第一步: 进入退款管理页面,然后要找到对应的交易,通过这个交易的情况进入查看退款详情,然后在退款详情页面会有一个提示,就是提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。 第二步: 需要重新填写退款申请,然后要再次的上传相关退款凭证,把这些都填完和上传好了以后,点击“立即申请退款”,这个时候有一个注意点就是可以修改退款金额。 第三步: 当完成了申请之后,需要做的就是联系卖家然后和他们协商,在同时的就是关注退款状态以免会出现退款超时的情况,如果说在协商的时候没有一个好的结果的话,那就可以在规定时间后,有一个要求就是可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。 第四步: 打开手机微信,在软件里面,搜索“拼多多”,进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”,接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服; 第五步: 如果你想联系拼多多客服,可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家; 第六步: 点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面,这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528,客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。 以上的内容就是如果在拼多多上面遇到了假货的话,可以通过这些步骤去举报他,假货的售卖是侵害消费者权益的,因此发现了情况就一定要反应,不能让那些人之后继续赚着这些不义之财。 |