妈了个巴子的！唠唠过年直通车该咋开？

心沉则灵 · 发表于 2016-3-18 16:35:53

近期围绕大家的话题无非就是两个，1. 过年！2. 回家过年！
话说卖家和买家们，都回家过年了，这直通车车还开不开？怎么开？好几个老板都问我这个问题。老兵做直通车6年，经历过5次过年，对这个问题还是有一定话语权的！今天就抽点宝贵时间（确实宝贵，你们都TM回家过年了，喝酒吃肉，我还在办公室码字，不平衡！不平衡！不平衡！），哈哈，不扯别的了，抓紧跟大伙唠唠过年这车该咋开！也算是年底给荷友们发福利了！当然纯属个人经验之谈，觉得有道理的，给老兵顶一下子，觉得是精华的，那么恭喜你，咱俩臭味相投，抓紧加个收藏。觉得完全没啥用的，你可以喷（bi）我（shang）一（chou）下（zui）！大过年的，说脏话不吉利！哈哈~~

关于这车，有人觉得应该开，有人认为不应该开。仁者见仁智者见智，无可厚非，这个问题的答案也不是绝对的。开不开要根据店铺情况而定，还得根据老板的心情而定。
年货节的广告语是春节不打烊，这里借用一下。直通车照样春节不打烊！此时不开，更待何时！淘宝这么大一杯羹，现在机会来啦，你还不赶紧多分一点？
下面给大家细细分析直通车春节期间为什么开！
1.有市场需求
春节期间大家都在休息，有足够的时间来逛逛淘宝；而且春节期间人们都会送礼物啊，所以在网上购物的人也是大有人在。有人买，就有了市场需求。尤其是卖礼品，或者可以作为礼品的产品，今年正月初七是情人节，过年期间顺丰是可以发的，情侣之间互送礼物，你这点快递费？叫事吗？不叫吧？关键是心意。无价！
2.保住人气
不管是大咖店铺还是中小卖家，都需要人气。有人气，才有可能有销量；保住人气，才能保得住店铺权重。而且这么大的一个流量入口，关掉岂不是很可惜。大家都不抢的时候，你先把人气积累起来，等节后市场起来的时候，你已经快人一步！
3.竞争小
最直观最现实的体现就是PPC低，平时挤破头地抢左，抢首页，而现在轻轻松松上左侧、上首页，何乐而不为呢？老板再也不用担心我的排名了！哈哈，赶紧去试试吧。
4.可以测试新品
店铺提前上架春款，春节期间大多数买家对于春款都是持观望态度，所以年后观察宝贝收藏和加购数据，妥妥的完成选款。过年之后，当别人开始测款的时候，你已经开始主推了，甩出一条街的差距。是不是睡觉都会笑醒？！
5.节后回升快
流量掉得多，想要回升就会慢得多。同理，流量掉的少，节后回升就会快的多。所以当别的店家都刚开始运作的时候，你已经在不停的发货啦，想想就很爽，对不对？！

说完了应不应该开，那大家肯定也有疑问，直通车春节期间到底应该怎么开呢？是跟平时开车一样不一样呢？别急，吃完了薯片的，再开一包！下面我就来告诉大家直通车春节期间怎么开！（此处应该有掌声，谢谢）
首先告诉大家一些直通车设置技巧：（都是实操经验，一般我不告诉别人哦~）
日限额设置技巧：大咖店铺日限额可以稍微多一些，因为要保证流量，所以日限额不能太少，一个计划建议至少500起步；小卖家建议一天大概烧200块钱就可以了。
平台设置技巧：鉴于无线端流量比较大，春节期间预算少的卖家可以只推无线端。预算稍微多一些的卖家，可以PC和无线都开。虽然PC端流量不及无线端，而且点击率也比较低，但是你不得不承认的就是PC端ROI真！的！很！高！
我是一个用事实说话的人，所以请看下图。

