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[运营] 淘宝终极运营干货,据说能改变一个店铺的命运?

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1. 店铺的基本情况/ P$ U! o' O4 r9 s) J
今天要诊断的这个店铺是一个女装店铺,主要销售50——100元之间的女士牛仔裤。店铺级别是四钻,12年开的,平时订单很少,每隔一两天才有一两单。店铺的DSR评分表现比较好,全红,超过均值50%左右。0 W% `& o  Y/ D$ J6 n

# x+ b4 [0 X% I; O0 a流量的主要来源基本都是自然搜索,直通车没有开。是自己找模特拍的图,自己家里的货,上新很不稳定,平均每三四个月才上新一次。因为这个店铺的基础比较薄弱,后台数据基本没啥,所以主要从表面看了一些问题!+ k6 f& h  R8 J5 C2 [
( }! f7 T. r: w9 |* u5 ]' P- q8 H
2. 店铺当前存在的几个关键问题
0 p! I, D; E. p0 e; E1 k(1)店铺的动销率问题  g& w6 q! q5 v2 ?! a

& d& P- P2 K2 b$ X, O. R店铺当前只有9款商品,没有达到计算动销率的标准。淘宝在2015年,动销率在女装店铺中,对自然搜索的影响是非常大的。但是计算动销率的标准是10款商品以上。这个店铺一共才有9款商品(还包含一款邮费补差价),动销率会直接默认为是0,严重影响了店铺的综合质量得分,进而影响商品的自然搜索排名
4 w9 g0 m3 o! s& a  E  X- d
) b* F4 ~2 x! ~+ x(2)店铺除了一个爆款,没有形成爆款群
0 {4 ^! p3 x  D店铺当中所有的商品,只有一个商品在11月份的时候卖的比较好(双十一),其他的宝贝销量否不行。这样店铺内孤零零的一个爆款(12月份,这个爆款也不行了),很难形成合力。全店的动销率、深度动销率、一般动销率等各项跟店铺综合质量得分密切相关的指标,表现的都不好。/ j" N" @* i  h' L0 J0 E' [

0 p- J. u0 W- v. m9 b(3)自然搜索流量太过集中,关键词布局不好5 F4 `. E  N* k
( C( C4 O+ h# T5 ]9 `. s
店铺大部分流量都集中在这款宝贝上,并且主要集中在两个关键词上“大码牛仔裤女”、“秋冬女士牛仔短裤”。淘宝因为流量碎片化的影响,每个宝贝可以带来流量的关键词是有限的。+ N/ o# u/ F6 V' `9 e
2 G4 I0 M! h1 M  G: x
该店铺可以明显的看出来,整个全店的关键词布局不合理(还可能连带着下架时间的布局不合理),出现了自己跟自己竞争的状况。
5 ]! W  ~: u1 c0 n5 I: M9 c( q8 v: M. C! b: T( L/ R; Y
(4)近30天支付宝成交金额限制了其自然搜索流量上限
% f1 C. Z5 G& l+ v! G因为店铺平均每一两天才有一两单,支付宝成交金额基本在第一层级,这样就导致了流量上限基本是最低水平。3 ?0 g( }: q# K# y6 ?% t; I
  G! N( m8 K9 H  b5 u: @
(5)上新状况不好$ S  l6 X/ ]6 [7 W' `. M
作为女装店铺,因为没有持续稳定的上新,所以店铺的活跃度在搜索引擎那里的印象就不是很好。8 u" t8 G' q+ d5 O/ `( G

