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本文主要讲解官方活动资源,介绍分类情况和活动大致流程,以几个热门活动举例。
3 O% a8 E" _" q- W9 t3 p" 官方活动知多少 " , o& m n+ O- X# @( u
整个淘宝网分为三个营销板块:淘宝集市、天猫商城、聚划算以及他们的无线端官方活动可分为三大块:平台活动、类目活动、渠道活动。- u' g9 S" W( Y( Y9 t" z, S$ f
接下来简要介绍不同类别下有哪些特色活动。
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/ X+ K1 `( ^- E' t1.平台活动
4 S3 T6 K# O6 L9 a, B" t/ C最重要的是"两新一促一节"四大活动:3月或4月春上新;6月年中大促;8月新风尚;双11狂欢购物节。
: j$ h6 q! X1 o& k除此之外,还有一些大的活动:淘宝周年庆、腊八年货节、新势力周、开学季、十月保暖季、99大聚惠等等。
6 k$ B/ T; x o) t* s* z还有传统节日促销活动:元旦、圣诞、春节不打烊、情人节、38女神节、中秋节、国庆出游等等。5 B/ I1 M3 q% K/ G% a
2.渠道活动
j( v% n a1 S, C1 s" R8 ^主要有天天特价、淘金币、淘抢购、免费试用、清仓、周末淘宝、淘宝众筹、有好货、范儿、聚划算等等。pc端首页都能找到。5 |$ \: z1 N2 ?6 p
3.类目活动1 Z( h' K7 |0 K0 v: O8 M( H0 U
主要是类目频道和类目主题的活动。频道内会有固定频道活动以及不定期的主题活动。想要知道不定期的活动可以提前与类目小二沟通。, W3 l j. V4 R# ^6 ^
淘宝官方活动都是有层级的,卖家可以根据店铺实际情况去参加对应的活动。3 W: w3 Z" q2 }8 X5 H# j
前期,积极参与类目活动,优化店铺基础销量。
3 q+ K- D, l0 E' H6 z0 c5 L进一步,可以关注渠道活动。( I, {/ p$ F( j5 T% ~7 W
最后,如果前两个类别活动都做过且效果良好,下一步就可以整合全年运营规划,争取大型平台活动。
& e4 ]6 n8 G& Y0 _8 k" 参与活动,漫漫长路"
* h8 ^& |2 Z2 I! X) x一次完美的活动,整体可以分为四步。
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1.平台评估
3 i: E* x" v4 X8 h+ I; i这是前期准备工作,包括活动调研、情报收集等等。
6 H- k6 s+ I7 o# @/ a [% K卖家应明确报名入口,及时掌握活动报名信息,报名周期,跟进报名进度,知道一审二审的时间节点,了解负责小二,知道报名条件,对细小的条件也要充分注意,知道这些信息之后,才能对自己店铺能不能参加活动有一个正确的预判。9 K( H- W; H, q
2.资源申请
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卖家需要把握官方活动侧重点,结合公司实际情况来决定报名产品,严格按照活动要求填写报名资料,不能随意填写。报什么产品需要结合"报什么容易上"和"报什么最划算"两方面。
/ a7 v; ]* r P3 G4 }* {+ h' e+ W报什么容易上,
! B6 Q+ N- A# u4 W% A' e9 L* x4 n首先,品牌知名度高、符合平台调性的产品,就比较容易报上。
( T% G7 Z6 l. v6 |8 J* Z. Y其次,折扣力度大的产品,给消费者优惠力度大,官方能产生良好的销售预期,容易报名成功。热卖好评、应季美观,这两点是附加的值。$ {' q7 C- F6 e
报什么最划算,应当符合公司运营整体规划,另一方面也要考虑店铺成本,核算盈亏平衡点。! q- M0 I1 G% d- F/ C5 T
3.活动推进1 A" y z1 J8 M' A* G6 [
报名之后,做好活动记录和跟进,及时关注审核进度。 q# G2 V4 d$ \6 l& j U3 X
注意以下几点:1)保持旺旺在线,以便小二随时通知与沟通。2)熟悉活动上线前卖家需做的准备工作,店铺装修、图片优化、价格设置、库存调整等一些常规问题,提前准备。3)规划好活动开始后该做些什么,活动推广、关联营销、客服引导。
: S, Q! n' {4 d) _, d0 d4.效果评估: l, F" |: F4 |" E4 C
做完活动后,记录店铺的数据和单款宝贝的重要数据,比如转化、收藏、关联销售情况。同时将活动时期店铺数据与平时不做活动的数据,进行对比。看此次活动给我们带来了什么。& w- t% \: }' x$ ]' O
不能单一看单品的效果,对店铺整体有什么帮助。
1 p* P( Q h* p5 B) D+ b$ l+ n接下来介绍几个重要活动,并不会对所有活动规则细节都面面具到,有兴趣的卖家们需要去仔细阅读规则哦。
6 Y4 Q# f/ N) B: v& O3 ^; I淘抢购
8 d: ]0 d% G m# v$ Z; d7 O招商对象:C店、B店全类目(以报名入口说明为准)
0 a R% _" b. E {2 m1 ~8 ~主要模块:淘抢购日常抢购、抢洋货(进口)、品牌抢购等。$ a. w" i B+ P( d- `6 S, g
目前的活动形式是以时间为维度,每天12个场次进行商品展示,所有商品限时限量售卖。目前全天共12个场次:分别为0点场、6点场、8点场、10点场、12点场、13点场、15点场、17点场、19点场、21点场、22点场、23点场。卖家报名对应时间的场次,商品位置肯定放在前面,例如报了8点场,在这一场中,商品肯定放在前面,等到10点的场,系统根据活动销售情况,自动放到后面的位置。
q s2 N/ g2 h0 ~3 V- k% ^5 R+ g. F7 j淘金币
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, |5 d$ z: x+ m淘金币分两个,品牌汇和主题购,各有侧重点活动免坑位费和佣金,只收淘金币或兑换商品,每场活动至少需要上架10款商品,至少5款店铺销量冠军,活动展示3天,周末算1天。详细规则见各类目招商公告。1 N6 n9 f$ L5 L( s; V* h
上淘金币的技巧,如果产品的成品价是50元,为了推新品,在抵扣额度里设了最高的99%,这个完全亏本的活动,对于买家来说几乎全部用淘金币买,等于不花钱,这样就很快卖出去了。小二会根据销量调整位置,排到前面去,这个时候卖家要密切关注上下架,如果件数报很多,虽然前期销量累计很快,迅速带来很多流量,但是买的人太多,亏本亏太严重,还是需要时刻关注销售情况。9 f e$ r! ^' u0 W& E4 l
聚划算 ' ~* t" p+ K! m% g+ _2 @* d
聚划算平台承诺全场包邮、30天最低价、7天无理由退换货服务,为消费者提供极致性价比商品,打造效率最高的限时特惠营销平台。下面有很多品类,品牌团、今日团、非常大牌、聚名品、全球精选、量贩团等等。. B; n U5 m* s* o+ |8 ?0 J" k
& H3 e- {* }$ \1 Z5 g# w每年双十一活动报名,根据上半年的类目排行,尤其是11月之前三个月的销售额,双11报名商品比较容易进,进入主分会场难。退款纠纷率是一个非常重要的指标,如果这个数据不合格,就绝对报不了。所以8、9、10三个月,一定要重视退款纠纷率的维护,以及其他动态指标。
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