这里可以设置广告或签名，请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
|
做人不能害人之心不可能有，防人之心必须要有。淘宝很多款都是互相抄袭的，自己辛辛苦苦大的爆款，别人抄袭去，还卖的比你好，你是不是很窝火啊。
不着急我们整理了几个搞死竞争对手垄断单品销售技巧，当然了，有矛就会有盾了，有攻就要有防守，一起附带了应对方法给大家。
对话有些乱，亲们仔细看完收益肯定会提醒道大家的哦！
您好，有什么可以帮助您的吗？
01-11 12:11
有客户故意买完退款怎么办？
01-11 12:12
您是如何判断的
01-11 12:12
付完款就申请退款，理由排错了
01-11 12:12
喔……这个的话您如果实在不愿意 也可以拒绝的)
01-11 12:12
那客户已经找我们申请退款了
01-11 12:13
他申请了 如果您不同意也是可以拒绝的
01-11 12:14
拒绝后发货？
01-11 12:14
拒绝之后 先看一下 但是发货时间不要超过72小时
01-11 12:15
退款编号： 5617492004132
A申请时间： 2015-01-10 20:43
退款类型： 卖家未发货，全额退款 ;
退款状态： 退款申请等待卖家确认中
退款金额： 498.00 元
退款原因： 其他
退款说明： 不好意，点错了。。需要退款
01-11 12:15
订单编号：231046126973241 成交时间：2015-01-10 20:40
01-11 12:16
嗯 现在是等您处理您如果不处理 就会自动打款
01-11 12:16
我们现在只有立即发货，和同意退款
01-11 12:16
把退款管理中的截图给我一下好吗?
01-11 12:17
这客户明显故意给我们增加退款率的
01-11 12:18
不好意思 已付款但是没有发货状态的交易订单是没有拒绝退款 这样的话 您如果不想退款的话 您可以点击发货 但是最好先和买家联系
01-11 12:19
这个买家，付完款后就申请退款了，故意给我们增加退款率$ Q6 W# T( p8 I2 ]' h) k
01-11 12:20
这个 我也不敢武断地下定论 建议您还是和他取得联系 协商一下
01-11 12:21
已经协商过了
01-11 12:21
喔 这样的
01-11 12:21
卖家xxxx (20:43:19)
您好在吗
买家xxx( 20:44:31):
在呢!
卖家xxx (20:44:41):
麻烦退一下呢，点错东西了。。
卖家xxxx (20:45:14):
晕哦，亲退款要等明天财务上班才能退的
买家
P好的，谢谢
这是昨天晚上客户拍下我们客服联系客户的时间和对话说明
建议您再次和他联系进行协商 如果实在不行的话 那您再选择 同意 或者发货+
如果我们发货后，客户后期一样申请退款呢
因为您昨晚也没有拒绝他 建议您这一次摆明态度;
那时候就有拒绝的按钮了 如果他不断地申请 您和他都可以要求淘宝客服介入处理
摆明不退款的态度？
因为您昨晚的对话没有说不同意退款 所以可能他认为您同意了也不一定
那淘宝客户介入难道不给我们店增加纠纷率吗？
会的 其实一旦发起退款申请 退款率就上去了
以上省略了一千多字，上面这么长一段对话只是一个实际的询问淘宝云客服的案例，下面是具体方法总结:
2015年用过，当时竞争已经白热化，我和对手用同样的方法，同样的款式，同样的价格竞争，都是爆款，谁赚更多等于就是在比运气了。半夜凌晨2点，月黑风高，对手已经睡着了，我随便用个号，去他店里买东西，一下子连续拍50个，搞了一个小时，第二天降权。记得，一个号连续拍一个款，必定会被认为是sd，第二天肯定降权100%，拍的越多越好。然后他降权了再去退款。但是对方一旦申诉，降权肯定会恢复，而且这种恢复不走流程，一般24小时内就恢复了，恢复后再继续，无限继续，气死他。活生生被我搞死。
破解方法：
第一招
睡觉之前修改库存，把库存减少，他就没得拍了，你也就不会降权，明天再加库存，麻烦了点，但是能搞死别人，回报还是相当大的。
第二招
|
评分
-
查看全部评分
|
[复制链接]
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
