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[疑问求解] 被体检中心提示涉嫌虚假交易订单要求清洗怎么办?

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被体检中心提示涉嫌虚假交易订单要求清洗怎么办?

总共26笔,其中有两笔确实是朋友购买的,我自觉删除了,但是其他都是真实购买的,发货底单等都有。

身边有开网店的朋友都劝我忍痛直接清洗掉算了,可是新店刚开不久,真心不想清洗掉那么多好评和信誉啊



在线客服说不点清洗也没关系,淘宝会二次核查。



那么问题来了,假如核查还是误判成虚拟交易准备?申诉,申诉不成功怎么办?会不会被直接降权,还是强制删除掉那些订单,有没有遇到过同类问题的卖家,支支招、

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55#
girlboy 发表于 2016-4-4 09:58:27 | 只看该作者
卖家体检中心出现提示订单清洗
该怎么处理好
最近有个别卖家反馈,卖家中心-体检中心出现提示订单清洗。那出现这个改怎么处理好呢?
图例:


为什么会出现这个呢,这就需要大家先了解一下淘宝于2014年10日新出的淘宝虚假交易专项整治规则公告新处罚规则出来后,如果有查到虚假交易,都会提示订单清洗。
那如果我们没有即时对体检中心提示的订单进行清洗的话?会怎么样?
图例:



上图是在被淘宝提醒“清洗”的情况下卖家无动于衷的结果。
淘宝对此处罚:立即删除销量/DSR/评价/评论,扣12分处理!
那么商品出现清洗怎么做?我们怎么避免店铺受到扣分的处罚呢?
举个小案例,或许大家就明白了!
下图是某个卖家在还没收到(未见到淘宝提示)“清洗”的时候的店铺评价中心截图
图例:


这时候这个卖家的信用值是1007!三钻卖家!
那么在收到淘宝卖家中心-体检中心提示“订单清洗”后,该怎么对该提示进行处理,使之免去淘宝处罚的方式呢?
图例:


在收到淘宝卖家中心-体检中心提示“订单清洗”后,这个卖家立即对提示的订单进行“清洗”。使原来的1007信誉值降到988,三钻降到二钻。清洗后的结果就是即删除所选订单对应的商品销量、店铺评分、信用积分和商品评论。但没有进行违规扣分处理!
所以,如果卖家们,有收到卖家中心-体检中心提示“订单清洗”,都要及时的去手动清洗提示的订单哦!以免遭受更严重的处罚。
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54#
141423 发表于 2016-3-28 14:39:26 | 只看该作者
申诉成功率基本为0
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53#
xghq130 发表于 2016-3-28 14:29:30 | 只看该作者
我也是啊  好好的一款爆款就。。。。。
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52#
super东东 发表于 2016-3-28 13:50:42 | 只看该作者
还是旧让他降权吧 肯定是假交易啦 真的就申诉啊
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51#
SmileLife 发表于 2016-3-28 12:53:35 | 只看该作者
删了 没其他方法
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50#
染指流年 发表于 2016-3-28 12:32:11 | 只看该作者
哎  怎么办才好
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49#
狐狸先生 发表于 2016-3-28 11:48:16 | 只看该作者
你要是真实订单就不用担心了。不用管他了
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48#
hcjyytaobao 发表于 2015-11-20 15:08:56 | 只看该作者
我是来混经验的
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47#
zxn999 发表于 2015-11-16 14:46:39 | 只看该作者
看了那么多清洗回复,,只能清洗了
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46#
zxn999 发表于 2015-11-16 14:46:25 | 只看该作者
看了那么多清洗回复,,只能清洗了
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45#
时尚1231996 发表于 2015-10-26 14:12:29 | 只看该作者
被抓只能认了,
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44#
laigy 发表于 2015-10-26 12:04:10 | 只看该作者
布知道哦
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