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[运营] 揭秘淘宝女装店铺一天销量如何翻五倍的方法?

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傻¤鱼. 发表于 2015-12-11 16:33:04 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
先给卖家们看一个案例:一个皇冠淘宝女店铺的狂欢。6 [& ?! @2 r& p

7 P6 Z; B, k+ S. Q3 r) h  |, G
, c8 s. v8 }  ]8 e/ f( }截止文章发出去这家店铺已经创下超过20W的销售额,或者很多卖家会说,这么点销量哪里值得晒出?但是对于这个店铺来说,到现在为止的销售额,基本是平日的5倍的销售额。& A2 C8 {5 \% x; z; i
如果说每个店铺在双11当天的销售额都可以达到这个水平,那淘宝的数据绝不止于此。
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店铺的团队构成: 店主1名,客服2名,美工1名,打包员2名,整体的运作由本人负责,很精简的一个团队,那么销量是如何创造的呢?
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如果继续这样运作下去,维持在每月百万的销售业绩,对于店主来说,就是很大的成长,而淘宝也是有众多这样的卖家,才支撑起淘宝那几百个亿的一角!8 \6 ]8 Y+ c+ p) \7 m/ M  B% g3 e
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不管卖家们是否参加双11,肯定也为此努力了,准备了,迎接了。. V+ _) P" z* H% M

2 |1 I' f% e& [' _6 q( h那剩下的就是想想之后两天的余热怎么利用,以及之后的双12,圣诞节,元旦这些节日营销,话题营销,该怎么去应对。# Q; B1 |( S$ I9 T

) u4 B7 E4 ]' E8 V+ U' l' |" m没上双11的,是不是该争取搭上双12?现在报名已经开始。
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下边要说的东西,和双11没啥直接关系,主要的是关于线端操作的事情。7 @8 B8 d# b' T  N) g; S1 _

7 T# R, R, y, V' K' A想想去年淘宝对于无线端的成交占比的数据,到11结束,无线端占比将近50%,今年无线端接近70%。
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因此无线端的发展,定是淘宝要在16年开始重点深入推进的地方。所以这里进一步聊聊,无线端这块市场怎么占领。
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现在做运营主要关注的是什么? 无线端的流量怎么获取。: ?$ m) @. N- Y3 ]; B
3 {$ e9 o! {8 i. n9 r/ x4 D* y$ Q2 k
获取流量最有效的方式,就是搜索方面的优化,无线直通车,无线钻展,麻吉宝,达人,活动等都是不错的流量入口。
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最主要的就是提升无心端权重。也许很多卖家还不都在问,无线端权重是什么?$ U1 m2 K7 ^; l  ~0 f/ _3 B

1 h+ W' E, `# l+ z* N' w这样一个个虚值没有数据做显示,而是流量无线端占比、成交占比、点击率转化率等综合指标影响下的搜索结果的排序。5 B4 c- [# [1 @. H3 }5 |- I. Q
& ~6 n$ j1 @% m5 |# J
在淘宝发力无线端的时期,多数类目都给了很多流量,无线端占比轻松超过80%(部分小类目除外)。但是卖家们要明白一点,就是总量的问题。4 q: L8 D+ D9 ~: c; C, h9 X$ V* g
( ?  p  Z# u+ d' }3 I
如果店铺,只有100UV,其中80个是无线端,这样的流量等于白给,也没什么权重。看似很高其中用处不大,如果想要它发挥作用,这时候要人为去控制下。那么权重到底怎么做?
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8 v; C& `# [8 U- H一、知己
2 i, b& [' j) {) A所说的知己,就是要清楚自己产品的定位,清楚客户群的定位。& {6 r$ y, y8 r# ]! F, C
; S- L) K( X" W- j' `4 \
想着卖什么价位的产品,什么款式的,什么年龄段的。这样的产品,对应的客户有什么需求,宝贝能不能满足客户的需求。( j+ o0 t0 m0 s# i+ J1 f. ?

