宝上的买家千千万万,每个人都有自己的审美。顾客角度不同,影响点击率的因素也会有差异。但总而言之,影响直通车点击率的具体因素主要是包括以下几类,即:宝贝款式、推广图片、推广标题、直通车排名位置、关键词、价格、销量等。) m/ v2 L: Y A- l
这些因素是顾客能最直观感受到的,也是直接影响点击率的。想要提升点击率,就要对这些因素进行逐一排查与改善。
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. d- {5 l3 d: K 三、如何提升点击率; R6 ]2 t7 l' ^: B" |6 C
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以上就是提升点击率的七个方法。接下来我们来看一个店铺案例,店铺类型是商城,直通车时间为2014-07-10至今。通过这个案例,我们一起探讨如何提升店铺的点击率。; D- y+ V4 K: Y8 Q( T1 `7 Q
1、选款6 x* Q( L; I9 [/ x: s
我们选宝贝推广时,不知道这款宝贝能不能在直通车推广起来,可以先从测试宝贝点击率开始。% {$ O* _& t6 j9 p, I
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以上这两款宝贝,第一款宝露露的水杯,一开始推广时点击率只有0.19%,推广了一个月左右,点击率到了0.22%。而第二款宝贝,才推广上去点击率就达到了0.7%,之后点击率更做到了1.02%。所以,综合比较下来,第二款宝贝的点击率比第一款要高很多,更适合直通车的推广。
9 T' D6 B q! L* [* q 2、直通车主图3 _& N* s M* V( X9 E& o+ I. [
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. C# q% W. ] _( S, \ 马云曾经说过,做淘宝就是卖图片,直通车主图也是影响点击率的一个非常重要的环节。客户通过搜索从直通车展示位最先看到的就是图片和标题,而图片又占了大部分位置,图片的整体情况极大程度上影响了点击率的好坏。1 B0 j# y, {, m" s# z0 E' H$ x- T
如上图两个图片,一开始掌柜所用的是以下这个图片:' R5 K; H3 ^3 H# S2 ]
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修改之后,点击率从原本的0.2%——0.3%左右,提升到了0.6%左右。
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. l+ U. X4 \2 M; d1 R4 _6 R! y 3、推广标题' y" Z! F8 ^0 [; N
推广标题限20个汉字。你要在这20个汉字中把宝贝的核心关键词、促销信息、情感传递等表达出来,最大力度地吸引买家点击。
9 |- l' G- ]7 Y; X4 S (1)促销元素:包括秒杀、包邮、折扣、特价、买就送等,最好组合使用效果更好。1 `9 Z6 i1 Y' ^- n
(2)数字元素:通过突出数字来吸引买家眼球,多少人已购买。$ Q( K( F" Z/ M( u; B ?9 D
(3)标点符号:突出标题时可用符号吸引眼球。1 I& Z9 I+ c( D+ o6 S2 Y
(4)情感主张:利用买家的情感需求,通过一定的心里暗示,达到提升点击率的目的。* t% Z: E& D- Q
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两个相同的图片,但标题不一样,得到的点击效果也是完全不相同的,所以提高点击率的话,标题这块一定要写好,促销的元素必不可少。5 j: C" `. E, F% G* J, E( G
当然,淘宝上的买家千千万万,每个人的看法和想法都不一样的。想要知道标题能否符合绝大部分买家的喜欢,可以从以上四个角度出发,每隔一段时间就更换一下点击率不好的标题,进行测试。! @$ R) j( h7 Q, m
4、关键词优化( [8 ~; h6 @3 T4 N" h
以下是没有优化之前的关键词点击率,整体的点击率非常低。
% O3 M# H& V8 H! Z* f9 k' R7 \ 所以,我们首先对展现高但点击量很少的关键词进行控制。: N% \/ p$ I9 z1 {
如:剃须刀、剃须刀电动、刮胡刀、飞利浦剃须刀等,我们修改了这些关键词的匹配方式,改成精准的。
/ m. s! S$ m0 J1 e 其次是找出精准的关键词,到淘宝上搜索关键词,看这个关键词的直通车展现宝贝相比自己的宝贝有什么弱点,我们宝贝在哪页推广、哪个排名位置上比较有优势,再通过这样的思路找到适合自己的排名位置。' e! D! T: f. |9 r' d3 T& W! ~
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如下图,关键词通过一段时间的优化后,点击率这块有了明显的上升趋势。
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5、排名位置. n K& b5 R9 o/ T3 y
根据推广同页中竞争对手的情况来调整位置,找到竞争对手的弱点,突出自己宝贝的优势,从而找到最适合自己的排名位置。
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2 h+ o7 i' q3 h5 m 如上图所示,这几款宝贝的销量都很高,且价格中等。我们的宝贝在这一页上没有竞争的优势,所以可以调整一下位置,将咱们宝贝落到竞争优势最大的一页上,这样点击才会有所提升。
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6、宝贝价格
}7 M$ W2 F/ @: J 不同的宝贝价格点击率也是不一样的。淘宝搜索都会体现价格,价格将直接影响点击率,买家会进行同类产品比较,所以我们要考察同行价格,合理制定自己的价格。 f: A8 F3 U0 e
7、30天的销量
" F/ l; w/ k0 v! D9 Y' e# ]4 R 销量这个很好理解,就是从众心理,举例说明:+ w* ?6 C! C1 Q9 n6 M
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以上三个图片,整体的图片差不了太多,排位相近,但是一个销量98378,一个销量46937,一个销量647。如果是你的话,你会去点击哪一个?本能就是点击销量最高的那个。+ D" \2 q4 a/ ?
最近30天的销量数量代表着宝贝的热卖程度。在淘宝的购买习惯体系中,热卖程度是一个很重要的指标,销量越多代表着买家越认同,跟随着购买也会越多,所以在推广时,销量越高的宝贝点击率就会越高。- T+ X; V. I2 ?5 G
五、总结. J/ K1 x7 \) A* o6 X
直通车这块如果想单独将点击率做好,需要从各个地方考虑问题,发觉别人没有发现的,然后再一一解决。淘宝上的每个客户看待宝贝主图、标题、款式、性价比的眼光都是不一样的,所以卖家们一定要形成一定的观察力和耐心,要有一套属于自己的关于提升点击率的清晰思路。
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