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[运营] C店没访客没成交怎么办?

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V。su04552
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1#
孩子饿了要喝奶,大人累了想按摩。/ K: s& x* Z" w) {. F8 N
* j  V, r5 [+ m' N+ S* {  A+ V7 p
淘宝c店没流量那就去搞流量,没成交就去搞成交。8 d* _, S2 K% S; K; H* r
这里贴一个个人做店起步流程,有空大家可以参考:
* A. H" d' H6 A% o( H; E- i一个人能做淘宝店铺吗?
* U" h# _) a! {下面,我就一步一步带你去找奶哦不是,找流量。
4 ~- |- A, [3 \) S$ Z! x  k
9 b# s4 L5 t* P' o9 ]# ~  1
: ]4 y; Q- M" i' V6 _首先,做淘宝想要有流量,你得知道流量哪里来,流量有哪些类型。: `! ~. a. ]( u  d
比如说自然搜索流量,就是买家通过搜索关键词,看到了你的宝贝并且产生了点击而带来的流量;# w) n/ a; F6 H, v9 ~
比如说付费流量-直通车,就是买家搜索关键词,在直通车的固定展位看到了你的产品,并且在那个位置点击了你的宝贝,就带来了一个直通车流量。
- }) t. l, N. c+ |* ]) W
还有手淘推荐这一类的流量,比如猜你喜欢,经常出现在淘宝首页的一些固定的曝光位置。
& S& c+ }$ S( |5 K那么你一开始就要搞清楚,你要去获取哪些流量。8 U  c9 d, k  I4 x5 ?
不同的流量获取方式和获取难度是不一样的。+ A4 ?' ]. Q" c2 q0 a1 _
就像孩子饿了要喝奶,喝妈妈的奶和喝羊奶又或者是喝邻居的奶都是不一样的。6 j4 q2 E  M+ x1 v. Q" K/ G- ~: H2 K
而一般的类目,或者说每个淘宝新店,基本都要去了解如何获取自然搜索流量。
2 j- Z/ K: }2 v# q8 L! l# Z
简单拆解一下自然搜索流量的来源方式:
2 P0 r6 i4 f& v8 o  \
1.买家搜索关键词; @  r3 d; e2 j* D6 W
2.看到宝贝
. V) z/ l2 E9 P3 d  G+ h
3.点击宝贝
) _& ?9 R7 m9 \# H6 H( i
接下来我们一个个的解决问题。% v8 \( U# O) A0 b; p) S7 s- W
第一个,买家搜索关键词。1 j$ ]' q* B. R
你怎么知道买家喜欢搜索什么关键词呢?' }3 ]* m0 r: F' s
这取决于两个点:
8 O: o" c$ n% V& X$ b+ D0 J& d
一是基于你对自己这个产品的了解;0 B  x1 s. q# Y$ Q6 O/ i9 [
二是你要了解消费者对于这个产品在淘宝上的搜索习惯。
! R+ U- p7 [% j* G% h
这里有个很有意思的点,就是你对于这个产品的了解,可能跟消费者在淘宝上对于这个产品的了解是不一样的。
" u3 q, d1 X" U
举个很简单的例子。
2 s. C  n, k0 H& F( g2 q: V& W
漏油器。
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不知道这是什么东西吧?你去淘宝搜一下就知道,是“路由器”。. K) S8 \! x- W5 K
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因为一些地域或者一些人群的口音问题,导致这个词在淘宝也有人搜。
! t$ v" h$ o) Q: l' i# N: E4 c' O
$ ^& q0 n1 _) G! ]+ C+ ]
0 B, F& p4 A1 S5 Y
所以,选词一定不要凭感觉。
) G: U+ ]1 c+ U: `
当你不知道你这个产品有哪些叫法的时候,多去参考同行,看看他们都用了哪些主词。5 u5 o5 j/ b) F: v' I! ~
确定了主词,还有很多属性词,你需要挨个筛选,找到数据好,又最适合自己的词用到自己的标题上,只有这样对你后期的引流才有帮助。
) R. g  @4 U% R

% J) L- c, \5 l" @  2
; g- C$ [5 c! v2 C7 d; n. {) D解决了选词的问题,我们来聊「看到宝贝」这个阶段的问题。
7 c, W4 f% g5 n2 m. ~7 G: i
很明显,跟你用同一些关键词的产品这么多,如何能让买家搜索这个关键词的时候优先看到你的产品呢?- V  ?& G2 ~4 n: |4 ]# t6 J4 L- R. w
这里就涉及到一个排名问题。
1 `7 A9 v. \5 ]3 L8 ?% `4 Z
也就是在同一个关键词搜索下,产品的排序问题。
& H3 v7 i1 \5 k  ?; l
你的产品排名越高,搜索结果就越靠前。7 `% v( u" A( o% _8 A  J
那如何才能提高产品排名呢?
( `" y6 |5 N( w9 P! O$ a4 |
你换个角度想,淘宝会让什么样的产品排在最前面呢?
, ?$ s3 ?+ |/ P  W+ J# Z  m
当然是数据好的,就像班主任也喜欢让成绩好的同学坐在前排一样。
: r4 }4 _. t  T  K2 ?/ f( l7 N
所以你得让自己的宝贝有一些基础数据,引起淘宝的注意,让他喜欢你。1 _+ i  I# g/ f% h+ n
这些数据包括:销量,销售额,好评,点击率高,转化率高,收藏加购率高等等。
; x# N9 k9 a5 n. d% m! s5 W( ]5 a& [" G: o而提升这些数据的方式,其实也很简单。' m: \1 M: s: |9 h1 z/ y3 r& V

