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居然还有这么荒唐的事情,高薪聘请的运营把一条链接的搜索流量从五千直接干到了五百。
. `' a t: V( C% y( J3 `# ~1 E6 G这是一个发生在我朋友公司的真实事件。
2 h5 ]9 x0 x. K9 A2 m! s. T( H我朋友呢拜托我给他店铺做一下诊断,结果呢才发现原来它的运营犯了一个很低级的错误。
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那么运营到底做错了哪一件事情呢?直接导致搜索流量直线下滑。8 F$ z6 _* E& D( f2 ~* M
原来有几天因为疫情原因,很多地方没有办法发货,导致转化率直线下滑,单量也有所波动。4 n: @: C- u+ Y, C0 ~
那为运营呢为了稳定数据呢,就使劲的刷刷刷补补补数据,结果这一顿神操作下来啊,彻底把链接搞废了。
/ z7 p1 A4 A; o9 ~& P1 }那问题来了,出现这种搜索流量下滑的罪魁祸首又是哪一项数据指标呢?
" \$ O1 L9 o: X8 s我抓取了几个核心关键词的转化率,最近七天的平均转化率基本都是在百分之20以上,而行业最近七天的平均转化率才百分之1.8。
' D. E8 @# O& l4 k) F+ u很明显,这几个核心关键词的转化率导致了数据异常,触碰了稽查系统,这是典型的人为操作失误,犯了一个低级的错误。6 [* w- ?* T0 F- {1 I% V
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那当我们遇到数据波动的时候呢,应该如何处理呢?
7 [3 A8 h# g [$ p在回答这个问题之前,我们要知道,补单可能会带来两种不同的情况,你们自行对号入座就可以了。
; {) k0 f7 r8 w7 p- G7 E- g7 V$ }第一种情况呢,刷哪一个词哪一个词没有流量,越刷又没有流量。/ }# T( m9 j! u! s- { D
这种情况一般是数据异常导致的,解决的方法也很简单,一般只要控制好三率就可以了。
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& O8 n* i& @/ V6 b, i, l( `第二种情况呢,一直刷流量一直涨,但是真实转化率非常差,根本抵冲不了补单的开支。: M$ V# d3 D' P% R$ u; e
这种情况一般是人群标签不精准导致的。
0 e4 \+ D& h- X: ?* K8 s解决的办法呢就是用付费去校准人群标签,然后减少补单量。
7 K- y' s& A4 S! |补单跟真实订单的比例呢我个人建议控制在1比2.5就可以了。6 I" J4 }) Z/ }/ g9 y- c
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如今的淘宝,已经是标签分流机制了,对人群的精度和广度要求也越来越高,不要想着如何去补才能提高你的流量,补单只是辅助搜索入池,一定要想办法优化产品的真实转化率、优化主图点击率,这才是提升流量的关键啊。8 F" l, E' L+ o4 b
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