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作为一个天猫运营,受虐和内心的煎熬,也许只有做过才能体会。网络是个变化极快的地方,因此只有不断的学习才能应对这种快速的变化。虽然脱离了小白的阶段,但是仍旧要不断的学习,作为我“自白”系列的最后一篇。我想和大家分享一些学习心得和思路性的东西。
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一:关于学习' t$ o& d7 d( i. P- Q F
.......首先来说学习的事情。我想大家和我都会有一个这样的体会:看了很多教程,学了很多方法,但是到最后还是什么都不会。每次看人家的帖子和教程都会信心满满,可是一到实践就见光死。这是为什么呢?这里我结合下自己的经验来分析下原因:( b: P5 l& l- g3 V8 E. A
1、心态没有摆正,总是幻想一周打造爆款,一月营业额XX万。网络的浮躁一旦进入了我们的内心,我们就会期待立竿见影,但是很多事情都是有个过程的。不论人家阐述的方法是否有效,验证也是需要一定的时间的。
5 m6 K# Z, o5 u$ W7 F1 y2、网上忽悠的太多,如果真的能够一招通杀,那么大家都这么干,天下就没有难做的生意了。更何况XX大神既然这么牛,估计他办个培训班或者自己经营一件店铺,早就登上人生巅峰,哪还有时间在这里发帖哦。
$ {/ p) I$ o# v7 N3、每个人的情况都不同,简单的复制,没有结合自己的实际情况,效果不会太好,你是卖食品的,却用了一个卖服装的方法。不要和我说方法是相通的。很多人没有告诉你后面半句是“融会贯通”。3 h4 v& M* q) v! C! Z
4、学的太杂,用的太杂,看到这个方法好用下,看到那个方法不错又去用一下,朝令夕改。没有一个经营思路作为主线,反反复复难有效果。% n0 \7 C4 i. q7 X0 w
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二、关于思路
# y& T" ^- w# W, g' T下面我们重点来说下思路的问题,因为网络世界的浮躁,太多人幻想短时间内登上人生巅峰。也确实,网络造就了一批神话。于是太多人都只注重技术性的东西,流于表面。却忽略了战略性思路性的东西。在很多人的印象当中,什么战略,什么思路都是些假大空,形而上的东西。但是很多时候思路战略比技术更重要。下面我分享下自己认为不错的一些经营思路供大家参考:7 j X8 Q$ z9 t2 ~$ ^2 }
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A、有知名度类产品
+ g# R `8 R7 }: J, W. _1、薄利多销,批发战略。依靠品牌知名度和超高的性价比,专做批发生意。4 E& v% r, A9 M& B7 b8 ^0 u
优点:省时省力,不用投入太多营销资源,也能有不错的收益。0 `( E0 M, O3 G* Z8 w& y! ~4 o
缺点:品牌类产品厂家一般都会打压低价,货源保障很关键。另外低价营销并非长久经营的好方法。不建议长期使用,以免越做越死。4 n- }5 j+ d0 r! n
2、极致服务战略。相同的产品,相同的价位,通过极致的服务,增加产品的附加值,同时和竞争对手形成差异化。' Z4 R9 W% n- A0 C( [" S6 b! G0 T2 t
优点:提升了顾客的购物体验,利于长久经营,同时也避免了恶性竞争,利润得到保障,是我很推崇的一个思路。
& T$ a" g0 N+ L- \4 i缺点:服务类的东西很容易被复制,因此极致、特色不可复制是致胜的关键。3、区域深耕经营战略。大家都说网上是做全国生意的,但是这样也意味这你的竞争对手也都是来至全国。因此利用自己的地理优势及对当地文化习俗的了解,专注某个片区,不失为一种选择。3 _+ `5 {2 ^: z! K
优点:凸显的优势无可替代,避免了过度的竞争,一举两得。% E: o+ u0 `* Y
缺点:市场变小了,一定程度上把区域外的顾客屏蔽了。因此如何保住自己的区域优势,又不流失区域外的顾客,是个必须解决的难题。1 Y3 w2 i0 a3 |
4、内容营销战略。产品服务都差不多的情况下,谁的店铺更好玩更有意思,谁得到的关注越多,谁获胜的机会也越多。社区化,内容化也是今年淘宝提出的大方向。我们也应该紧跟潮流。& f" F! V4 r1 t Q1 p
优点:未来的趋势,能够增加顾客黏性,利于店铺定位,品牌形象等多维度的发展。
~+ |, A5 T, A. ?缺点:实施难度大,需要耗费大量的精力和时间。 a5 |; j( A* X) o' M
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B、没有知名度类产品
9 r9 ~' M4 R2 o" u1 v$ W1、精品化战略。名气不足,质量来补。好的质量永远是销售最坚实的基础。) Y# W: S% c, i1 k
优点:利于长期发展,也是突围的必要条件。
4 k# ~/ R% S; ?; c- P缺点:需要初期定位准确,后期长久的坚持,需要精力物力和人力的持续投入。9 e7 q1 F* I$ O
2、小而美战略。做的很有特色,很有个性,只为特定的群体服务。培养一群铁杆粉丝,将自己的兴趣爱好和经营结合起来。是我很羡慕的一种经营模式。
% H0 k0 f7 N0 ]+ U* s, }/ x优点:不用花太大精力去营销,专心做产品就好,而且能够体验经营中的乐趣。
& e; H, J2 S1 N! s缺点:小而美不是人人都能玩的,格调特色这种东西,需要一定的水平。. c' s+ k/ q7 N3 l" O
3、网红营销战略。针对C店小卖家,如果自己有性格,有特色,可以去搞搞直播做做网红,靠自己的名气和感染力去经营自己的店铺。根据我自己的观察有好多人已经摸索出不错的路子,活的很滋润哦。
+ D. i( L0 O# S" B优点:营销成本低,销量什么都不低,小投入大产出。2 P: F4 F, I n5 l
缺点:成为网红也需要水平的,另外产品不好小心砸招牌。5 W: s9 T% o2 x# [# q/ Y
4、线上线下贯通战略。这个很多人认为难度大,不好操作,但是对一些诸如定制类产品(眼镜、衣服等),如果能够发挥自己的地域优势,搞搞上面服务,线上线下串通,是个不错的选择。
# D8 w( P+ _# a/ ]1 ]0 _3 `* W优点:超高转化率,超高回头率,还有口碑传播。
5 B& _4 D/ z- B* m) T/ K, \9 w, x( f( b缺点:工作量大,时间成本高,考虑高附加值的产品。
# B! c0 a. L, h4 `& g/ n5、专一全面战略。做某个小类目,然后类目中所有品类规格都有,让顾客进来,只要是需要就能找到对应的产品。( _+ R) W% Z! b1 ]0 a S# J$ I
优点:够专业够全面,转化率超高,顾客黏性超高。
' B. d7 e- n: B$ K9 C缺点:模式很容易被复制,需要配合一些有特色的服务。& b V. C: n# w2 A! \- F( Z
. U7 g( u1 d0 J9 @以上是我个人有悟出来的,有实践过的,也有学来的,大家可以做个参考,另外战略订好了,就不要随意修改。运营感觉有的时候就跟谈恋爱一样的,只有专情专一的人才会有个美满的结果。到此我的“自白”系列就全部写完了。
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