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现在淘宝的申诉成功率相比以前来说大大减少了,现在只要被降权了申诉一般都是通不过的。大部分人申诉是为了秒刷,很多秒刷方法都是要过了申诉这一关才能进行的,因为申诉成功后不管怎么刷都不会降权,很多那些用软件白号大量秒的就是申诉成功才可以的。但是淘宝已经发现了这种秒刷方法,但是因为技术原因还没办法解决,所以现在申诉卡的特别严厉。我有个朋友他同学就是淘宝内部的员工,他同学透漏了关于申诉的一些问题,现在就给大家大致的说一下淘宝后台是怎么来审核降权申诉的。
现在每天淘宝的降权申诉多达十几万,而审核部门的人工是有限的,可想而知,你提交的底单他们根本不可能这么仔细去看,更别说什么聊天记录的,并且聊天能看出个什么东西来呢?难道他说他是男的,你通过聊天判断出他是女的么?根本不可能。审核部门的工作人员一个人每天都多达上百甚至上千单去审核,所以不可能仅仅是靠人工。他们会先用机器把这些降权的商品过一遍,很快的,几分钟的事情,其目的就是判断你的主证方面有没有问题。但是大部分人的sd方法主证都是有问题的,那么这些商品全会被稽查系统拦截掉,也就是说这个时候你的底单根本就没有传到小二的面前,你的申诉直接就给你挂掉了。所以你们大多数人的方法sd降权了你根本没必要去申诉,因为你的技术还远远达不到能让小二看你的底单的条件。一般这些没有被稽查系统拦截的商品他们提供的底单才会被小二看到,这个时候你的底单只要不是明显的有问题一般都会放你过的,你的底单就算模糊点或者PS的都没有太大的问题,聊天方面小二才没有空看你这个,你不管聊得多假都会放你过的。其实审核的小二并非不知道你是刷的,但是他只能无奈的放你过,申诉可不是所谓的大家说的看小二的心情,主要是他们没有绝对的证据证明你是刷的那么小二必须放你过的,只要底单传到这个小二面前这个小二一般是不敢给你挂掉的,因为没有证据,除非你物流出了很大的问题,这个时候他才敢给你挂掉,一般情况下小二是没有这个胆量给你挂掉的,申诉可不是儿戏,说看心情的,如果产生了误判那么这个小二就要承受着巨大的法律风险,因为降权给一个店铺带来的损失不必我多说了,审核的小二也是一个人,他们也要赚钱养家的。所以要给你挂掉除非他们有100%的证据(就是主证系统出了问题),否则他根本不敢不放你过。其他什么转化问题,浏览深度,货比三家等这些都是浮云,这些就像破案一样,判断一个人是否有罪这些只是一个怀疑,必须要有绝对的证据才行。所以申诉的时候小二可不会看你这些东西,如果靠这些来判断的话估计这个小二早就遭到一大批正常卖家的围攻,早就倾家荡产了。这就是关于淘宝后台审核降权申诉的大致过程。你们很多人不用抱怨为何真实发货而且底单是真实的都申诉失败,我想问你们降权了100次有一次申诉成功么,肯定你们99%的人一次成功的都没有。因为你们提供的底单根本就没有到达小二的面前,直接被稽查系统给拦截掉了,那么你的申诉一定失败。但如果你的技术达到了,只要你的商品没被系统拦截掉,底单能被小二看到了,即便你炒作的再快再假,转化高的离谱,这个时候只要你有底单,那么申诉绝对给你通过。 |
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