这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
|
双十一对于我们中小卖家来说,双十一的主会场和分会场与我们无缘,能做的只是做好自己的单品爆款和整个店铺布局,在双十一外场喝点汤。: Z0 X+ j- E" z# [
" H# C3 V/ C, L8 _0 c
但是,双十一作为淘宝这个平台固定了很多年的购物狂欢日,流量暴涨还是非常可观的,所以不管你现在的局势如何,哪怕一天只出一单,什么都没做,双十一当天都会翻几倍的订单量。现以“女装”为例,交小伙伴们如何在双十一期间喝到“汤”。' w/ Y7 P" }( X0 B( A+ U( q( G
/ b0 d4 M% ?! s( D9 @
2 k, y# @* ], R+ J; D1 w4 i6 Q1 p) M# Y8 o3 w8 i C1 k
这是一张淘宝指数“毛呢外套女”这个关键词查出历年的淘宝指数,从图上可以看出,13年双十一前夕是58万多,双十一当天是124.8万,增长了215%,14年双十一前期是17.8万最多,双十一当天是53.5万,增长了301%,看到这里,还用我继续说下去吗?所以,趁着离双十一还有20天,尽可能的积累店铺和单品的权重吧。你应该懂了~~8 u, |1 p" b" Q5 z: j
- ^. [! L+ e6 Y' }' ?接下来小古就“简单粗暴”地解释一下:. T- a( ]* N/ O/ C5 g0 I
- n3 L( u8 E; I% C8 n一、双十一下架时间
0 y5 _% `3 s3 B, a$ O" _: d大家都知道,淘宝有综合排行和销量排行,不管是PC还是无线端。有数据表明,买家购买习惯是40%是在综合排行,50%是在销量排行,10%是其他。对于销量排行,我们可以看到一般对于流量稍微大点的词,前一页的销量都是动不动就几万的。对于我们中小卖家来说,都是可望不可及的。所以我们的目标就应该是综合排行,而综合排行除了其他维度不说,最好操控的维度只有上下架的布局,虽然今年上下架权重削弱了,但是上下架的权重始终是存在的。所以我们就应该调节店铺产品的上下架时间。 H$ f1 c% J C6 Q) S: I3 c
1 v" J2 k4 T- _: y双十一当天的热点时间为
5 f/ P4 H4 a( v2 ?. c3 P3 h
, |) Q. j) e Q) M, G- G( o1、0:00-2:00 这个时间段,大部分买家都在用自己在预热时间抢来的优惠卷,加的购物 车、收藏在下单付款,搜索的人很少,所以这个时间点上下架不考虑。
4 m& y* p: S% H% h/ _/ v( L3 k! X5 S: l6 B! w" d, k p. h
, d+ `5 ^2 i \0 E" [: X# N, L
2、8:00-16:00 这个时间点就是拼搜索的时候了,也同样是检查前期一个月你的搜索排名的 时候了。(搜索排名包含,综合搜索丶销量搜索丶人气搜索等。)这个时间段可以考虑 布局平常利润款或者搜索权重比较小,平常不怎么推的款。0 K, \$ z1 r, l
* P* @" \5 j$ {+ |2 C' I
$ r3 `: X( p* t5 F4 Z3、16:00-20:00 这个时间点就是拼资源的时候了,顾客在这个时间段很闲,在淘宝上随便 转,所以这个时间要加重直通车无线端方面的定向推广,(当然啦,是直通车账户权重 还不错的情况下,如果这一天新开直通车计划,那还是直接跳过不看吧)3 V% p; }3 ^# a
5 L5 y. o7 |0 G6 B3 a# p" `
# f0 Y+ o7 i" m) O g" V4、10:00-24:00 这个时间点就是拼的氛围,一年一度的双十一马上结束,要抓住消费者
" l' i' I, R& Q/ \% x( ]9 D$ d( Q 在最后的时间够买双十一便宜,担心错失最佳的优惠时期,这个时间一定要把双十一的 倒计时,抽奖结束时间挂在店铺最显眼的地方来刺激消费的时间观念。而且这个时间段 是自己店铺小爆款下架最好的时候。 p! ?) I& f7 C* {
+ o ~/ e& K Q, q) Y7 N& j
综上所述,你的下架时间该怎么布局,自己应该知道了吧?
