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今年以来,淘宝官方对于sd的打击力度比较强,不少卖家店铺的商品都被降权了,但是让卖家摸不清头脑的是,去年也是按这种方法sd的,怎么一直没事?到了今年了就被查了。所以今天我们主要来讲讲淘宝店铺被降权的一些原因分析。
& X3 c7 M/ M, Z& Z 让卖家找到原因所在,并尽量避免再次被查。 首先我们还是先讲一下sd中要注意的一些事项 控制好容错率,在10%以内,如何控制这个容错率,从细节上去控制,假聊也许让你降低个百分之5%,发真实的kb,让你降低百分之10% 找个好平台,让你降低个10%,放单要求监控到位,降低个5%,控制好展现,流量,转化率,降低个10%,必须模拟真实购买!
# z6 J7 v; ^/ x F; v6 n- Q* a1 V; x 补了好久了,为什么生意总是非常冷淡,没什么进展?
- k4 s. t/ E% _4 R# e: p bd都比较正常,补着补着,就是没生意。0 z4 V) \* M% [+ ~8 l- c' C' ]
1、产品是否符合当季,淘宝喜欢这类产品在这个阶段在淘宝展示,比如,夏天喜欢短袖体恤,冬天羽绒衣;0 ?! B$ z) q. L1 ^5 _6 h
2、你的产品是否是新品,新品有个很大的扶植期,所以,在这个扶植期,对于sd效果是最佳的,要是是老款,那么效果降低不止是一半;
- J* L4 |- I9 p: B 3、新品,仅仅补几单每天,一个礼拜后,就会有流量进来,要是产品价格合适,内功做的比较不错,并且适合现在这个时候人购买,那么,新品一下子就出头了,让你小赚赚一点问题都没有,要是老款的话,刷的量,和繁琐度,难上加难,并且推广,sd,以及活动配合,三管齐下,才可能有好的效果,不仅内功得更加把力,比如,主图描述,提高转化率;
$ i: b8 j+ B- S. ^ 4、控制转化率,和人气量。让你的宝贝在人气权重提高,让你的转化率高出类目的2倍,那么你的宝贝,会慢慢被淘宝数据分析得出,此宝贝目前比较受顾客喜欢,展现资源会逐渐给予开放和提高。基本上,新品一个礼拜,老款2个礼拜,基本会让你在下架的第七天,能有比较不错的展现,和流量进入;
1 P6 g) t; \. \ y% N! \* I 5、整个店铺的权重,这个因数是和报名活动有关的,有人说报名难,为什么?! ^# w( K- _; V1 C. I, f( u
因为,单个宝贝卖的好,不一定能报名的上,要是你店铺里,带动率,达到百分之80以上,也就是说10个款式,你8个款式都卖动过,那么整体店铺权重会得以提高,并且淘宝会考核你的服务能力。. W& L/ h% C. F5 l
也就是说这几个因数:发货速度丶退款速度丶退款率丶产品质量评分,等等,服务评分,质量评分,和物流评分,几个因数,为辅助考虑条件!" M1 s7 P6 L8 X: l, U9 b
其实,价格才是最不重要的! 因为我报名天天特价,我报9.9元,人家报名6.9元,我过了,人家也过了,我第二次还去报名,我还是过了,人家见不到了! 看了上面的一些sd注意事项
7 _! b. U- H; ?( T& g) a/ y6 M 下面我们来分析被查降权的一些原因:7 i/ R ]. w0 s0 ~4 w
1、淘宝有个异常容错机制:具体容错机制占总成交单数的百分之多少,应该说10%是绝对没问题的,不相信你可以去试试,即使,当你真实卖出去10单,你叫朋友买自己家的产品,直接付款,直接发货,直接确认收货,一次,淘宝绝对不会来查你!
