最近认识了很多志同道合的朋友，听了很多创业的故事，有成功的，也有失败的' C# H9 d$ y9 a5 _4 h% |# b' B
而今年普遍最迷茫的?是什么?相信你也知道
2 E, X( J2 Z+ C8 o+ ]- J X ^ 千人千面的算法升级，导致sd无效，被抓，或者越刷越没有排名这些归根结底是因为什么呢?9 e3 ^+ n( G/ T4 P
今天我将正式为你彻底剖析，你准备好了吗?YES这可是真正的干货，你悟懂了，2015你将一发不可收拾;8 A1 _. C" U& U( W0 J4 P2 ~
1丶我们看看09年淘宝面临的一个问题;" w( Y$ p, [: U4 c: s& R
其实淘宝本身也是在一直面临各种问题，记得我09年开始做淘宝的时候，我们搜索一个关键词，例如“篮球”，然后结果页里会出现有“篮球”丶“篮球服”丶“篮球鞋”等等产品;
8 x, G/ e; X1 l 这并没有什么不对，因为不管你是卖篮球丶篮球服丶篮球鞋，你的标题30个字内，一定都会包含“篮球”两个字;
7 ^. c) K2 t! l- G4 ? 根据搜索引擎的算法设计第一相关性的“文本相关性”原理，这些产品只要人气够，就理论上都可以出现在“篮球”这个关键词搜索的结果页里;% g7 F& r8 ^: l9 m
但是这样的局面会出现一个问题，什么问题你知道吗?
/ \& f3 B7 ^# u' } 一个相对本质的问题，根据心理学原理来说，每一个关键词，背后都有一群不同的人，上个我的“宝贝详情心理学”课程的同学都知道，搜索关键词之前，是一个需求，激发一个形象，人们根据这个形象再搜索一个“关键词”;
y9 @" l+ L' J4 L) O 那么请问，根据心理学来说，搜索“篮球”这个关键词的人群，是想买什么呢?' N+ k! i0 Z# A2 K. ]
答案是：篮球;- d1 J5 c) S+ [7 r
而不是篮球服丶篮球鞋丶篮球护具等等其他的东西;
1 J$ g. \! N o8 A% L2 E 那么就意味着，搜索“篮球”时，下面出现的40个产品(09年时一页宝贝只有40个)里，即使有篮球服丶篮球鞋等其他产品，他们被展现，但是点击会很低，成交就更少;
2 N( c8 E* \. X8 E4 \* k' p 当然不久，淘宝也发现了这个问题，让搜索“篮球”这个关键词时，只显示篮球产品，这样把篮球服丶篮球鞋等等其他产品剔除之后，就可以把更多卖篮球的商家曝光出来，这样流量价值就可以最大化;但是. ]; B5 n; n9 J: c
这样又衍生出一个问题?9 p0 ~7 X4 G0 j! d# N9 j
世界上产品数以亿级，关键词千奇百怪，淘宝程序员也不知道世界上有多少产品存在，而且关键词也是在不断被创造的，所以没有办法人为去把某一个“关键词”手动去绑定“某一产品”“某一个类目”;; U7 r2 w- A3 J: T+ C
那么淘宝是如何做到现在你只要搜索“篮球”，结果页的48个宝贝里都是篮球呢?) T# Z. I) {* m( w
不得不说淘宝的人很聪明，他们用了一个逆向思维，写了一套“反推式锁定系统”，什么意思呢?
& R; Y) e# Z1 A, f3 J& V9 I" L 方法很简单，他们通过数据统计发现，搜索“篮球”的人，80%都点击了发布在“篮球”类目下的产品，而发布在篮球服丶篮球袜等类目想的产品很少有人点击，更少人成交;
那么很简单，如果数据出现这样的情况，系统就自动认为，搜索“篮球”时，第一显示的产品的优先类目为“篮球”子类目;
. r6 J8 K. w K0 ]* s. } 所以出现了你们所认知的，选关键词做标题时，要看看这个关键词对应的优先类目是哪个，因为有的时候一个“关键词”会在很多类目的产品标题中出现的，如下图“文胸”;
如果我们在淘宝搜索一个从来没有过的关键词时，他会怎么办呢?7 f& Q0 C( G1 L: N% Z% k; U# ~
他还是会根据“文本相关性”把标题里有这个关键词的产品都展示出来，然后慢慢累积点击反馈，和成交转化，然后再根据数据反向捆绑第一优先类目;/ S/ V" e8 K+ q/ W/ z) T
例如2013年，我刚卖香水时，我们的香水品牌叫“春婷”，那个时候你上淘宝搜索“春婷”会出现一堆产品，这些产品中有内衣文胸丶女装丶卫生巾等等产品，但是你现在再搜索看看，你会发现全部都变成“春婷香水”了;
1 t% L2 v# D* `0 j( l/ u+ }! @ OK!这个道理相信你了解了，为什么要告诉你这个理论，因为对下面你理解“千人千面”会更容易点;( ~4 o, u, O% w1 P3 z- I3 g6 Z
2丶千人千面到底是什么?