5 k" b" _9 k$ E- X(6)其他问题* g+ E  w! _0 Q' v8 e* g- D
包括详情页的设计逻辑、关联销售的布局、重点指标优化等,都存在着一些问题,但是对于这个店铺来讲,首先需要解决的重点问题是前五个。2 ?" d7 F! N( s0 \) w
7 f7 M' r/ w! O1 L  ?# j
3. 相关建议
7 z; d! |( B! U- T/ Y- \(1)店铺商品布局的建议0 u' K" h2 ?0 }. B
店铺内所有没有销量的宝贝,删除,建立新链接。可以考虑重新做一下首图,因为是自己的宝贝,所以货号可以用新的,这样可以有更多的机会获得新品的加权。把宝贝数量增加到十款(不要那个补差价),这样淘宝就会开始计算你的动销率,这是一个非常关键的指标。, q% N+ f8 w' X3 f1 e) C  R9 S2 `

) b+ P3 H0 c2 @(2)关键词布局的建议
) l9 h. w' |# _4 t在重新布局商品的时候,标题一定要认真布局,因为店铺当前基础比较薄弱,所以建议选择“牛仔裤女”下面的二级词作为主词,10款宝贝可以重点突破两个二级词,每个二级词覆盖五款宝贝。5 j7 O5 K- q$ _2 \

. v5 J: I/ `* {4 B8 a围绕这两个二级词选择黄金长尾关键词,每款宝贝布局5个关键词,也就是说,每个二级词最终筛选剩下25个词,然后分配到这10款宝贝上。(注:第一款宝贝可以暂时不动,这样就需要把商品做到11款)
8 E! |$ q2 [) a8 P- I. f5 D
- W, G+ F( u* J/ @5 Y) \7 {  C
(3)宝贝上新的建议
; s1 `# I; {. ]2 q最好能够保证每周有一款宝贝上新,固定好时间。从生意经里面卡位一下下架时间,然后上新的时候都在这个时间段上。最开始的两三个月,保证每个上新的商品都可以在24小时之内成功破零。) |* i6 O# R4 |0 f

# B/ q- d8 b. d$ X) I- N8 Y(4)付费流量的建议) c4 ~' P2 i+ m! ^! s% P
如果资金实力允许的话,建议开开直通车,把支付宝成交金额提升一下,能够尽量的提升一下自己的店铺层级,扩大流量上限。当然,你有其他方法可以提升也是极好的!你懂得。因为客单价是在50——100之间,所以相对安全一些。
: l, a) C9 L% W  K; y0 m- H, v" y% Z7 g+ }
(5)其他建议
8 P! M0 z$ m: K/ _) i) \- z8 ?3 z" v) S在前面的基础已经做好的前提下,可以考虑一下详情页模板的重新设计,规划一下详情页设计逻辑,还有就是关联销售的布局也可以考虑一下!7 D/ d, k: H9 z! d

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27#
cwb880915 发表于 2016-4-5 11:06:23 | 只看该作者
学习学习
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26#
guyueclever 发表于 2016-4-5 00:41:16 | 只看该作者
不错,很好,谢谢分享
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25#
yanyanpingguo 发表于 2016-3-31 21:18:22 | 只看该作者
好好学习
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24#
tbgan 发表于 2016-3-29 09:05:43 | 只看该作者
学习了 楼主辛苦
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23#
2912832920 发表于 2016-3-19 23:53:39 | 只看该作者
有点不是很懂
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22#
bananatop 发表于 2016-3-19 13:55:11 | 只看该作者
怎么弄呀。。不会
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21#
zhujeremy42 发表于 2016-3-18 22:59:38 | 只看该作者
不断学习,努力努力
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htywlt 该用户已被删除
20#
htywlt 发表于 2016-3-16 15:06:45 | 只看该作者
提示: 因违反论坛规则,被禁止或者降级(交流中心,认真回复,否则封号)内容自动屏蔽
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19#
bm210219 发表于 2016-3-16 09:53:23 | 只看该作者
希望荷塘月半越好 这样的干活很好
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18#
一米阳光0427 发表于 2016-3-15 23:19:07 | 只看该作者
学习了,谢谢分享
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17#
tfon777 发表于 2016-1-22 13:02:27 | 只看该作者
谢谢分享  
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16#
筠筠 发表于 2016-1-21 22:54:13 | 只看该作者
对淘宝一窍不通的人路过
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