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[其他相关] 遭遇打假人恶意买家疯狂下单时,如何保护自己店铺

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随时刷实 发表于 2016-9-30 16:50:12 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
早上一起床,卖家发现昨晚一夜之间收到了近100笔订单,自开业以来还没有如此疯狂过,瞬间觉得好开心有木有。
于是怀着激动的心情,像往常一样,在发货前逐一联系买家,核实收货地址-----"马图和似的反抗感到作品啊""马土是风格喝倒彩棵在"。。。。。
难道世界上真的有这种地方存在吗?于是商家挨个拨打买家电话,核实情况,却发现大部分电话都是空号,根本就打不通。
正当商家陷入迷雾当中时,又有买家陆续下单,这种订单净达到182笔,支付货款也已超10万元,然而所预留的收货地址仍都是一串没有任何意义的汉字。
"近百笔订单价值近8万元,买家付了钱为何留下假地址"正当薛先生纳闷儿时,却陆续收到买家申请退款的通知,理由均是"卖家缺货",并且开始收到旺旺威胁他退款和延期发货的赔付。而按照天猫的规定,买家拍下宝贝并付款后,商家须在72小时内发货,若商家未履行承诺,买家可在交易生成后立即申请缺货退款,商家未及时发货的,除了将受相关处罚,还必须按实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超500元)对买家进行赔付。
突然觉得很崩溃对不对?难道要眼睁睁的看着自己的保证金被这样赔付给恶意买家吗?不然的话遇到这种遭遇该怎么办呢?
小宝告诉大家,我们是有办法有渠道保护自己的,请谨记下边三点:
1、看到可疑地址要立即提高警惕,你有可能遭遇恶意买家了!
2、留好所有恶意凭证,如旺旺聊天记录,对方威胁的记录等!
3、立即移步商家服务中心-投诉处罚-投诉可疑交易,反恶小二将为您效劳!
补充:
买家恶意拍单情况一:买家未付款。
淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单,淘宝3天后会自动关闭订单。
买家恶意拍单情况二:
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106#
FFFFFFFFon 发表于 2024-6-25 16:14:35 | 只看该作者
快看看
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105#
苍痕 发表于 2019-7-22 16:22:15 | 只看该作者
真的有用的啊
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104#
xiaoguo12 发表于 2019-5-21 10:07:30 手机荷塘月色 | 只看该作者
好好学习学习。
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103#
xiaoye520 发表于 2019-5-17 01:58:12 | 只看该作者
看一下
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102#
adean68 发表于 2019-5-4 23:01:42 | 只看该作者
我现在也是遇到这种情况,头疼死了
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101#
青椒66 发表于 2019-1-17 09:53:22 | 只看该作者
再次学习观摩
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100#
豹子_ZUdr4 发表于 2019-1-12 11:35:29 | 只看该作者

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99#
石头剪刀补 发表于 2018-12-22 15:38:00 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习
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98#
18631202786 发表于 2018-12-21 20:47:57 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习一下
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97#
a253636 发表于 2018-12-21 18:56:09 | 只看该作者
我过来看看
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96#
sky6545 发表于 2018-11-9 10:31:42 | 只看该作者
感谢分享。。。。。。。。
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95#
vcqqpp 发表于 2018-10-20 20:13:02 | 只看该作者
学习了
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