. G# c9 x6 C! g$ a 其实“千人千面”是淘宝自己创造的一个关键词，其实很容易理解“千人千面=迎合心理+推荐算法”;4 U3 ^( S1 Q3 ` ]) `
迎合心理：一种心理学原理，我用一个通俗易懂的例子跟你说明一下;3 m5 `( o J+ n7 T
（举个例子：当你从烟盒里拿出一根烟时，我掏出打火机递到你面前，你会怎么样?答案是自然的接受，你为什么会接受，因为很自然的迎合了你的需求;3 G; {- l, w. M2 Q: O
但是如果你跟我做面对面做一起，我拿出一个打火机给你，你会莫名其妙，你顿时会思考，为什么要递个打火机给你）% q4 c- v' S; U( Y, y: Q& }2 o2 T
这个例子其实跟刚刚上面讲的搜索是一个意思，当用户搜索篮球时，你就应该给他篮球看，而不是篮球服;
1 ^- W0 m1 I+ }$ ? 推荐算法：根据迎合心理，用程序写出来的算法，也有人叫他“匹配算法”，之前网络上有个段子，一个人在淘宝搜索了“棺材”这个关键词，然后不管他打开什么网站，只要网站中有淘宝客推广链接的，都会出现“棺材”这个产品，结果他疯了;; `4 g7 E9 z4 ~( u1 C! @
为什么会这样，因为淘宝记录了我们的用户行为，他认为我们短期内会需求这个产品，所以只要你在互联网上，他都希望推荐到你面前让你看到，让你去成交;
W: m' p, F5 R2 o; z1 T 例如我今天搜索了“篮球”这个产品，我到新浪首页，就看到这样的情形;, q; a6 O" K. F$ v E) _$ G8 v& G
相信你了解了“千人千面”的意思，记得前几天在荷塘月色靠到一篇叫“千人千面真的有必要吗”，其实这个是一个值得思考的问题?
* n. z& i% S" c1 {# K" Y 这是一个社会心理学学的问题，也是一个人性的问题，为什么这么说?
7 P8 l$ E# H7 r 其实淘宝现在做“千人千面”只有一个目的，就是流量价值最大化，因为流量到今年的15年，上升趋势很微弱，加上其他平台突起，瓜分了一些专业领域的流量，例如：京东瓜分了很多男性市场的流量丶聚美优品瓜分了一些垂直的女性流量丶其他等等;
% q. }8 O+ q, E. K. l 09年-13年时，其实还是淘宝一家独大，现在虽然还是最大，但是垂直领域的流量被稀释，加上“微信”的横空出世，跟京东一结合，导致流量大量外流，所以单位流量的产出比就显的尤为重要;
. O1 _0 S* v7 u( k! o, e2 X& S 千人千面其实方向是好的，提倡个性化丶小而美，但是为什么既然是好的，商家还是那么抵御丶那么难受呢?& r+ Q- ^) Z# [/ ?. @9 m* c0 T9 Q
这个问题要从心理学层面来解读，其实如果淘宝建立时，就用“千人千面”那么现在的商家不会难受，因为从开始就是那样，自然就习惯;
' L' O) l! V$ M8 s" ?- p" K 但是问题就是，一开始粗暴，就是卖货，低价，没有宣传过定位丶品牌丶个性丶小而美，大家就是粗暴的环境下赚到了大钱，试问你养的一群狼，吃习惯了肉，而现在你告诉他应该吃感谢分享，感谢分享更健康;
" T s- w8 G+ v4 `, n1 { 呵呵!人们不会相信，因为粗暴来的更简单轻松;! r) t. \/ E* Z/ T t" }7 ] [7 {
所以现在这个时候推出“千人千面”，自然80-90%的人是不会适应的，因为毕竟是中小卖家居多，你说让大家搞调性丶定位丶个性丶小而美，他们只会说，我还是sd更来的快点，对吗?
1 m# D! ?# [( A/ b 当然这个过渡期会比较痛苦丶漫长，可能是2年，也可能是5年，这取决很多因素，我就不多说了;
. v1 q! [* ]) s9 C9 ~% _$ N# S: { 3丶今年为什么sd会没有用?# i) p& r! ~. M; e; V
今年普遍的问题其实只要两个，一个是：sd被抓，没有安全可靠的资源;第二个是：sd即使不被抓，但是1-2周左右，排名直接下滑几十页，或者不见了，只有销量排名能找到; 其实这个问题已经被我们破解了，并且在5月的内训课程中也做的详细的破解，并且很多朋友已经通过14天左右就引爆了自己的单品;