时间投放设置技巧：和平时开车时的时间比例差不多或者稍微低一点就行。另外，如果有的卖家觉得调整关键词出价太麻烦的话，也可以直接设置时间投放比例，比如说将比例调到50%，就相当于关键词全部降价50%了，对于懒人这是一个好办法。（请叫我雷锋。。。哈哈）
地域设置技巧：偏远地区就不要开了，比如新疆、西藏、内蒙古；如果想更加精确化的话，可以选择离宝贝发货地点比较近的地方，比如你在南方，可以主要供给南方的买家，比如你在北方，可以主要供给北方的买家；另外，就是发达地域最好要投放，比如北上广、江浙一带等等。
直通车设置好了之后，下面就是店铺运营问题以及解决方案。
春节期间，店铺运营最大的难题就是客服和快递。客服都得放假啊，所以买家咨询的时候得不到答复；大部分快递公司也放假了，宝贝送不到买家手上。
那么这些问题怎么解决呢？
1.客服
首先要设置好自动答复，包括快递问题、宝贝常见问题，也要建议买家最好自助购物。
如果店铺访客比较少，那么估计店家自己一个人来回答问题就足够了。
如果店铺访客比较多，那就建议店家多保留几个客服。虽说假期不是工作时间，但是我认为一个真正对自己工作负责的员工，会无时无刻不心系自己的工作的（比如我，哈哈）；假期期间偶尔拿出手机看看，顺便再回答个问题，相信不是什么难事；另外，店家要提前设置好客服的绩效奖金政策，不要让员工牺牲了假期时间，也没有得到回报。（这事搁谁谁都不干。。）
2.快递
春节期间合作快递请结合各快递公司的工作时间。
但是不管怎样我们还有顺丰和EMS嘛，只是邮费贵一点喽，只要买家愿意掏就无所谓了。
不要以为没多少人愿意掏那份“冤枉钱”！其实过年期间购物的，一定是特别喜欢的，要不就是当做礼物送人的，不管是哪个原因，买家都愿意为之付出邮费的代价。另外，还有一个很重要的原因，春节是个阖家团圆的日子，走亲访友啊，反正就透着一个气氛：那就是开心，高兴，喜悦，兴奋，人在兴奋的状态下，会做出一些比较冲动的事情，受够了三五天的快递等待时间，我就要48小时收货！我就要顺丰！所以大部分人都会选择“豪”一把的！
另外分享一个天马行空的想法：针对客单价不是很低，或者很高的宝贝，就是在利润允许的范围之内，可以实行这样的方案：推迟一天发货，返还顾客1块钱，推迟两天就两块钱，依次类推。其实仔细想想，春节法定假日总共才七天而已，最多无非也就是十几块钱的事儿。但是这样一个小小的营销策略却能大大地缓解顾客焦灼等待的心情，简直厉害的不要不要的呢~~~（哈哈，又小小的自恋了一把）
解决完了这两大难题，下面说说春节期间店铺运营方案。
首先呢，春节购物优惠券肯定是要设定的，而且设置使用时间最好在春节期间，优惠券力度要诱人，这样很多买家为了这优惠就下单了，大大地提高转化。
其次，可以做一些预售活动，节后快递恢复正常之后再发货。预售活动可以以预付定金的方式，也可以直接付全款，当然不管哪种方式，预售宝贝肯定是要有一定的优惠力度的，这样才能吸引人。并且，一定要说明预售的优惠只限于预售期间。这样也可以刺激顾客下单。预售方式不仅可以提高销量，还可以解决春节期间快递费用高昂的问题，但是同样付出了等待的代价。有的买家是愿意付出这代价来换取优惠的。
另外，店铺有老客户基础的，老客户比较多的，可以做一些老客户回馈活动，来“栓”住你的老客户。比如老客户专享价、或者老客户专属新年礼物，等等。目的就是刷一刷存在感，给老客户留下好的印象。老客户回头率高了，无形中就减少了推广费用。
最后，春节期间销售宝贝一定要赠送一些小礼物，小的赠品。赠品可以根据宝贝的特点来选择，也可以赠送一些新年礼物，比如日历、红包、对联等等。
店铺运营营销方案也有了，你还不赶快行动？
老兵不喜欢长篇累牍，所以就写到这了。各位对于直通车春节期间到底要不要开、怎么开，都有了自己的小九九了吗？若仍有其他问题，可以加我微信或者qq（帖子右侧上方看到了吗？）帮你解答。当然过年期间不一定经常在线。
这么纯的干货，我可是一个字一个字码出来的，还不快点收藏一下？还不快点分享一下？