1 X1 K1 v0 j. N" [市场中同类目宝贝中什么款式热销,热销的原因是什么,综合分析出来,找出最适合要去推广的宝贝。2 F- C/ g: o8 [6 J
( @( M6 }/ R% V1 u  ]$ U

" z/ g1 [' K6 ]2 p# ]简单举个列子,吐槽一段中老年装,现在很多卖家都有在做中老年装,这个市场其实是很不错的,但是产品的定位很不清楚、对客户的需求定位不清楚,导致不少卖家做不出成绩。, v: G* N7 L; s$ [
, ^2 d7 N# |# Q, U6 T$ n0 y
因为在现在搜索个性化的影响下,买家不能很好的搜索到想要的产品。
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8 b% X; U" I  m4 U+ q# L2 t* x: b所以这种宝贝,首要的清晰定位年龄段,准确自身是做30-35、35-40、40-45、50-55、55-60还是60+的。服装鞋子包包这些日常用品,不同的年龄层次,需要体现出来的品味,气质都是不同的。
7 b. B3 z3 {0 [4 m # d8 W1 m8 f# R, q4 Y6 J! `% U  k
所以想着做好中老年装,先定位好年龄段,再者就是找的模特。
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二、知彼7 V4 r% B* ^6 d6 z4 G, }

, J2 `6 ^7 }0 y" S3 g既然清楚想做的是什么产品,那需要思考怎么让定位客户来到来到店铺,客户就是流量,流量就要找入口。+ w$ |. W/ F9 F4 |$ D
- T3 [2 R- T* W  w' y) W

) Y7 ~( i& T7 z! [" i% X入口有很多,不能一一说明。最主要的搜索入口,这个怎么才能做好。: F9 D$ S' `" H
0 O/ k$ H0 ^1 {8 X7 P; w
就是前边提到的中老年装的例子。手机端在搜索的时候,限于输入的不方便,基本都是输入一两个字的条件下直接选择相应的下拉推荐词,所以宝贝的标题如何设置,产品的属性描述是否和标题相符,标题有没有重复词等,这只是一部分。1 k8 y- O; ^1 U! ~" x+ u1 p

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. e/ Q& p! `3 n" E5 @' x具体的影响无线端搜索权重的因素:
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* R/ f9 y5 A* k' F7 g手机端主图:主图对搜索的影响是肯定的,这个不要质疑,因为淘宝对图片是有检索能力的。再者手机端和pc端的图片大小不同。2 e' A5 g% q" e( }5 T# G

6 J4 G' x! m$ b8 T, q: b; ]+ a( \所以手机端要做的就是直接体现产品的卖点,提高它的点击率。/ Z5 @$ M3 X' J6 {3 C
比如要是主打价格,或者主打手机专享的力度,直接添加相关营销文案。
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这样,通过某个词搜索进入店铺,又有较高额点击率,那么这个词的搜索权重就会提升。0 P" @8 b8 T( q3 B" L. _
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手机端详情页:很多淘宝卖家,基本都为了省事儿,都是直接用软件压缩pc的,转化到手机端,感觉这样就可以了,或者说只要弄了详情页就行。
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既然想要无线端流量,那么流量来了,就要有好的转化。页面打开速度,访客停留时间,转化率这些都是影响无线端的权重。所以无线端详情主要以简单清晰的细节展示,模特展示,卖点,营销文案为主。
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手机专享价:全店宝贝可以都设置手机专享,或者针对部分宝贝,或者sku设置专享价格,专享力度越打,给的权重越大,所以设置前衡量好产品的利润。0 x9 _' X8 W% X5 E- j  M: ]9 T
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前边也提到了,如果设置的力度大,可以在主图上体现出来,拉升点击率,转化率。提供低价优质产品,给买家,买家喜欢,淘宝也喜欢。+ O- K+ I; y+ Z3 J: a. X, a* r
; b) U, }, o8 [8 O4 X% O' |. M
淘金币、优惠券:道理同上是一样的,力度越大受益越多。
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) x! u$ p- G, r# V% P" u手机端的销售情况:手机端卖的越好排名越好,不单单指销量,而是点击率,转化率,成交较占比,价格区间,评价等等相关因素。6 r1 A. A+ f8 i2 Q& c/ ~