# j# C7 N3 D& {, y, g7 K0 N 今天分享给你，希望你能懂得珍惜，OK?好的!
* C& a& N7 L6 u r/ n9 o 其实搞清楚这个问题很简单，简单来说就是“标签”的问题，那么先要搞懂“千人千面”的算法程序逻辑，标签在程序猿写算法的时候是如何定义的;
" U% `4 |. X& K. M P# B 打标签，这个是2015年听的比较多的一个词语，有问题加我微信9324223指的是淘宝会根据一个淘宝ID的用户行为进行计算，然后给这个淘宝ID不断的贴上各种标签;
) D; j' e* l! ~5 W6 u: C, w2 S+ x 如何贴上标签，其实你可能也知道点，就例如你的账户经常购买一些女性用的产品，淘宝给你贴上了一个行不标签为“女”，然后你经常购买一些青春的品牌化妆品丶衣服丶鞋子，然后淘宝给你贴上一个“爱美女生”的标签，然后你还经常购买一些“狗粮”产品，然后淘宝会给你贴上“宠物一族”的标签，其他等等;
$ H' E# y4 c1 r* }7 G( b 但是，真相远远比现实更残酷，淘宝不是只记录你的淘宝用户行为，而是记录你在所有“阿里”旗下有股份的公司网络的行为;' N& a* s/ V; F. [( z s# [
这里我就不多讲了，因为如果要跟你讲起大数据，太复杂，太恐怖;4 b3 e4 [4 e- L! P- o: {/ E
言归正传，你发现刚刚所说的“打标签”其实是给用户打标签，给用户打标签很容易，因为用户就是人，只要这个人一运动，就会参数数据，只要有数据，就可以打标签;$ H4 f" n+ z. c6 @4 W6 A/ A
但是千人千面的目的是将“对的产品”推荐匹配到“对的人”那里，进而产生高转化，对吗?对的!
( y4 M) P; Y/ q5 F) J Z6 P0 y 那么淘宝系统能知道一个刚上架的产品应该卖给谁吗?答案是不知道!
6 ^0 x) A$ s+ B; C" J3 ~ 就像我上面说的，程序永远是只能根据数据丶反馈才能定义处理一些问题，但是一个新的产品，刚上架，没有任何数据积累，所以淘宝是不能判断，这样一个新的产品到底要卖给谁?是男人还是女人，是多少年龄的，是有着一群什么样爱好的人，他们消费能力有多强;. v$ p4 L2 ^8 h- }
这些信息淘宝统统不知道，那么怎么办?" ~0 L! s4 G2 D4 y: C
还记得最上面讲的“反推式锁定系统”吗?希望你记得!
+ U7 S4 S w& a4 y( \" i 这个时候，淘宝用了同样的方式，因为产品只要上架，有标题关键词，就有机会展现，不管是100的展现，还是1000个展现，总之多少会有点展现，有展现就有机会被人点击，不管是1个人点击，还是10个人点击;
- ?* Z# r' S6 U# \3 v' l 那么来点击你产品的人，他们的身上是带有标签的，对吗?是的!) G$ d' z9 T8 e; ~. G
那么这些点击浏览你产品的人，或者收藏，加入购物车，成交的人，他们身上的标签就会慢慢影响你产品的标签，他们身上的标签会带到你产品的身上，不知道你是否理解了?
5 x; p- }/ _( }. x& K9 o% F 如果不理解，也没有关系，我来举个例子?
! O* n* B: |9 c& c" H$ t& \ 例如你的产品，发布之后，假如是一条连衣裙吧，7天内，或者14天内有100个或者1000个标签为：女性，年龄18-24岁，兴趣爱好是宠物一族丶摄影一族丶花魁一族丶消费能力在200-400之间的用户来浏览你，或者里面有些成交了;
1 M. W& ?% f$ R4 x5 V5 X 那么淘宝会慢慢认为， 你的产品就应该推送到这样一群标签的用户面前，认为你的产品就应该卖给这些人;/ J& J4 O3 U- V- B6 X ^
这个逻辑理解清楚了，我们就来看看为什么你会sd，越刷越没有排名吧?
* ?0 t/ T) l) I6 p9 E 因为你刚开始sd时，找来是这些sd的账户，你不知道他们这些小号身上带了什么标签，假如说你的产品本来应该是卖给女性，年龄为25-29岁;/ _: i6 h' `% R! M
但是你找来sd的账户，身上带的标签都是18-24岁的女性，男性也有，那么随着你sd量的增加，数据的累积反馈，淘宝慢慢认为你的产品应该卖给18-24岁的女性;0 J: g+ a& p. p# j
当你的产品最终真正推送到这些人面前时，因为你的产品不匹配他们的需求，自然就点击率低，转化率低，排名自然就会下滑;6 _8 D! R9 f# M J( Y
那么为什么有的人刷了7天，或者14天，排名下滑几十页，或者有的不见了;7 g9 S9 X. A( D9 K% h8 X
那是因为，有的时候你找来sd的小号，标签有一部分是跟你的人群符合的，那么就会下滑几十页;* ]' R q0 H. C1 ?& U
而有的人sd的小号标签完全不对，那么排名就会直接不见;5 i+ R, K6 L; t+ `
破解的方法，其实非常简单，例如你要刷哪个关键词，那么就将这个关键词输入到“淘宝指数”，然后获取对应标签人群;! `; f$ n$ }! J* D& ~
找这样对应特征人群来刷，排名自然就直线上升，已经有很多朋友这么干了，而且效果很显着;
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