从一开始的运营规划到实践过程,都需要团队成员默契配合,尤其值得一提的是各成员之间的工作任务分配。工作量分配比例协调,沟通方便,能及时有效总结,迅速改进不足的地方。 & H/ c( s& k- J. j9 K1 i
1.1 运营方向达成共识 作为一-名合格的运营人员,必须要培养- -个优秀的团队,而一个优秀的团队必须具备良好的信任感、良性冲突解决感、坚定不移的执行力、无怨无悔的信任感。电商运营合作要求的是分工明确,相互间配合紧密。团队成员必须具备以下几个要素。 1.包容成员 团队工作需要成员在-起不断讨论,如果一个人固执已见,无法听取他人的意见,或无法和他人达成一致, 团队的工作就无法进行。团队的效率在于配合的默契,如果达不成这种默契,团队合作就不可能成功。因此,对待团队中其他成员时一定要抱着宽容的心态,讨论问题的时候对事不对人,即使他人犯了错误,也要本着大家共同进步的原则帮对方改正,而不是-味斥责。同时也要经常检查自己的缺点,意识到自己的不足,要坦诚地讲出来了,承认自己的缺点,让大家共同帮助改进,这是最有效的方法。 2.获得支持 要使自己的工作得到大家的支持和认可,而不是反对,必须让大家喜欢你。但一个人又如何让别人喜欢你呢?除了在工作中互相支援、互相鼓励外,还应该尽量和大家一起去参加各种活动,或者礼貌地关心一-下大家的生活。 3.保持谦虚 任何人都不喜欢骄傲自大的人,这种人在团队合作中也不会被大家认可。你可能在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,才能看到自己的肤浅和无知。因为团队中的任何一位成员 都有自己的专长,所以必须保持谦虚。 4.资源共享 团队作为一个整体,需要的是整体的综合能力。不管一个人的能力有多强,如果个人能力没有充分融人团队中,到了一定阶段必定会给整个团队带来致命打击。资源共享作为团队工作中不可缺少的一部分, 可以很好地评估团队的凝聚力和团队的协作能力,也是一个团队能力的客观体现。因此,提高团队的资源共享度是可以让团队健康与稳定发展的基础。现在的电商运营要求的是专业的团队化操作,相互间的配合十分重要,这关系到营销活动的最终效果。
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