1 }, E+ i; p. X5 \( K) Y' o9 l t9 t% q- O( N! z& }
二、预热期间,双十一价格销售
1 l4 z7 T+ `+ t9 t, F: ?, n在11月1号以后,双十一报名外围打标的产品,报名的价格都会显示,势必会造成这几天营业额的大幅度下降。收藏和购物车的增加。所以对于我们中小卖家来说,这个阶段,做出一种双十一快递爆仓,收货慢的氛围,“恐吓”买家这个时间段下单产品最好,而且并保证 H; R: v. h. u- o1 [+ ^' F
6 o6 s, g) f5 ~3 A2 j
现在这个时间段买的任何一款产品,双十一的价格也是这样。如果不信,可以到时候按返现的形式返还。# t3 A& G8 L# ?9 h5 A* o
8 c$ t) x/ G) m' H8 S& ]三、备货问题
( S3 g1 m, T+ X1 O* ?. c0 r, T" m8 t对于我们中小卖家来说,按你目前店铺每天发货量的3-5倍备货吧。注意sku和颜色的比例。别到时候出单了,才急急忙忙的跑去市场抢货。经历过双十一的卖家都知道,这一天需要市场的火爆,各种人挤人。提前按这个倍数备货,双十一卖不完还是后边的2个月,怕什么?
- A" K& n$ M3 x3 [ n
) C2 W3 ?* W; Q3 m3 O6 U8 q3 w四、双十一报名价格方面
! t; \" x4 U/ T# Y有很多报外围打标的商家,很多时候把这个大促活动真的去大促了。把价格压的几乎没有利润,然后拿去报外围打标。这里我想说的是,双十一吃外围打标的,不要把价格压的太低,适量的比平常低几块钱就行了。因为打5折,这样的情况都是别人大卖家做给老顾客看的,还有就是淘宝对外的一个宣传手段。所以,你的店铺销量最高的款式,没有上万的话,就别压价格。适量的降价,能报上名就好。注意利润~* S( ]! _6 a: h/ ?9 t
6 |$ \" R8 J! m# T1 J. _
五、优惠券方面* P1 y, }7 Q7 P
从现在开始,没有做引导顾客领取优惠卷、收藏和加购物车的,赶紧动起来了。双十一有一部分的订单都在这里。别忽视了。例如:首页加优惠卷领取连接,收藏送礼等~
" O7 \: X% b* c, N6 T, i2 l: n' Q. a7 N5 s; n8 Q* D
六、老顾客方面) M: M9 l! \) y6 y5 ~5 x
对于老顾客方面,我们这里没什么可说的。对于我们中小卖家来说,能做的只有短信和优惠卷。( J* i5 x, c9 b# p- S6 o3 I
& z' A6 I7 ?: m7 O7 N6 {短信方面:大卖家都是至少有3次的。我们就只需要做一次就行了,在双十一开场前1个小时通知买家今天的优惠力度就行了,(记得加爆款短链)
. @8 r* E( t, i) M. j7 a+ q
6 \1 P0 N0 K6 g+ D$ R, h优惠券方面:给老顾客发放优惠卷注意力度,5块根本不够看的,你可以想想,当天优惠卷那么多,如果不是忠实顾客,在顾客基数一定的情况下,返回店铺的没几个。
$ y7 c; q: O% ]1 S; d# m3 w# d
' ^+ t2 z7 b/ r% j9 x七、淘客佣金设置
7 d1 P% @; s+ ^. b8 P; M很多人做了很久的淘宝,对淘客方面还是一篇空白,所以我就不讲解了,直接按我说的设置吧。通用佣金设置5-10%,如意投佣金设置=利润/标价*100%,在如意投爱淘宝的淘客页面,产品也有排序,排序的基本原则为,30天的件数,30天的佣金比,30天的佣金金额。所以你看到这里,没设置的就赶紧设置一下吧。还等什么呢?
