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[疑问求解] 怀疑被同行刷退款单,怎么办

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1#
biehe9126 发表于 2024-3-13 10:29:13 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
前两天开始每天一直有几个拍同一个宝贝,然后秒退款的,怀疑是同行搞得,这种对宝贝影响大吗,应该怎么办?

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4#
暮晓 发表于 2024-5-22 09:42:24 | 只看该作者
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3#
神秘人物 发表于 2024-3-28 12:32:24 | 只看该作者
如果你怀疑被同行刷退款单,可以考虑以下步骤:

1. 收集证据:记录每个退款订单的关键信息,如订单号、退款金额、退款原因等。也可以截取相关的聊天记录或其他证据,以便后续使用。

2. 联系平台客服:将你的情况向电商平台的客服进行反馈,说明你的怀疑并提供相关证据。平台客服通常会进行调查,并采取适当的措施来保护卖家权益。

3. 考虑修改策略:如果你怀疑是同行故意刷退款单,可以考虑调整自己的销售策略。例如,加强售后服务、提高产品质量、优化价格等,以吸引更多真实的顾客。

4. 密切关注订单情况:细心观察订单的退款情况,如果发现有可疑的模式或异常行为,及时向平台客服报告,并提供相关证据。

5. 寻求法律援助:如果情况严重且无法解决,可以考虑咨询律师,寻求法律援助,保护自己的权益。

需要注意的是,这种同行刷退款的行为可能会对宝贝销售产生一定的影响,特别是对于信誉和评价。因此,及时采取措施并与平台客服进行沟通是很重要的。
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2#
huiv 发表于 2024-3-15 17:28:39 | 只看该作者
就是同行的单!!!!
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