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[产品] 2015年如何打造爆款

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xiangwang 发表于 2015-12-10 11:00:41 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
这年头出来混,没个爆款产品,都不好意思开口说自己是做推广或者运营。尽管不少商家已经开始逐渐使用产品快速更新换代来替代爆款,但是爆款所带来的好处也绝对不能被抹杀。( X- H- S7 L! ~: z9 D; H( E

: w5 q# d; W) C' j; I  w# t: `做爆款有两个难点,一是怎么起来,一是怎么维持。不同的类目,不同的客单价,在实际操作中,都是有不同的玩儿法,达到的爆款程度也不同。
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爆款为了什么
# \7 v1 E+ B( j$ U3 @' L* ?4 l- |
! E6 y0 m6 x9 H0 U$ A- e5 [% v9 X辛苦的打造爆款,最直接的目的肯定是盈利,同时为了带动店铺整体的销量,流量,为后续的操作带来更多便利。做爆款手法各不相同,是不是盈利的,能不能持续下去,就不可而知了。打造一个爆款很容易,选好款,各种推,各种引流,一周定型,两周起,三周成,完成很容易。但是途中需要实际的操作,需要缜密的运作。- g" D8 Y$ w- {4 p
- m% A4 X# q% K5 ^
现在就用最近一直在操作的一个店铺实例,说说爆款是怎么操作的。: t, ^, l" v2 v
- u5 U4 W8 g2 t7 W( s* |
做爆款的前提. F4 m9 g  ?& K7 n2 |
  B, n5 l0 P1 w& n
做店铺,推产品,搞爆款,都有一个最直接的点,就是好的宝贝。什么是好的宝贝,这个宝贝怎么找出来,有哪些标准定义这是个好宝贝。大卖家,都有自己专门的选款人员,或者到处在各种市场乱转的市场调研的人员(服装鞋子包包类)。一般的卖家,店铺做的一般般,也是需要去市场转转的。
7 l! }3 P0 V7 l# N0 O# [$ [
% U, @# z8 x4 b9 t+ x4 [基本上,卖家经常在选款上常见问题:' ]* J' g+ U2 f5 j" J. {/ Y. G

! T' @3 [( m! `+ ~0 E& |8 x·完全不知道如何选择店铺的主打热销款
% o3 {  B5 `5 _- ?+ j+ p2 Z4 A" |: V3 n5 {! {
·只会跟随大卖家的热卖款式,容易滞后,错失热销款最佳销售旺季
; _  ]) t6 x" V1 B& u
# Y' q$ s( {" |·只按个人头脑发热或主观灵感,不会查看市场数据,容易做出错误决定
8 D* X# Y" A# F/ ~% p( Y6 l2 I$ }2 N2 J
·仅仅根据单一维度数据,不能全面客观考察市场,容易造成偏差
. s; Q& d# q- r% E' \! J) |
2 s* _0 A5 s% a; Z·没有合理利用工具,浪费资源,并容易找错款式
7 ]! k3 N+ X1 Q$ a1 }% E, \; _, [
有这样的问题,造成的就是做爆款最佳时机的错过,或者是款式不合适,造成推广费用的浪费,这个是做店铺的时候,最让人头痛的地方,都想着一举中的,但总会有些问题出现!( z. S5 H3 O( }: x" f: R0 m% f4 `
) t2 Y# n& j: D  Z
基础选款方式
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选款方式有很多,最简单的用淘宝排行榜的数据作参考,比如女装连衣裙,可以去看,销售热门榜,搜索热门榜这两个数据,里边推荐的热销宝贝可以去研究一下,自己有没有相关款式。热门榜的数据比较稳定,再者,可以看到热门榜中的宝贝款式,基本相似,只是在某些细分属性上,有差异。这个方式是最直接的,本人操作下来认为最有效的。" d) J9 d# Z& M
- A. H+ \( j" P# X! w' M* [
不过这里也会遇到一个问题,在这儿选款选出来的都是同款,不少人都会问,这样子有什么用?别人已经在做了,自己再做不是白费劲么?这里需要说明一点,同款这个问题,在淘宝无可避免,需要的就是怎么更有效的引流。另外,现在淘宝是个性化搜索,不同买家的需求不同,搜索结果不同,这就是个机会。而这里要做的就是选出这些不同,主推的宝贝是要卖价格,还是要卖个蕾丝边。这就是,最简单的差异化选款。
& j. O2 \( W5 H2 Z0 P' Y; }4 V0 @6 k; _
另外的一个选款方式,就是数据魔方选款。去看行业数据,分析子行业排名中不同时期的数据,找到适当前去做的细分行业,然后去查看这个行业下宝贝的属性,价格分布,这样能更加清楚了解市场的动向,方便选择合适的款式。
  W& H" B& j% L& a! J# W- `- h  l/ @! G3 F
选款方式,有很多,找到适合自己的就行,上面说的只是最简单,最直接的,可以现用的。想要复杂也大有所在,这里不细展开。
7 k4 ]- G7 ~3 c2 H5 ]
" m7 _5 x+ m% l1 Q, ^. u" I' P产品自身特性. V8 P; z6 x8 @

