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[运营] 刷好评的注意事项,亦真亦假是刷单的最高境界

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我们做淘宝的时候除了刷单引流量,刷评价也同样是我们不能忽视的一点,相信很多卖家都刷过好评,对这方面还不太懂的卖家们要赶快学起来了。
刷好评实质上与刷单并没有什么区别,只是在刷单的基础上给予好评罢了。

一、刷好评的几种方法
1、让专业的团队刷,效果好不好靠不靠谱这个不好求证,不过这些刷好评的团队还是不少的。
2、让亲朋好友刷,这个方法相对来说还是比较靠谱的,让他们光顾下自己的生意,给个好评是少不了的。即使没这个需求也可以请他们下个单,发个空包然后收货好评。
3、让平台、刷单群刷,在qq微信里去搜一搜的话你能发现很多刷单群刷单平台,他们有些是可信的有些是骗钱的,大家需要自己甄别下。我这有加过好几十个这样的刷单群,这种群还挺多的(不过我们没有在里面刷过,我们有自己安全高效的资源),当然还有一些刷单平台,有需要的话可以私我给你推荐下。
4、通过真实买家好评返现,大家一定要注意千万别在旺旺上说好评返现,要说加微信说。还有就是可以给买家发中奖卡,引导他们加微信。
5、主动与买家联系请求好评,由于卖家已经有了买家的联系电话,所以可以通过给买家打电话发短信的方式请求给予好评。不过这种方式不太讨喜,还是要酌情使用。
6、写感谢信请求给予好评,算是一种比较普遍的方法,可以达到一定效果。
注意:刷好评对店铺也是有要求的,最好是已经平稳发展起来的店铺,新手店铺不建议刷很多,容易被系统检测出来。
二、刷好评的注意事项
1、不要有那些"万能评语",要是有很多这样的评价,那买家就会发现你是刷出来的。这些"万能评语"就是无论放在哪个商品评价里都没问题的评语,比如下图这个。真实买家一般就事论事说的更具体,而刷手没真实买过无法提供详细描述,为了凑字数一般会使用这种评论。


2、追评不要当天评,尤其还是好评,真实买家写追评一般都是很多天以后而且往往是发现了问题告诫之后的买家,所以这类追平啥的把控不好就不要轻易弄了(还有就是追平内容别马虎的弄成一样的,比如下面这个)。


3、不要有相同的评论出现,对于刷手来说写评论既是体力活又是脑力活,有时想来想去实在想不出来了就把别人的拿来抄一抄吧,我们刷评价的话这些可都要把控好。
4、不要一个账号短期内发过很多次评价,可能会有眼尖的人发现。
这些注意事项其实也是买家判断评价是不是刷的一些方法,正所谓站在顾客的角度去思考问题,才能才能更好地改进自己。
三、评价优化的思路总结
评价优化的问题,我一般购物都看评价,问大家,通过这两处来了解产品。因为我自己也是做淘宝,所以有些评价一看就是人工的。而且也人工的太假了,现在有经验的买手也是能看出来的。
所以我经常提醒我的助理,我们在做一些人工操作的时候,一定要学会模拟,说白了你做这么多销量数据不就是为了模拟热销吗?
既然都要模拟,为什么不花点心思模拟的好点呢?模拟里面最核心的就是评论和买家秀。比如评价,你要学会控制和学会观察系统抓取的那个阈值,我们经常会观察竞争对手,他们的评论,真实评论,然后摘出有用的语句,和评价页面系统归类的标签做对比。
之后的将这些标签相关的语句做修改,发给帮你的人,同时手动回评释放这些评语在页面上,释放的这些评语因为是做过研究,并且有很强的针对性和规避性,一般人根本看不出这个评论是人为操作的。
况且优秀的评语里面还可以将一些竞争对手的差评漏洞给体现出来,形成自己的核心优势。买家秀也是一样的道理,并不是所有的买家秀都是自己拍的。
大家可以自己扩展下思路。防患于未然,在顾客还没评价时,给点优惠让顾客给个好评,避免出现差评。在出现差评的时候,看是什么类型的差评,可不可以举报掉,或者删除掉,或者联系顾客修改。


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