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标题: 被客人申请仅退款不退货说是假冒品牌，各位是怎么处理的? [打印本页]

作者: dcs18620221829 时间: 2015-12-7 10:34
标题: 被客人申请仅退款不退货说是假冒品牌，各位是怎么处理的?
最近被不同的几个买家申请仅退款假冒品牌，我不知道怎么办因为自己卖的宝贝是高仿产品，也就没有拒绝结果过来几天宝贝链接就被淘宝删除了。现在需要我提供国税发票证明，求助大家有什么良方吗？谢谢

作者: 木秀残天 时间: 2015-12-8 09:53
遇到这种你没有办法，要么是让淘宝删宝贝，要么就是跟客户私下协商了。

作者: pjhheng 时间: 2015-12-8 10:06
重点是你是卖高仿的···存在理亏···只能够是送给他咯·····然后叫他取消一下退款咯···

作者: mike535 时间: 2015-12-8 11:25
被吃黑了呀，估计东西得送他们了。

作者: jiaan 时间: 2015-12-8 11:32
被人盯上了，倒霉，

作者: zhwenlang 时间: 2015-12-8 12:42
假货也需要退货。除非没收到货，否则淘宝是不允许退款不退货的，淘宝小二介入也是要求退货

作者: 无限美 时间: 2015-12-8 13:15
这种情况你最好与客人协商，要么您就要找到不是高仿的证明上传，遇到这样较真的客人，只能自认倒霉，1%吧

作者: 杨柳依依 时间: 2015-12-8 16:24
你自己提供品牌的授权书，和发票相关证明举证，举证成功了，就可以啦

作者: fantasyliu 时间: 2015-12-8 16:26
花小钱办大事

作者: 高雅Amy 时间: 2015-12-8 16:35

我的也是这样，但是我的吊牌品牌什么的都一模一样。就是没有标价的那个吊牌。人家也是说我假冒品牌，不过其他的都是一模一样的，我卖的比正版的便宜几十块，我会跟对方说好，其他什么都一样，要么就不要贪便宜去买正版的了

作者: 少女血 时间: 2015-12-9 08:46
只能送给他咯

作者: sehy 时间: 2015-12-9 09:23
不要让淘宝介入，不要让淘宝介入，不要让淘宝介入，重要的话说三遍，能私了尽量私了

作者: joyexie 时间: 2015-12-9 09:39
要么和客人私下协商送，要么就是搞到底，要求退货退款！

作者: 霏霏 时间: 2016-12-21 23:40
我也遇到一个只退款不退货说是假货的，我的产品有扫描码可以扫描她不知道去哪里弄了截图扫描说我是假货，狸猫换太子我才不会同意！要求淘宝介入不知道胜算有多少？我是正品可提供小票！大家怎么看？

作者: 元元 时间: 2017-11-30 14:42
申请客服介入不过会扣分

作者: 元元 时间: 2017-11-30 14:42
我也被订上了

作者: 元元 时间: 2017-11-30 14:43
小二介入会有的退款有的退货退款

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