如何降低店铺页面跳失率?如何提高店铺转化率?这都和淘宝宝贝卖点提炼有直接的关系。顾客咨询问题,店家解答问题,让问题跟解答贴合顾客的需求,最后达成交易,那么提炼淘宝宝贝卖点从哪入手呢? 1)顾客有什么需求 知道顾客有什么需求,我们才可以对症下药。首先,需要对顾客可能存在的需求做好分析,有多种途径,第一种可以从顾客的评论入手的,第二就是顾客咨询客服的聊天内容,第三,店家也是消费者,对这类宝贝的感悟。* X$ _, Q0 }' o( e d4 V
2)顾客为什么选择你店铺; \- h9 t5 g" }" _
顾客为什么选择在你的店铺购物,在淘宝销售同款宝贝的淘宝店铺有很多啊,首先销售的宝贝可以解决顾客的需求。此外,可以在宝贝详情页中辅助一些权威的凭证,这是顾客选择在我们店铺购买产品的重要因素来的。
: L1 x+ m5 W9 P' r% y 3)宝贝特性详解
' x( a2 a/ m3 r 顾客并不了解你的产品的,所以我们需要做的就是在短时间内让顾客了解宝贝的相关信息,这就需要说到宝贝的功能和特性了。另外,突出和同类宝贝的不同,简单来说就是要打造差异化,为你的宝贝添加附加价值。 4)送礼和紧迫感营造
4 m) T4 Z/ \1 l' l& D 到了这步,顾客有很大机会会购买你家的宝贝,接着我们就要最后一击,可以设置一些优惠活动、赠品之类的,来吸引住顾客购买的,比如店铺优惠劵、买就送礼品等等,最后通过营造紧迫感,比如限时秒杀等来实现的。
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