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拼多多要取消仅退款了吗

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网路游民甲厝 发表于 2023-9-17 16:13:20 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
拼多多要取消仅退款了吗?拼多多最新发布的拼多多售后服务规则,我们可以把它总结为四条。
6 \7 W7 l3 z: s0 w' q! ]7 N3 N) G- C7 ?
第一条,用户提交仅退款申请的时限为订单确认收货满15天。这句话其实就有点儿意思了,满15天可以申请还是满15天之后可以申请?
1 D1 U1 ~& l8 A9 U如果他想把他说的明白,其实很简单,15天之后不予处理,如果申请仅退款,请在15天之内。
/ b2 B8 t) A! k9 J

5 n! W- R9 s' |第二条尚未发货提交仅退款的,商家需要在24小时之内处理,这也可以理解,因为毕竟没发货嘛,可以提交仅退款。
8 p- |  q$ g5 @6 E* K. R5 G. e2 r0 d0 j; |2 u
第三条已经发货,需要36小时处理。5 E; J3 s/ T+ ^% K0 k8 \

3 J+ u3 G4 B3 W" O' E- Z另外呢,如果商家拒绝仅退款的申请,买家可以在五日内再次申请,或者申请平台介入,其实整个规则没说明什么问题,他如果想解决仅退款的问题,那么可以做一个明确的规则,什么情况可以申请仅退款,多少天之内可以申请仅退款,什么情况平台支持仅退款,什么情况平台不支持仅退款,那现在什么都没说,只是把这个时限还说的含含糊糊,一点都不清楚。
9 F0 W7 W  D  `5 e1 f! E4 v: v7 v& x& g( ^  M3 y# P- a
所以说,我们看不到拼多多想要解决仅退款这个问题的任何一点点的诚意。) j3 u! D4 R* ~( Z0 O8 t* p

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