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摘要:手淘搜索优化主要是优化单品的搜索转化率,手机成交量,搜索点击率,产品价格带的选择,以及如何根据个性化的推荐去做优化。
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手机淘宝作为目前流量增长最快的流量来源,2014年其UV已经将近8000万,双11期间的手淘流量占比高达40%。因此,从商家运营角度必须密切关注手淘的流量构成以及用户的购物习惯,以此结合店铺,类目的实际运营情况去规划,提升转化率。此前,卖家对于手淘的运营研究大多是聚焦某一点,如关键词设置或是页面设计等,尚无形成系统的全面总结。本次,就针对目前手淘的搜索权重变化,以及用户浏览习惯,来介绍卖家如何针对性的设置手淘关键词、主图及活动参与,有此有针对性的提高搜索排名。) `+ `, R5 V0 ^
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流量走势新兆
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淘宝官方对于手机搜索和PC搜索的权重设置是有区别的,这主要是由于手机端的用户使用环境受多方条件影响。如用户所处环境,网速如何,使用设备(手机还是平板),安卓还是苹果客户端等。官方在设置搜索规则时就会结合用户在手机淘宝的使用行为和消费习惯。
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就目前的用户行为分析,手机端有以下几个显著的运营特征:
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/ [) h3 K! ]/ I% ?% d4 L 长尾词流量高. g7 u/ o, j3 S! d8 i, Q
由于手机端输入文字不方便,用户在手机端搜索商品时会使用下拉框提供的备选词。这种造成手机端的关键词长尾词的流量要比PC端的长尾词流量多。系统推荐的搜索长尾词会带有空格,这也是与PC端有所区别的。% w9 {8 C0 y/ z2 K3 l5 e0 y0 G
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购物车或收藏转化率高
- d$ n" U0 `+ c9 L. f& I; g, J& Q1 |: y 手机端用户喜欢使用收藏夹和购物车功能,页面停留的时间越长,用户会添加购物车或是收藏的概率也会越大。 Y) s3 C5 P) Q2 _, `
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个性化展现商品
7 _. j. F# j& k4 n 手机屏幕比PC端小,单屏展示的宝贝数有限,如何让用户在手机端更快更方便的找到自己想要的商品也是非常重要的目的。这需要利用淘宝大数据,个性化的将商品展示给消费者,在商品布局上手机端比PC端的要求更高。
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还有一个不容忽视的特点是,对比PC搜索手机端权重更关注单品的权重。再结合以上行为特征进行细化,可总结出影响手淘搜索权重的因素有:商品的搜索转化率、手机端成交量、产品价格带、页面加载速度、用户在页面的停留时间、搜索的点击率(主图质量)、宝贝创建时间、宝贝名称设置、手机专享价、淘金币折扣、个性化推荐等。
3 ]- t7 y3 t) k3 t9 G 以下,就针对这些细节,来介绍具体的注意点有哪些:- v* H& R! _, m. G0 W+ q
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卡住流量入口
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在优化流量入口之前,首先要明确,哪些成交属于手淘成交。官方规定的订单来源主要有:
# w+ j4 ]. w; H& v, Y1 h: w 1.在手淘添加购物车的商品(即使PC提交订单,手淘结算也算在PC端)。2 ?9 s( N$ x7 g/ o& X. D
2.通过二维码扫描的商品。
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( B9 E5 l9 o+ a& A0 C 在此基础上,商家可以优化的流量来源有:
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) l, I6 c. H" L0 L! D 手淘下拉框的关键词排名优化
5 \5 z# P) Z5 O" e9 S3 v$ O/ e$ J+ N 这部分主要是针对宝贝文本的相关性优化,包括标题、属性、文字说明等。发布新品的时候可以刷选属性与下拉框长尾标签词最匹配的关键词进行设置。例如“连衣裙 长袖 短裙 中长款”这个词,所选的都是与宝贝描述很接近或者相关。6 k; F S: X8 l
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手淘综合排名的优化
) j+ o ^1 j+ C, G' F. J 最主要的是优化单品的搜索转化率,手机成交量,搜索点击率,产品价格带的选择,以及如何根据个性化的推荐去做优化。
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, \5 [! E, k9 x) _0 }) _& V 销量入口卡位
3 a5 y) t9 q9 j6 N 提升手机端的销量,可以是付费推广的方式,或者手机端的活动,一定要注意哪些销量是被淘宝计入的。可先设置一个参考值,评估目前竞争环境如何。例如有款雪纺衫的店铺销量是1500件,那么搜索“雪纺衫 女 中袖”,这个词排在第一页有2230件,相对来说可以试着卡这个关键词,为提高效率创造条件。而“雪纺衫 女 长款”这个词流量更高,要排到第一页销量需求是6844件。如何选择符合自身需求的词,去参加卡位和竞争,就需要依靠生意参谋、数据魔方、江湖策等多个数据分析的工具来支持。/ [; \, m% N/ a& s# p# a
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8 t# v7 z' v: @ 淘宝分类筛选4 u' |+ t6 W# L. p8 W
设置一些与类目相关的权重,但有些是受店铺类型制约无法改变的。那么可以通过价格区间,折扣和商品类型,是否免运费,还有服务保障类的提高排名。这些都是商家可以选择的,但是相对来通过这些参数优化的流量没有前三个入口的大。
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7 B& w. B, Z+ p$ l& Y6 f基本参数进阶; x5 k5 R+ u. v/ \/ b2 L/ ^0 A1 p6 _ \
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在完成了流量入口的优化后,再来看下基于商品本身和手淘活动的运营优化方案:" n i: S. F5 T) [) i! N' l
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产品价格带设置:先了解自身产品类目的整体数据,得出哪个价格带在手淘上的搜索次数最多,以此确定一个手机端类目下最优的价格。当然商家无法获取整个类目的数据,只能在不同地区、使用不同的手机型号、不同时间去搜索同类商品,看多少价格带排名靠前。但这样获取的数据也有一个不确定性,因其受个性化的影响较多。% Z# t [' K% i# B ~2 B
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宝贝文本相关性的编辑:因手机端与PC端的关键词相同,且最长为30字,因此在优化时要参考相关工具提出的关键词设置建议,以及手淘下拉框中搜索次数、转化率好的关键词。当然前提是这些词与宝贝本身的产品属性相匹配。原先能带来流量的词可以通过江湖策查看,部分词可保留。
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