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虚假交易一直以来都是商家最为关心的问题,每次关于虚假交易规则的变动都会引起商家朋友的强烈关注,淘宝将会在4月10日开始实施新的虚假交易规则,此次变化也是收到很多卖家的询问和反馈,那么这次新规主要有哪些变化呢? 小二就把虚假交易新规的主要变化做一下总结:
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8 g, ?+ W) G2 t( ~% _ 主要变化有三点:
' ^0 Z k' ?- D7 y (一)对于多次进行虚假交易的商家,淘宝将从严处理;
( z9 h/ D0 y2 n B- P) N+ g 淘宝将根据卖家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理,扣分逻辑请见: 扣分示意图: (二)对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚;
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f; P# r: g2 d& x" k1 j; N5 t9 L 对于违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。7 n2 K8 ^* W+ G! X9 y* \
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对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
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(三)淘宝将提供给商家违规自我纠正工具,便于非恶意商家对经营过程中虚假交易行为的自查自纠。/ l* Z8 R- ^: E
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