1 y' q/ C1 u- J7 x, y只是新手总是这怕那怕,一是怕封店,而是怕花钱。$ S# A- `# S+ e# b' r  ]
& ~0 l" w& c" u
如果这么怕,建议不要创业做淘宝,因为但凡创业,就有风险。: M/ V# N9 U7 }$ B3 P1 l" j
而富贵总是险中求。, m/ c- c  M' d: T! w0 }

1 C) s( x4 v  y+ Z  [$ l' t
. v- H4 e5 ^8 ^( R1 O  3% w5 ]5 U" e( o6 x
还有勇气继续的朋友,我们进入第三个阶段,如何让买家点击宝贝。
3 k* I9 O. Z2 \: g
其实做淘宝,在消费者拿到产品之前,我们卖的都是图片。
2 x: J. l% t: \6 D3 a$ u' p" `: N
如果你的主图不做好,就算曝光再多,消费者也懒得搭理你。
) V  L" K( {% `; b, C1 F
就像长得不好看的人,走在人潮汹涌的大街上也不会有人找ta要微信一样。主图,很重要。
$ w; {* r1 U6 {( v# M
它直接决定了你的点击率。, F* H$ f7 w/ h) A% v9 B) b+ z
在同样的曝光下,点击率越高,你的流量就越高,所以千万别随便搞个图片就往上丢。' P$ r, j$ j; B7 j5 Q" U7 Y
很多卖采集软件的,教你们玩店群,就是批量采集别人的宝贝上传到自己的店铺里。
5 B. Y* R  E" v, T- f/ }" L5 K
这样的产品千篇一律,主图一样,标题都一样,有什么竞争力呢?, }* y2 L- N& J
买家一搜索这些关键词,就算能看到你们的产品,也是一排一模一样的,你哪来的自信买家就会从中点击你的产品?
$ E" f# G7 ~: j0 M9 l
所以,别抄标题,也别盗图
; Q# o: c' m" w# L- S" F8 z
主图你可以借鉴风格,但不要完全一样,一是没有差异化,二是有盗图风险。
1 H9 Z4 A* b9 B
一旦被盗图投诉,那就是扣分且下架宝贝,得不偿失。
" A6 C7 E" Z/ t' {/ e
& Q7 v, Y+ U6 U& D6 B  4 7 v& J+ _; j1 x( \- N* U+ z
标题做好,排名提升,主图搞定,你还会问:
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为什么有人看没人买?1 b6 p5 P7 n) A$ R, W" v+ R
这就涉及到了转化的层面。( Z) A2 Q# w! U# W
继续换位思考,买家看到了你,并且点击了进来,那么你就要给他一个购买的理由了。2 i2 l0 L% e- J
是你的价格有优势,还是产品独一无二,又或者销量遥遥领先?. f! \: W5 l: |# ^
如果都没有,就别怪人家不买,因为是你你也不会买。6 K* T7 c* B) Q# ]* S
知道了这些因素,还不赶紧去优化。; o8 Q2 `* r* L" R/ @2 d

8 r& I9 m5 ~. m: i5 G: U" D3 l* e/ M7 n% ~
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4 \" W$ f7 X5 B: J5 `9 M" W
如果你真的能够理解以上逻辑,并且深入思考,那么以后就不会再问为什么没流量为什么没转化之类的方向性问题了。
. y0 j6 d1 t6 y8 ^
你会问一些更加细节的问题,这些问题才是运营的核心和关键。) x7 E) I/ i. t
但是现在大多数新手卖家还停留在:
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肚子饿了,想吃东西,但是既不会点外卖,也不会做饭。
( R7 c! }" p/ n4 P
冰箱里有萝卜,茄子,辣椒,鸡蛋,可一个都不会做……9 ?5 a, M* h0 U0 f9 J# n8 [4 J
我想,要么是还没饿到位,要么是吃饭的欲望不够强烈。
+ X$ C; C; ^  a% e0 m/ }  x1 {
如果把肚子饿了,换成想去按摩……
& C! {8 u% X- o6 F
也许结果就不一样了。
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