' D0 I3 N5 N/ |: {6 R: G% F
6 H5 Y9 N0 i) I+ t8 q1 }八、双十一PC流量大' p3 a% p& o1 c2 j
2015年全年,淘宝各店铺的无线访客占比比较高,但是对于双十一那天,因为抢购的原因,PC流量的占比会平常高很多。- c7 L3 f4 N4 C1 j# \2 I* d
, @' h8 J" m( Y, O5 ~4 [所以,除了双十一的无线PC首页外,对于我们热销单品详情页的关联推荐要做好。每个分类的心选,我们要做出同类产品,类似价格的推荐。比如:顾客是从爆款毛呢外套进来的,那么心选就应该有类似的款式推荐,但是价格又不同。8 P* \: c9 _9 t$ z1 z8 s1 _$ |
! W: \) F! ?) w' R3 A7 ~4 ^2 n九、11月10号购物车营销
: G& F) P: z3 ]# L' L在11月开始预热的时候,顾客加入购物车,如果先加的,会被后加的挤到后面,造成双十一当天顾客可能看不到我们的产品。所以要做些引导点,引导顾客在双十一当天回归,增加购物车的转化率。" X# y8 H! o9 q; N- [3 \5 n4 q' _
$ [, n# }( |1 \2 I1 D7 ~
十、无线和PC首页作假售完商品,引导顾客的信任度。, o; M; K7 h" {! b1 d9 {2 x4 f) c
在无线和PC首页的产品排列,做几个假的售馨产品,能给顾客一种促销的紧迫感,增加产品的信任度。$ `1 x6 d% N0 l8 d" h. X
) Q+ u/ ` ?) Q$ z$ i A
十一、店铺推广
/ u* W0 U! E$ u. s对于直通车的店铺推广,在双十一当天可以制作承接页,推广图做成XXX类目双十一会场,引导顾客进承接页或者首页(承接页做成仿会场的样子),对于一些不懂双十一会场的顾客,可以造成一种假象。从而引导进入并下单。2 k0 e" r/ p W' N5 J/ A' p
- \5 P; x: j, x+ b1 S" n% k0 ^
后边这两步没有美工的话就不要做了,省的浪费精力!
6 B# C+ x, |' a P; F
' E' R( ?6 x& ^6 D* e0 `: {十二、粉丝的圈定和维护
, Q* @5 `. o* @7 W) A+ R# h1、圈定顾客
! S8 Y% s# r u k: m( D; {方法一:在顾客咨询的时候,以加QQ好友或者加微信送礼物引导顾客加你QQ或者微信。/ }& L) ~/ d! `3 e X
& L( }& j" n8 ?! x2 V( L9 ?方法二:我们女装经常会遇到来返现的顾客,如果此时遇到返现的顾客记得让他加微信或者QQ发红包返现的形式,这样既圈定了顾客,又有了返现好评。0 U* o; S1 w: R3 Y! l$ [! q& b
+ k1 k- y; G% {! ]2 H
2、圈定粉丝& ~! x- z. h4 \" \5 E* e/ M0 U
这是个长期的过程,所以要坚持。否则基数太小效果也是不明显的,除了是自己的原创。/ R3 l5 v5 |9 Z. q/ b
: `2 \0 o2 n6 J+ I; e0 {
3、在顾客维护方面
' O/ l- _1 _ F6 }' x每天定时拿出一款低价产品做1折秒杀活动,发在自己的空间说说或者微信朋友圈都行
+ `/ \ U2 O, v8 J8 o/ o4 n) \9 o! ` |
评分
-
查看全部评分
|