这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
|
现在开网店,没有学会一点专业的技术和知识,难免会走弯路。特别是那些刚刚开店的新手卖家,由于不熟悉线上的操作和运营规则,很容易就走进误区,难以自拔。为此,荷塘月色特意总结了一些新手卖家容易犯的错误,希望帮助大家绕开这些误区,让店铺早日步上正轨。
9 X6 V# r( f1 G' D 一、开店准备没做到位- r6 i7 X9 M: [1 b, x4 b
在众多的淘宝卖家中兼职性质的占很多一部分,有很多人看别人在淘宝上面赚很多的钱,自己也想着去试试,但其实一开始这个想法就是错误的,相信有开过天猫店的卖家都了解,天猫是需要先申请开店的,同意开店后还需要卖家商品数大于10,然后手动点击店铺上新才算正式开始的,而在店铺上线期间,卖家有时间做好充分准备后再正式营业。具体要做好哪些准备呢
; s2 I4 v/ v. D- F0 _ ^ 1、选产品。既然是打算开淘宝店来赚钱的,那么开店卖什么主推哪一款这些都是需要规划好的。8 {' u3 c j' b' c3 K
2、产品上架,最好不要完善一个就立即上架一个,正确的做法是先放仓库一个个检查有没有问题,比如价格、邮费、商品描述等还有没有错漏。
2 \9 T: N% t" \$ i5 f6 @. _ 3、给你的店铺做好定位,规划好店铺的设计风格。一个店铺的装修设计就相当于门面,要是连门面都没有,就算有商品,进来看的人也肯定很少。( q( l% ~" H+ V* |' C
4、上架宝贝
; G( `! d7 P& I8 S" d0 d p2 f 当所有的工作都做好准备的时候,就可以上架产品了,你将需要出售的所有的产品,全部上架。9 w( _8 i7 O! l4 A5 G) r L$ J
二、客服不专业
5 j9 Y* b6 q) b; n/ n1 Z% H7 x; Y 网店上的客服就相当于是线下实体店中的导购员,占据很重要的地位,不少客服在店铺运营的初期,都不能够做到快速专业的回答顾客的问题,也不知道该如何引导顾客关注店内的主推商品和活动,当顾客来咨询的时候,更没法做到及时回复。应该如何解决这一问题呢
1 p& j/ P* {+ C& { 1、安排客服参加培训。
6 A6 A+ X* y, f% \4 z R 2、告知客服的相关服务。
6 M' b7 a. J- O/ e" `3 A0 w 3、淘宝常见的诈骗手段的培训。一定要增强客服的防骗意识,以免造成顾客和店铺的损失。9 f3 v+ `9 e8 {
三、不懂得引流
$ s# b) d/ X, l6 R# L& g$ a* O! J6 P 引流,是每个卖家都在想的问题。但是怎么做才能为店铺引来流量呢且看下面的应对方法:
% D4 s, f7 v9 f: ^6 ?; @7 P! p 1、确定主推款,让一部分的产品先活跃起来。6 ~3 D) ^: ~6 [( {
2、选择性的做好尾部引流。
2 \! @2 ?$ I, g3 T4 C 四、hold不住平台活动 b! ?( E( R% N
活动报名作为最常见的引流和促销形式,是大部分卖家始终追随的方向,但是活动报名成功后能不能取得显著的效果呢还得看卖家能不能hold住整个活动。) B) A" x2 \ G: `3 w1 i
1、给店铺内的商品分类。* y+ B$ J: a$ W" v* y+ g0 Q
2、合理安排活动款,有效引流。
7 ]0 v% k" A) W- x 五、不会做运营规划% F5 v8 O$ c9 E" w3 T# E
说到运营规划,应该怎样制定目标规划才是正确的呢4 K: e6 q& [. H; _
1、选出店铺的主推款。选出几个主推款,在全年的销售过程中,再进行细分,哪些客单价比较低,哪些客单价比较高,站销售额比较大的,选中商品后,就要安排每款商品的销售计划。" A4 d# c3 c5 ^2 c
2、根据每款商品的客单价,计算达到营业额需要的销售量。
$ [0 z( h8 G0 @& f, c" | 提示:在淘宝上开店,有的人说可以赚钱,有的人说赚钱很难,其实能不能赚钱,主要还是看卖家懂不懂好好的运用,只要认真用心去做,去运营,效果还是能够看到的。
9 [2 B/ k, U, g( I' I! u |
评分
-
查看全部评分
|