/ N) s8 t, J. q7 [# ]% d 2、淘宝检测异常订单的操作方式:
}+ ]4 [* d% Z. {( }8 r7 v& _& X 方式A: 首先电脑排查[每天的凌晨淘宝这段计算数据时间],首先是计算数据,拿出最近异常订单(此类是,非严重性sd,检测出异常单子占总单子的百分之10~50以下),机器人会给予你一次清洗的机会,选择清洗,不降权,选择不清洗,过期,上传面单和证据进行申述,上传之后交予小二处理,这种申述成功率达到百分之90以上,只要你有面单,有假聊!+ t& ^1 \% O, }$ ]) e4 Q
方式B:电脑排查,计算数据,得出,异常单子超过百分之50,直接机器给予降权,并且给予对应规则的处罚,虽然给予申述机会,但是,申述成功率几乎为0!' F& K" e# ?2 E, G9 Q
下面就来给大家详细的分析一下:
3 O% P# x0 _- @ 原因一:sd量太大,很多卖家为了快速冲销量,本来店铺就没什么流量,特别是新店,一来就狂刷,不降你的权降谁的,建议新店一个月刷50单左右。
( m( x- {4 J: ?" j" p 原因二:小号原因,批量用小号狂刷,在流量不足的情况下用不安全的新号批量狂刷。
: G2 N. `. @, n 原因三:ip关联,很多人出这问题。如果在一个组织sd你又开两家店,同一个ip或同一个电脑登录过两个店,被关联后sd造成刷号关联降权无法申诉。
' N3 H ^" V9 H+ @ 原因四:物流问题,虚拟物流发的太多了,总体和sd量也有关系!% M# O, a$ u4 x; u
原因五:流量不够,转换率太高可能隐形降权!: o! p# z! A, T; @$ m z
原因六:收货+好评太快,假如你刷了100单,都一起收货一起好评或者100单都评价,可能会隐形降权。% l+ \! V8 `' }4 `& T+ ^0 w
原因七:节奏不对,sd都集中在同一时间段里,很容易就引起淘宝的监控。
+ _4 f$ ? B! b6 F6 u$ k5 B+ C 原因八:自己用开店ip或电脑查询关键词排名然后去刷可能会被隐形降权,最好让朋友帮忙查询,不要在一个ip或以前在过一个ip内的朋友。
5 y* s' W% A" |% U/ o 原因九:刷法单一,老用关键词刷法或只刷那几个词都可能被检测被隐形降权,建议增加多一些入口,比如直通车、淘口令等等。
4 t# x" d: l! P 原因十:动销率低!加入全店10个商品,你只刷一个或两个商品,明显不对劲。. q0 B1 z0 n" i' ?
原因十一:刷手小号问题,很多都是买来的号或是新号,这些号很不靠谱,最好找老号、实名认证、登录时间长的、等级高的、V2以上的小号、多刷手机单。# D: W$ s6 O3 {5 ]4 k! M
原因十二:差评和售后率比同行业数据低很多或者没有售后的--数据异常!可以没事刷刷差评或售后!+ y4 `9 H! G# n! B: x4 ]
原因十三:出售假货或没有授权的商品!这个不多说,淘宝严厉打击,可能封店。+ _, H5 ?2 C0 Q. s/ T
原因十四:收藏、购物车太多,正常买家有几个会去收藏,所以刷的时候不要太教条,最好不要去收藏,让真实买家去收藏!+ L& A; U1 g5 `& l& `
原因十五:人性化刷法,男号、女号、年龄、消费层级都要找对人,否则不用降权你自己也挂了!
1 L R, ~* O B' J. ] 原因十六:虚假交易,炒作信用,有淘宝监控的账号(黑号)购买了这个宝贝,被淘宝判断有刷销量嫌疑;降权时间为30天,炒作信用严重的商品,可永久降权或屏蔽;
0 B8 i9 w; W# O. d- u1 S i+ f 原因十七:重复铺货,系统识别后立即降权,重复的商品删除后最早可在5天内结束降权。重复开店,保留其一个主营店铺,其余店铺屏蔽;
7 i* n) _+ f7 a$ Q* s, Q2 z b- v1 Y 原因十八:类目错放;商品属性与发布商品所放置的类目不一致,商品属性与发布商品所设置的属性不一致,错放类目属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权;0 ~9 e7 X1 @+ n O& a" x6 x
原因十久:标题、图片、描述等不一致,系统识别后立即降权,标题、图片、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;* ?' S) O3 Z$ }& p$ z
原因十九:太多频繁修改宝贝的标题、描述、属性;滥用、堆砌关键词;标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权;
4 z: m6 Z& U% j9 f9 O 原因二十:频繁的修改宝贝价格,商品邮费、价格严重不符,邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权;
4 D- r5 K' t, D 原因二十一:宝贝转化率,支付宝使用率,(不要经常给客户退款),淘宝是按销售价计算的,如果经常调价太多也会影响支付宝使用率;
. I7 W, i; [3 V# c2 R( d) b ] 原因二十二:宝贝滞销,如果90天都零销量,就要考虑重新下架或者通过关联搭配来提升销量。5 F j+ S6 E. H4 q& \0 R
有个朋友说,他的宝贝降权了,没发货第二天直接提示降权,这个怎么解释? 我就会问,降权不仅仅是你没发货的那些订单吧?,他说是的! 我又问,你每天刷多少单,实际成交多少单?他说每天刷10几单,实际成交3~5单平均! f0 m! R- L& z% I# C0 T5 T
我又问,你sd,用的是真实的快递单号吗,是自己发的kb吗,他说不是,网上买的。
$ p# h t! t! I; |+ M% ` 我又问,你sd多久了?快2个礼拜了! 我又问,抓出来降权的订单,是不是15天里都有几个,他回答:基本上有,有几天没有 。' M$ ~3 C! ^6 H+ p. Y* j8 h
那么,从这些问题中,大家发现什么了?