! B6 S! v( I* b/ {3 e# D清楚怎样选款,但涉及到要选产品本身的一些情况,要看哪些数据来确定选中的款是否值得去推。这里要关注宝贝自身特性,对爆款的影响。内因不足,外因怎么玩都是一个字:累。
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: U; `1 P% Q( i9 D3 A# E6 I' a- N: F只有清楚了产品的属性,才能最终确定,要准备推什么产品。虽说前边的准备看着有点繁琐,但是绝对值得去做,对于熟悉运营工具的卖家来说,也用不了多少时间,只是做些分析而已。
$ Z& z/ q: {* f
' m. s+ ^5 F& i) d; J做爆款,是要单品爆,还是多款爆,想清楚。本人的一般做法是单品做爆,再带一款。但是选款,可能选了好几款,不能明确要先推哪个。) [, Q8 a3 M. d7 q- @

+ R' D, U9 U% K. ]/ W9 a7 |: K3 \1 t/ L  k7 C4 I
测款, C, A; X7 x, I* H" q9 [* f

3 K# i! |8 f9 _: h: Z4 Z7 [) J2 q3 N0 x从选好的款式中,最后明确要搞什么款,通常用的方式,就是直通车测款,效果直接,简单。
9 I0 `4 F% l+ ^9 |- W' t
9 c9 g2 q8 ~2 M9 ^  a6 E) _测款期间需要关注的数据指标:
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点击率, A' P2 N2 d2 B) n5 H0 J

" }2 ]; j; E, R- t+ N6 Q点击率直接反应了买家是否对宝贝感兴趣,有潜力的宝贝,及时在宝贝没什么销量的条件下,依然可以获得较高的点击率。当然除了款式外,图片的设计创意也是有影响,所以尽量不要搞趣味创意,简单直接,才能反映出真实有效的数据。这样点击率高的宝贝,在实际操作中,可以很轻松的获取更多的流量。参考标准,测试期间,点击率,可以达到行业点击+1的水平,就是不错的数据。
6 o: n) f* @1 i) ~" F
( z7 _  H2 u+ k# B收藏,加购
; o2 ?& t1 n: R8 u+ |; I! a' Q/ w
% L2 _% H2 b, c$ W& M6 S收藏和加购的数据反馈,反映了这款宝贝的潜力,收藏加购越高说明潜在买家越多,那么之后全力引流后,转化为客户的的几率越高!那么收藏,加购的比值在15-30%,就是不错的数据。
7 A9 q0 N. Y1 V6 B+ X. j$ u0 O9 d% \% G" s( ]# }+ b
转化率- O$ B% I# T" r% D% ~
6 Y8 {& N, a% t8 h& R0 \
转化率直接反应了买家对这款宝贝的认可度,宝贝刚开始做测试,就有很好的转化,那么款式真的是没什么问题。这样的款在同样的推广力度下可以有更多的销量。转化的数值和行业持平,就是不错的表现。" [6 q, V( I0 I

