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店铺没有流量,或是店铺流量正在下滑的情况,相信各位中小卖家都有遇到。如果说店铺违规降权了,那么店铺的流量是肯定会下滑的;如果店铺没有违规降权的通知,店铺的流量还是在不断的持续的下滑,这种情况是我们最要关注的。2 z4 O: T7 K0 @: F+ L% w: W* U
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在淘宝的自然搜索规则中,能够影响产品排名的核心因素分为两个大类:
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* o+ B0 O: G# X- A) A一类就是我们产品本身的指标。比如销量、产品点击率、转化率、收藏、加购等等。
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另一类就是平价店铺的指标。比如DSR评分、店铺动销率、退货率、上新率、店铺层级等等。8 p% m4 z6 F; H1 R4 B* a, _- S% h
, r2 d+ L; L. M4 {想要做好自己的店铺,不仅仅是产品要好,店铺更要有特色,并用最好的服务来提升平台的形象。' B6 V) n0 E% t2 y
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话说回来,店铺流量下滑,是为什么?我们该怎么进行调整?
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! W& ~' D; z$ T1 [" ~4 r1.产品没有违规,排名不断下滑6 O' ^2 h L- V4 O
主要是因为店铺指标出现了下滑,从而影响到了店铺的综合质量得分,那么就会影响到产品的自然搜索排名。就好比DSR评分持续下滑,就会导致店铺层级持续下降,从而导致流量持续下滑。所以,我们得密切关注店铺的各项指标,哪一块比较薄弱,我们就加强哪一块。# `. M4 q8 Q2 v1 |; i) n# O4 M
8 C7 i8 k" o3 D4 @) J$ X, _( y2.爆款周期时间短如何进行维护/ [- s* E. k7 W9 Z3 D
要知道不管是什么类目,在你的店铺中都会有这样一个爆款,而爆款一直都是排名很靠前的位置。
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当你发现这个爆款的周期越来越短,有两种原因,第一种可能是你的全店宝贝都有的不错的销量,爆款开始向全店转移。而另一种就是爆款生命周期快到了,市场的需求逐渐变小了,这个时候我们就要准备接下来的另一个爆款了。2 b% n3 C8 l2 E/ o% l% l4 d9 x9 }* s
: T+ |( Z4 ^1 d$ W) l3.单品违规会影响店铺总体排名' B& x0 h. g6 D. g) O
单品的违规其实是不会影响其他正常产品的排名的。但是,现在展品违规会对店铺的综合质量得分产生影响,从而间接影响到了其他产品的排名。所以,除了单品不能违规之外,我们也得仔细检查展品是否违规。避免这类情况出现。2 a* A G1 A; q- l5 G5 r
1 p0 g: s( g7 V4.店铺持续上新不能断! w$ O/ J) H. n
淘宝肯定希望一个店铺的产品越丰富越好,所以,我们就需要不断的推出新品,只有这样才能保持店铺的稳定,持续的上新率,这样店铺的综合权重才能够获取到更多的优势。' t* q! V& O2 y* d! I1 b
. k" G9 A% S9 z/ R( w Z有很多卖家的店铺上新是没有规律的,这样新品有的时候一下上很多,有的时候几乎是没有上新,这种做法就是错误的。我这边告诉几个大家上新的方法,大家可根据自己的情况进行操作。+ Y$ e- w. M6 B' S# a
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(1).每周定点时间进行上新; Q8 e B1 B8 V
这里主要讲一下上新比较频繁的类目该怎么去进行上新计划。比如你可以每周去上新三款宝贝,上新时,一定要上新的时间去定好。比如,每周三或周五上新宝贝,一个月之后,去看一下上新的这些宝贝中有哪些产品的销量是不行的,找一下是什么原因。如果是市场不行,就可以直接去掉,但如果是优化没有做好,就删掉链接再重新上架一下。: l0 L+ o6 b6 j( x0 v$ ^
4 |; D, g' q( O5 N5 \/ ~3 G(2).每月固定上新款+ ~4 {" f8 Z/ t
对于产品数量不多的店铺,小众类目的店铺,就可以采取每月上新的方式。比如每月上新4款宝贝,这个时候就要先去分析宝贝市场,提前准备好,确定好上半月上新哪两款宝贝,下半月再去上新哪两款宝贝。% O* @/ i3 V: l* K
5 i4 A r; C1 Y1 P& `3 C7 ~(3).滞销款重新优化上架
v6 X8 q; E" L: A. U( [8 {, L有些类目基本上是没有什么产品是可以上新的,就更不用说去持续更新了。对于这样的店铺,可以每月看一下店铺所有的宝贝销量情况,找到销量不好的宝贝,看看有没有自然搜索权重,既没有自然搜索权重,流量数据也不怎么样的话,就可以直接删除链接重新上架,这样可以保持店铺的活跃度。' V" e' E8 _5 @4 a7 z
* Z8 b$ u/ C) t* H) ^: p5.店铺动销保持: e% s, R9 ^: x4 I. S8 v2 U) w
这个指标更多的是影响到非标品竞争激烈的一些大类目。比如说服饰鞋包等,而这个主要就是对于产品自然搜索排名的影响,向全店扩大化,这里我们可以通过生意参谋查看滞销产品。
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那么我们怎么要去处理好动销水平呢?那么这里我告诉大家一个简单的处理方法。首先不符合市场需求的产品就可以直接删除;然后把优化基础没有做好的产品删除链接,把图片空间的图片也要删除掉,再重新上架。在这个期间把之前优化没有做好的位置,一定要去做好。要注意类目属性不能放错,关键词一定要精准,这样的话才能够在上架之后去获取到更多的精准流量。
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) p) ^9 \: N' Q5 J2 o- B6.确保店铺排名上升* N& _$ J4 b( _( \
当店铺层级越高,其他的条件不变,按照理论来说,我们能够获得的流量就能够越多。特别是当店铺层级从第二突破到第三层,或是第五突破到第六层的时候最为明显。
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) S2 y' y" W8 p6 `, k, M这里还有一个细节,大家需要注意,就是当你店铺排名达到层级顶端的时候,也就是说,当你的成绩排在前面的时候,这个时候就需要加大付费推广的投入了。比如说直通车要以周为单位逐渐的去增加日限额,这样才能够更快的去突破自己的层级,突破之后我们还要更加进一步的加大直通车的投入。因为成绩刚刚突破,它的自然搜索会小幅度的去下降,所以这个时候我们必须通过直通车来保住这个店铺的层级。
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