$ n+ c6 B8 f8 Q5 n 1、很多人误认为,昨天刷的单子出问题了,今天降权,都怪罪于昨天的单子,那么你错了,原因是,淘宝查的是你的异常单子占比,不是一天计算出来的!是最近30天里所有单子里,查出异常占比,来降权的,所以和昨天关系是有,但是不是昨天导致的,是他sd长期导致的。: n( H' n2 U1 y
2、他平均sd的异常单子,绝对超过10%,也就是说,他刷了一共170单,实际成交30单,被系统检测到单子,其中超过20单异常的了,才会被清洗,被查出60%的单子,是超过96单直接降权,要是检测出来是百分之60%的单子是小于96单,60%的单子【总单数是100单的话】 ,也就是60单,那就降权单品,删除宝贝就好,不给于整个店铺降权。这个数值是叠加的,永久记录在淘宝里,就好比人的档案一样!
* }$ ^5 _0 l3 r, u6 V 3、可以得知,sd不安全因数:放单要求监控不到位;发货的快递不到位,并非是自己本地的快递单号;流量,展现,转化率不正常。这三点因数导致异常订单的比例占比过大!所以查出几率大大的增高! 有一部分卖家可能对淘宝打击sd行为感到害怕,认为如果一直这样下去打压sd的话,将没法存活了。我认为这是不用担心的,打击sd行为一方面受损失的是卖家,其实损失最大的就是淘宝官方了。谁都知道几乎所有的淘宝店都在sd,如果一直这样下去的话,将流失很多卖家。: T# Y: h0 E* f! R, n( _! Z
商品被降权了如何处理
: R/ n( q) i5 Q( o7 ~( ~( J' { 1、买家购买这个宝贝时候尽量不要修改价格或被退换货,这样都有被降权的危险。偶尔没有问题,经常处理就会有麻烦;
5 z/ h- J i* m- { 2、如果降权的宝贝有较高的销售记录,不用删除,可以将宝贝错误的地方调整过来。一旦修正以后,淘宝的系统是会在30天调整对这个商品的评价恢复搜索排名;0 s" X R3 y% x; k; m9 _ \; H# S
3、频繁修改商品标题也有可能会被降权哦!有销量的商品尽量不要过多修改标题,被降权后需要再正常销售一段时间才会恢复;
. ?) x, H. T: x! K u/ k) S# e) b0 T9 n 4、出现降权不用过多担心,基本上无需过多处理,特别是负值100以下基本不用去管,有干净的正常自然流量和自然的成交量后,过一段时间就会恢复;* z5 }8 Z; C, T( ~, Q/ b' o% y
5、降权大多数是因为宝贝质量分下降引起,浏览量或收藏量与出售笔数不成比例,转化率低。提升转化率是关键;
6 ~: V* D5 C: M$ Z( w. B 6、不要让你的宝贝成为滞销商品,3个月没有交易的宝贝,请重新编辑标题后重新上架一次,解除降权;
9 o, @ l5 l" `+ f/ x4 x 7、淘宝刷信誉不要用排名好的宝贝。如果是批发的买家请你另外单独开页面让他下单,不要在零售页面混合交易;
+ U4 S5 Y* w& S( r3 p! F 8、降权有很多种原因,以上只是部分常见的几种。如果你的商品没有做过违规的事,但被隐形降权了,请不要担心,这只是淘宝对你这个商品进行考察,过一段时间就好。+ Q0 a" w4 o3 k' @
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