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淘宝小卖家都知道,2015年的淘宝生意并不好做,如果你没有好的货源和品质,再加上少了些潜规则,就更难了;那么,我们再不维护好老客户,提高重复购买率的话,就更艰难啦!
$ V! s6 }" p/ d: G 写这样的文章不止我一个,但写的那么认真的估计就只有我一人了,呵呵~
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& a) b' o6 e @0 s/ x 在这里我稍微整理了一下,与淘宝小卖家们一同分享,共同进步(当然,这篇文章也适用于其他各种渠道)。
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O3 _) R1 ^. h/ x# k 在操作之前,老蛙建议您单独申请一个以淘宝店铺为主题的丶后期可扩展的微信号,单独与QQ丶手机号绑定,这样便于后期统一维护丶营销丶管理。: Z" A y4 j9 E" [. }: Z
8 J- C9 P2 A$ P1 _ 不过,运营私人微信号也无法离开你的人文情怀丶贴近我们的真实生活的,做有态度的“自己”。
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那么,添加这些老客户后,您是不是可以变向的给老客户优惠,就当做是给您的宝贝冲冲量呢?
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2 |$ \& }# S' ?& }8 C+ V/ z0 ^ 憋着一口气把图给做完的,真心的伤不起呀!!!% l- G5 D. Y7 N+ G: ]
5 f# B* b N1 V) _% }, D1 l 好了,不开玩笑了,进入正题吧!
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* W- F5 e9 E4 T* c- e一丶导出淘宝老客户数据) n7 O/ ?7 Z8 @
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无论三个月前的老客户,还是近期几个月的新客户,分批次导出,如下图(如看不清楚,可点击图片查看大图):3 a' E: r" [! ?2 o7 U
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二丶导入淘宝老客户的手机号到你的手机里8 w- t( k, l @" H& s4 t, y" a
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1丶打开“QQ同步助手”,http://ic.qq.com(官方网址),登陆你的QQ帐号,如下图:# C3 W7 z$ ]* j$ X6 K0 Q6 e! ?
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2丶选择“导入联系人”,如下图:! l% w& ?( ^! J
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3 @# C K0 Y/ c# b) y3丶选择“excel模式”,下载模板,如下图:
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9 J. F0 u3 N/ ]. }5 O N; k4丶打开下载的模板,将淘宝客户的“姓名丶手机号”批量复制到数据模板里,如下图:
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5丶将数据上传,直到导入成功为止,如下图:% b. C# O% d/ b c1 z5 `
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% p5 D( R6 ]- U2 Q: \# p6丶手机上下载安装“QQ同步助手”,可扫描下图二维码下载安装(下载的地方很多,这里不一一介绍):/ c( `9 e8 Y' T6 U
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7丶同步一下数据,就可以成功的将数据导入到手机里了,如下图:# Y/ s) s9 ^7 J
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|1 |" h* ?7 b0 G" `三丶将淘宝客户一一添加到自己的微信里
, p; W0 x; w& t, V 数据导入后,建议您退出微信,再重新登陆微信;
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并不是一下子就会全部显示淘宝老客户的数据的,刚开始只会显示一点点,只有不断的重复再重复,等待再等待,才会慢慢显示,或许一天二天,又或许……,
9 e# w3 {( S6 s# s) _" F: g 同时,不是所有的淘宝客户都会绑定手机号的,又或不是所有的淘宝客户会加你的,这个就看个人的修行和造化了,总之,想方设法的加,坚持想各种方法加淘宝客户到你的微信里。
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3 N# R* m6 ] @9 f4 B! x0 O 具体步骤参考下面:
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+ X/ K. B$ i( d1丶添加“通讯录”里的“新的朋友”,如下图:
/ G1 J0 H8 s& y7 V3 ^# b6 p/ d" u3 d- k& l" B* d; e- O3 e# e; b
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