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标题: 分享如何提高店铺销量 [打印本页]

作者: ec_commerce 时间: 2015-11-17 15:46
标题: 分享如何提高店铺销量
如今电子商务发展迅猛，互联网迅速入驻了人群，网店也比比皆是。很多人都想创业当老板。开网店简单，但开了网店后，却发现店铺销量却很不理想，店铺销量改善不了，若长此以往，网店最终会面临关闭。那提高店铺销量的问题成了网店店铺卖家经常发愁的问题。那就简单的说一怎么提高店铺的销量吧。

1. seo——玩转百度，提高店铺访问量。
用过百度空间的朋友们可能会有体会，在自己空间发一篇文章，第二天你搜索的时候，一般会在搜索第一页出现，为什么？因为是“百度空间”里我们自己的地盘哦，当然我们在搜索的时候有一个优先权，百度空间就等于是你的Blog，在自己的博客发广告是没有人反对的。所以我们可以在百度知道上回答别人的问题－－记得要有选择的回答，比如你是卖保健品的，那你就找保健品行业的回答，卖电脑的就找电脑行业的回答，其他行业也是如此，然后在这中间发帖，并留下你的联系方式，可是这种方法也不一定有效，原因是部份卖家比较心急，发信息就象是强迫人家来你店中，如果这样人家只对看成垃圾信息，根本不与理会，如何使自己的信息成为有效信息，对方要积极的阅读，并很好奇地进入你的店中参观，那就是先去帮助对方，这样对方就很想了解你的一切。所以我认为发帖最好是进各大论坛中去回答与你的商品相关的问题，你帮助了对方,反过来,对方肯定不好意思回绝你的要求,这样你可能无形中就会拥有一大批的客户群。所以，我们人气不光要多发帖，更要发有效贴，而少发垃圾贴。既然是在淘宝做生意，淘宝社区自然是兵家必争之地，而且，淘宝社区来的每个人，不是买家就是卖家，应该说淘宝社区带给你店铺的浏览量可能不如百度的大，但是含金量确比百度的要高很多，因为百度过来的浏览量可能会是闲来无事瞎转悠进来看看的，也许根本就不相信网络购物，但是淘宝社区的会员就不是了，基本上每个人都有开通支付宝，基本上每个人都可能是你的客户，所以，如果有时间的话，还是多来社区发发帖子，回回帖子，给自己的店铺一次露脸的机会呀。

2. 提高访问量，提升店铺转化率。
我们知道：网店的销售量=网店的访问量×转化率。从这个公式可以看出，网店的销售量跟网店的访问量及转化率相关。因此店铺提高销量的第一步就是要提高店铺的访问量，访问量高了，成交的机会也就大了。提高访问量可以通过试用营销来进行，店铺以商品免费试用做广告，以少量的商品来吸引大量的卖家，让大量卖家参与到店铺商品试用活动中，买家在参加试用活动时，会自动进入店铺查看店铺试用商品，这样能快速提高店铺的访问量，访问量得到提高了，剩下的就是提高访客的转化率了。

3. 优化关键词，提升宝贝排名
买家主要是通过关键词来搜索宝贝的，这决定了我们给宝贝起名的时候用的关键词要精准，这样宝贝排名就上去了，宝贝排名上去了，才会有销量，才会有转化。如果你的不在淘宝的前20页，那可想而知你懂得转化率有多高，那如果你的宝贝排在淘宝的第1页，我相信宝贝排名在第1页和第3页的差距就已经很大了，所以宝贝排名起了决定性的因素。这个我们可以借助一些引流的软件带动一下宝贝的排名。

4. 客服——优质的服务。
这点很重要，即使东西有点差错，但是好多买家看你的服务也会原谅你啦!这点貌似挺重要，淘宝卖家都在注意，但是这个不仅仅要做售前，更要注意售后哦。
(1)售前，做好你的宝贝或者店铺说明。
比如实物图，一定不能给买家太大的落差。比如，我有一款宝贝，款式，质量都很好，属于热卖，有两个颜色，棕色和黑色。但是棕色的买家反映说拉链不搭，那这个时候我会在宝贝说明里说：亲，这款棕色的买家反映拉链不搭，可能是个人意见，但是质量绝对没问题，介意的话可以选择黑色哦……这样，不会浪费买家的时间啦，他们还会觉得你比较诚恳。(其实是事实哦嘿嘿我不想别人买我东西不高兴)
(2)售中：热情肯定是好的。
不能买家问一句，你半天回答俩字，那样买家肯定觉得被忽略哦。(换成自己也不愿意买啦即使买也有抵触情绪)我能做到的是尽量第一时间，多的回答买家，或者发些可爱的表情。当买家多的时候，肯定会出现忙不过来的情况，不用慌，但是你要告诉顾客，您稍等，我给您看下。可能就这么几个字，买家也会很高兴，知道你没有忽略他。
(3)全面的优质售后服务。
我会第一时间发货，然后旺旺买家货已经发了，注意查收哦。然后一般3天左右的时候看看到了没，签收没。属于到了还没签收的情况，没关系，是快递还没派送。但是一些到了，送了，没有签收的问题件，你就要注意啦。不要不管不问，很容易误会啦。
当买家评价时，赶紧给回评，我往往会给买家留言，说收到亲的评价很高兴，我们欢迎下次再来什么的。虽然是客套话，但是不至于让买家觉得给你评价了，你就不搭理人了呵呵
如果是自己发货没检查好，质量问题一定要解决哦。不仅要免费退换货，还要跟人家说抱歉，毕竟责任是我们哦。换位思考假如换了自己，买到不好的东西，心里也不舒服啦。
好了，其实开网店也没那么难，只要你真诚的去经营网店就一定能得到你该有的收获，最后祝大家生意兴隆。

作者: fengge1990 时间: 2015-11-18 11:59
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作者: oucc001 时间: 2015-11-20 11:23
学习了啊啊啊

作者: 冯智杰 时间: 2015-11-25 09:25
运营问题呢？

作者: 865087305 时间: 2015-11-27 12:35
厉害啊！

作者: 我在等你 时间: 2016-1-1 17:10
有钱就好了

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