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[降权申诉] 淘宝菜鸟-淘宝处罚如何应对,不可不学

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时尚国际名品 发表于 2016-9-17 17:18:43 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
被处罚的同学都学乖了!今天根据自己的遭遇总结下淘宝处罚的问题,希望给大家有帮助。

淘宝违规是商家基本都能遇到的问题,为什么这么说?我把违规情况分析下就知道了:第一种是自行违规的,比如在操作、描述、发布、出售等等环节上出现了问题受到淘宝的处罚;第二种是被违规,这里隐含的东西就比较多了,我的店就是被违规的应该是那个卖家投诉的,不过确实我在之前的单据保留上面不够认真让别人有机可乘;第三种就是恶性违规,恶性违规也是从业道德上面这个就不多说了,内涵大家自己去体会吧。

今天给大家分享的是遇到违规如何应对,不要跟没头苍蝇似得到处打电话,其实申诉也很简单要么通过解除扣分,要不不成功就这两点,不管结果如何大家都要去争取,特备是那些正规的店面。

一、违规申诉的流程:
1.会员收到违规通知;
2.是否在申诉入口开放时间内:分是和否,是那继续在线上违规申诉入口提交申诉,否申诉入口则关闭。
3.提交申诉之后等待小二处理工作,通常是3-5个工作日。
4.收到处理结果分3种:
A.违规申诉成立,违规处罚撤销。这样就流程结束了;
B.申诉不成立,违规执行处罚。这样也是流程结束了;
C.资料不全,需要重新补充。就要看申诉入口是否开放,如果是就继续补充提交申诉资料。再等待小二3-5个工作日,之后收到结果。如果是否就流程结束了。

二、会员在哪里能看到违规申诉入口及其开放时间?
1、如有违规处罚可进行违规申诉,可以在“卖家中心-体检中心”中查看,或是可以在“违规记录”里面查看详细情况。
2、进入“淘宝卖家中心”点击“体验中心”的急需处理,上面就会显示的有违规的编号、违规的原因、还有小二提醒、申诉期处理、逾期处理、我有疑问、我要申诉、提交申请时间;会员可在被违规处理之时起总计3-30天不等的时间内(淘宝审核时间除外)通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。
会员只能在“卖家中心-体检中心”中标明的申诉入口开放时间内(淘宝审核时间除外)发起违规申诉并且只有一次发起违规申诉的机会。(建议每天都会安排人去体检一下,不单单是违规还有一些违规行为也会检测出来,要马上修改)

三、下面是一些大家常问的问题:
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53#
bozaiyy 发表于 2020-12-1 11:56:45 | 只看该作者
谢谢
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52#
寶儿_SP0VV 发表于 2019-1-13 12:03:59 | 只看该作者
什么问题呢
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51#
allright 发表于 2018-7-31 20:05:21 | 只看该作者
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50#
Kim0000 发表于 2018-7-5 16:32:33 | 只看该作者
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49#
churuiqaz 发表于 2018-7-2 19:29:36 | 只看该作者
好好学习,天天向上
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48#
30251521 发表于 2018-6-27 15:48:57 | 只看该作者
好好学习
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47#
whalefall 发表于 2018-6-22 11:39:34 | 只看该作者
学习学习
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46#
505155048 发表于 2018-1-8 04:19:39 | 只看该作者
666
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45#
mwopfw 发表于 2018-1-2 17:35:53 | 只看该作者

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44#
呼呼了 发表于 2018-1-2 14:41:00 | 只看该作者
11
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43#
ilovexwb 发表于 2017-12-7 17:05:37 | 只看该作者
你好
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42#
mikomiko55 发表于 2017-12-7 10:18:24 | 只看该作者
卖虚拟产品,每天收到账单延期处罚如何避免呢?有偿求高人指教
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