" q, E; _; s( O总之要是想着要无线端的流量、手机端的权重,除了做好这些内在的功夫,还需要的就是付费推广引流活动。这些都是可以吸引流量,拉升点击、转化的工作。这些不是做做就行了,而是要做好。
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三、激活
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无线端的操作,不仅仅体现在对新访客,新流量的导入,另一方面的无线端流量的激活,也是要关注老客回访率。通过对无线端上新、专享活动、社交活动的引流成功转化下单的用户,更要积极的跟进促成其流量回流,这样无线端流量才会活跃。
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互动营销,对于店铺来说是很重要。就如同今年的双11晚会,让狂欢不在孤单。利用二维码能很好地引导老客回访,更要求能有新意有创意。4 y1 I% z) y4 d1 m  s

: x& D9 r, k4 @0 A比如定制一种售后服务卡,这种售后服卡上的二维码比较特殊,用户扫描后可以到达一个特定的营销页面,在这个页面上不仅可以领取店铺优惠券、查看爆款宝贝、参与店铺热门活动,关键还可以免费抽奖。( m( i9 t1 r0 f7 Q- O
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奖品不需要商家出钱,这样一来用户可以免费每日抽奖,强力吸引用户扫码进店,能有效增加店铺的无线访问量。' q7 G: O1 @' c; ?
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手机端提前上新,前期通过大量的活动,积累了大量的潜在客户和成交的老客户,这部分人群对新品上架、新品活动最为敏感,所以可以采用的方式无线端每周二提前曝光新品,让无线用户能抢先一步看到新品。
$ D& d# N' M4 D# F+ @6 \# Q& P) m老客户手机定期专享活动,切合时事热点,定期举行手机专享活动。每月定期以主题形式发起无线店铺活动,能大大无线的新老客户的参与感,并且一些好的主题活动,很容易让用户记住店铺。
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9 C/ g; ^( z( I4 L1 T6 x# |2 U无线端的流量,不能死板需要有互动,要么来量大,要么自己嗨。总之就是需要不断的调动流量,权重就是流量的价值,价值越高,可以产生价值的流量也越多。
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win8842 发表于 2016-5-6 22:22:04 | 只看该作者
学习了 谢谢分享
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46#
wlgw 发表于 2016-5-6 19:05:24 | 只看该作者
太实用了,我们怎么操作呢
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45#
wlgw 发表于 2016-5-5 17:09:25 | 只看该作者
高价流量更高吗,好似现在有这现象
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44#
(冷月) 发表于 2016-5-4 14:53:36 | 只看该作者
好好学习,天天向上
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43#
546140698 发表于 2016-5-3 21:52:31 | 只看该作者
学习学习
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42#
老蔡123 发表于 2016-5-1 00:29:21 | 只看该作者
111111111111111111111111111111111111
6 x8 ]7 L8 i* d4 U0 j: S/ P; X
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41#
helmsone 发表于 2016-4-30 09:28:50 | 只看该作者
大家多多发帖分享,才能共同进步
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40#
251486956 发表于 2016-4-29 18:50:07 | 只看该作者
学习了~
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39#
251486956 发表于 2016-4-29 18:42:21 | 只看该作者
学习了~
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38#
251486956 发表于 2016-4-29 15:10:04 | 只看该作者
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37#
251486956 发表于 2016-4-29 15:02:42 | 只看该作者
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36#
251486956 发表于 2016-4-29 14:58:45 | 只看该作者
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