( X4 s$ w8 Z# X, K# w) H7 w& a页面停留时间、访问深度

5 x4 a4 h- r2 G- ]' V' m* [看这个数据,主要是为了更好的优化宝贝的详情,停留时间越长,说明买家对宝贝看的越多,在思考这个产品是否值得购买。

1 I, K1 U- K0 p* a: G8 O9 m* X* z; L0 u% B9 c' F6 ]& E
跳失率
' C' c. B  P( S
; ~1 R. I& k9 p; h数值越高,宝贝越不受欢迎,一点吸引力没有,前提是宝贝的内页已做好。
- m: N7 e& y1 J0 P5 S3 b" F- x" U" _) ~7 i  Y- P6 @
这几个参考数据,都可以去看行业数据,只要比行业的要好,那绝对是有潜力的,因为,现在测试期间,宝贝还不是最佳状态,如果它表现出较好状态,那接下来要做什么就不言而喻了。$ \: _! r) C! j
! z; b8 ~: w( A# k- ]. D: O0 J
测款过程+ C! w/ a( \4 D% t2 S
0 U& q* ]" L4 W: m
现在因为还没开始正式打造爆款,宝贝基础一般,所以直通车投放根据自身情况去投放。
% b" H) X3 V2 K. D. R* V* p% `! m  f( b  ^( x  O% b' Q
这里有两个方向,一个是低价引流测款,一个是高价烧车测款。% q% {5 `7 L. }5 g/ o: C9 k

' d/ J# {. r4 L8 t6 d. M主要说一下低价引流测款,比较经济实惠,一般的店铺,都可以操作,流程认真看,更要懂得实操,才能真正有用。( }7 _' e1 o3 r) q9 j/ @* S

4 J5 _5 p# n6 U) |! f2 G明确好要测款的宝贝,做好标题,内页,营销文案,关联等。
: y6 o5 F0 J& o1 {0 x9 U9 v8 N  @; |7 N( K; g& B
做计划,选择测试两个款,弄好两个计划,一个计划弄四个创意,不同的推广图,标题,注意标题和图片营销文案,以及后期所选关键词的相关性,然后轮播展示。如果要测更多款,可以再做其他计划,款式少,就不建议,在同一个计划里,测试两个款。
; V+ I& [$ F2 U" l9 |" X# r* T
8 F% D- j3 B- R: g0 b4 M! `测款,只要站内流量,PC无线端站内,站外投放先关掉,关于站外是否加权的问题,这里提一句,站外流量前期不佳,如果有需要后期再讲这块加上。$ O" V3 X; M. u! [( I9 U

% J7 v0 P( z( U选词,因为是低价引流,直通车的投放量不大。选词也是要看不同类目,因为词量不同。这里做分享,就以服装宝贝为主。因为这类宝贝词量多,具有广泛性。其他什么包儿,鞋子,一些主体类目,都可以参考。什么大件商品,家具,家电,小家电这种功能性商品,玩法不同,后面再解读。+ w. p8 |* ~: y4 u  D! K+ ]- Z

4 R$ i1 b& V' y9 ^7 ]+ u服装宝贝,低价引流,先选50个词左右基本就可以,具体词量,要根据实际情况在做调整。但这里的一个问题,就是宝贝刚加入的词,分数不高。所以才需要控制选词量,流量至少是7分以上的,要不然宝贝的展现量受限。初期先不要热词,主要以精准词,长尾词,相关词为主。这样能保证,产品的曝光量,同时不至于翻车,高展现,不点击,没办法看数据。' D' W$ ]0 F2 [: `! ^! A, f' D

