23年的淘宝人，必须抛弃过去的思维方式

对于所有在淘宝上经营的人来说，请忘记以往那套搜索逻辑。那么如今，在淘宝上经营的方向应该如何确定呢？直通车标准计划的成交越来越差，这一点已经不言而喻。大家都在说搜索是精准的客户来源，但为什么搜索所带来的客户不再精准呢？

实际上，我们在平台上经营生意时，需要考虑平台的方向、政策以及平台的意愿。如果平台不愿意给你，你就得不到。这都是由平台来掌控的。

0 `# p7 j1 O! W4 c, h3 L( C  v平台经常改动，对于我们作为店铺经营者来说，经营方法和策略完全需要改变。目前淘宝平台最大的问题就是频繁改动，你刚刚适应了某个工具，明天它又变了，后天又变了。这是我们商家最深刻的感受。尽管平台口口声声要有确定性的方法论，但实际上一直在变动，这才是最大的不确定因素。

& C3 v1 `5 S4 p+ p9 e, e* ?过去，我们在淘宝上注重的是关键值权重、搜索规模分析和定位。如果我们仍然按照这套思路去经营淘宝店铺，我们将越来越难以取得成功。

过去，我们开设一个店铺，关注的是能够获得多少搜索量，这是衡量店铺表现好坏的标准。但今年关键是你还一心扑在搜索上，这只会让你越来越痛苦。放弃过去的搜索逻辑。我们要做的是尽快探索基础用户群体，找到适合的目标人群，并建立人群模型。不要陷入太多的产品和产值，只需关注人群标签模型，不要通过刷单来解决问题。
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  q" @3 j9 v9 I5 B. d2 r0 M, ~过去，平台对于一些行为睁一只眼闭一只眼，你玩得很开心。但现在平台不再允许这样的操作，你也不要纠结于如何规避刷单被抓的问题。尽快改变你的方向，不要坚持走老路，否则只会带来痛苦。

现在已经不是七天螺旋递增的时代，也不是刷坑产或数据不好就刷转化率的时代了。以前电商是我流量大我挣钱的时代，而现在我们需要做的是提供个性化服务，了解客户的需求。我曾建议淘宝采用低价策略来提供免费流量，但那只是一时的口头快感。平台不可能折回来了。低价流量是必要的，但肯定不是主流的玩法。

现在的关键是个性化服务。因为低价一定会损害商家和平台的利益。低价只是追求销量而不赚钱的机制，非常荒谬。

4 s; \1 e' V' ?+ Q淘宝最近提出的低价策略其实是一个幌子，激活一些低价客户。这些客户需要一些商家去提供服务，但他们绝对不是你赚钱的核心。有一些商家为这些人提供服务后，他们回到淘宝上浏览，用户被激活了，淘宝拥有更多活跃的粉丝。这就是引流，一旦引来了客户，只要他们变得活跃，就有机会销售价格更高、利润更丰厚的商品。

利润随着流量而来。有引流款也有利润款，这是每个电商卖家都应该明白的。不同品类的价格竞争环境完全不同。在众多平台中，只有淘宝才能做到这一点。我相信拼多多和其他平台很可能做不到。相信淘宝会变得越来越好，相信我们也能跟上时代和平台的步伐。加油吧，各位电商人！

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