% H' e/ V( T) I' o4 r# H3 F- i; h分数一般,不用管它,直通车权重一般的都这样,继续投放。出价,本人操作习惯性的先按照行业的价格去出,然后在针对性的去调整。只有宝贝获得一定的展现,才能有调整的方向,单个词的展现不少于500(为什么说这个指标,因为不说,你就会觉得是一堆理论,有了参考依据,才方便操作)。
. f7 y  |9 @/ a' g4 G
# L2 |% m/ |4 L, f5 q  R1 o) q投放地区,以服装类目为例,由于测款大部分集中在换季初期,或者旺季中换款操作,所以根据不同地区的对产品的需求区别去投放。更好的参考是根据淘宝指数的搜索地区,或者其他可以对分析地区的工具。如果店铺一直在操作直通车,直通车后台是可以看到哪些地区点击率高,那些地区搜索量大的,依据它去调整投放地区。不建议全局都打开,效果不佳,有些地方只搜不买。7 G9 A/ d: {# p5 d, f& n. {
+ i9 J$ y/ R1 ~6 Y; o5 ^
投放时间,为了使宝贝可以获得较多的展现,上午8点开始投放,直到晚间12点期间。中间在,上午10-11,折扣拉到110,下午16-17,拉到130左右,晚间时段,18:00-22:00点无线端拉高折扣,至少在150以上。测试期间,尽量多的搞些无线端流量。因为无线端流量大,容易获取直观数据,点击率,收藏都比较容易。至于具体哪个时段,折扣可以拉高,结合自身,店铺的流量分布,结合自身去调整,这样更有针对性。
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这些都设置好之后,店铺的就开始稳定的去投放,关注相关的直通车变动情况。因为是低价引流,选词、出价都比较低,测款周期也比较长,基本在3-5天左右,需要时间拿一些数据。需要关注的就是,点击量、点击率、投产比、转化率、成交笔数、收藏、购物车,然后针对有数据反馈的这些词进行分析。删减一些无用的词,增加其他一些词。
; C2 }% K9 \! E! z  ~" m9 F! M" k
5 Z4 S5 N4 K) `( j0 i2 V  m7 Z7 ~" S经过前边的各种分析,调整,店铺操作到这里,基本上,款式已经明确,接下来要进入实际的爆款操作中。爆款具体怎么玩儿,内容或许回和前边的有所重复,但是却很重要,很重要,很重要,重要的事情说三遍!0 i7 z, j& p( S$ D: d
( \2 a8 o. y/ V9 }" q
选好合适的款式,操作期间也有各种数据出来,在宝贝详情页方面,整体装修方面是很重要的一点。获取点击率相对容易,但转化方面的影响因素是多方面的,前边的帖子已经提到过。只有做好了内容,产品充分表现在,宝贝的转化才是保障。; r0 C' ~; `2 p4 c' g5 S' a& ~# @+ d& R
" [0 k/ Q4 i0 [, b# \% x
万事具备,只欠东风——流量7 ~8 W! ^6 I1 N& z* M

! |; ?) `* n% T! v7 r要做爆款,需要的就是更多的曝光量,更多的流量。流量哪儿来,主要的渠道就是自然搜索,无线端,直通车,钻展淘宝客活动,其他站外流量。8 X1 I& R6 ~: t8 n2 t8 e
! [; c7 m! `. P( {- f& D2 B' L
这里边最好解决的,就是花钱就可以拿到的付费流量,但问题就是操作的能力和是否有经验可以有效的去利用工具。另外就是自然流量的获取,这个不是花钱就可以搞定,而是要去研究上下架,标题,影响搜索排名的因素,切入流量。自然搜索流量能不能拿到就看对淘宝有多了解,有时做细致得调整,宝贝可以占到豆腐块的位置,但也不能长期占据。直接转变方式,多款式多关键词的操作,占据更多的流量入口,宝贝情况依然不错。
3 O9 k) @; Q2 n4 X; o* s
  |# s! G+ V( h! {+ D& y( H' A. S那么活动流量可以拿到什么,聚划算淘抢购基本上是现在淘宝最好的活动。流量质量好,效果不错。天天特价、清仓也可以尝试。所有的东西,都围绕着一个东西,活动力度,也就是价格。价格给力,量怎么都好跑。再者淘宝试用,也是可以参考的,比如问题设置成在详情页找一个信息点,内页有关于促销的文案等内容,如果产品确实吸引人,依然可以有转化。+ i$ v" w! k' P+ b
9 g) J( B* X0 `& G  ~
再者就是淘宝客,这个就看佣金,淘客群很多,论坛也有淘客合作的板块。只要佣金够诚恳,找到资源不难。
% c% C2 B* w7 q# q
+ J& U; T) Y1 r  y至于推广引流方面的,初期有效的就是直通车做爆款。前边已经通过他去测款,直通车开起来,后边要做的就是把测款的词做筛选。
% d/ m" n# J; A: F
# p( j- K  o1 I* f9 O4 T/ {首先要搞的就是养质量分,养分的关键词,就是点击率、转化率。+ M. M0 U4 ^6 g4 a4 r" r+ L
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分数上去了,关注的就是点击量。因为有流量,宝贝才能有更多见买家的机会。所以增加关键词,添加更多的精准词,逐步添加热词,放开引流。/ i) S4 o- B3 u  h

9 p$ Y) D2 u) u2 f* n5 \再去关注转化的情况,这个是最终的目的,转化了,宝贝才有漂亮的销量。从价格,评价,详情页,促销力度,流量精准性去入手。
0 M! Z  {/ I& d  X
  j% T4 n* {( `$ H( }2 ~' k% i1 m最后要看到就是roi,因为它是保障做完爆款以后,至少不是亏本。% ]: Z/ {$ z& R' g2 [
) v% v- _2 U% {0 g- Z  Z0 w! k
关键词引流阶段不同,使用不同的词,但首要的是把质量分稳定住,然后点击率,转化率,PPC等相关点。
/ S2 L3 V+ m9 H/ W& l
  E: \8 S& V( G9 Y好的流量基础,才是店铺成长的重点,所有的操作,都只是为了流量。有了流量,爆款自然会出现。- e# e# J! q8 `1 _

8 @0 z3 e5 b& n" C8 Y/ }操作期间,宝贝的自然流量获取,才是关键。店铺不可能一直是靠直通车,不断地爆,真正的爆款,是买家直接搜索到,并点击购买的款。这样这个款可以持续爆下去,搜索权重,也会一直很高,对整店的后期操作是有益的。6 E% d" i! |5 u; N) l% C3 Y# }" p
/ s+ v/ r2 \; E0 i& i/ t2 P$ f9 l
上边的内容,基本就是对爆款打造的一个操作思路,当然针对不同的宝贝,具体的玩法,肯定是有差异的,要举一反三,因地制宜。
  I4 K- _' L1 O& a) R9 {: I% Y: E
* i. {7 N4 M+ O- ~* p
! N8 o6 k3 c5 c. p7 K8 z3 M

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花雨石 发表于 2016-10-20 11:34:19 | 只看该作者
谢谢分享
4 S3 @$ W. V5 n, W/ a1 j
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naxienian2 该用户已被删除
14#
naxienian2 发表于 2016-10-18 20:53:31 手机荷塘月色 | 只看该作者
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13#
naxienian 发表于 2016-10-17 19:00:54 手机荷塘月色 | 只看该作者
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12#
洪先生 发表于 2016-3-12 13:42:19 | 只看该作者
dslidsldjj
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11#
xukun5210 发表于 2016-2-25 10:17:00 | 只看该作者
啦啦啦学习
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10#
深紫色 发表于 2016-2-23 16:23:34 | 只看该作者
希望 荷塘月色论坛越办越好!
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9#
avtador 发表于 2016-2-22 23:33:23 | 只看该作者
大家多多发帖分享,才能共同进步
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8#
说谎的木偶 发表于 2016-1-19 09:39:45 | 只看该作者
123544789878465654123265
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liulu 该用户已被删除
7#
liulu 发表于 2016-1-10 13:08:51 | 只看该作者
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6#
casky 发表于 2016-1-9 09:22:34 | 只看该作者
新人来学习啦
4 N" ?( N% T2 o+ h: n. f) E' H
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5#
a6687169001 发表于 2015-12-30 22:59:30 | 只看该作者
快乐回复,努力学习
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4#
a6687169001 发表于 2015-12-30 22:56:34 | 只看该作者
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