同一买家2次购买都要求换货怎么办？

爱你到极致 · 发表于 2016-10-15 23:44:28

是这样，有个买家2个月前在我这买过东西，当时说东西有问题要换，当时没犹豫就给换了。前几天这个买家又来买了，结果今天又来说东西是坏的，要换。这种确实是我产品问题的几率大不大？我这产品退还率本身也不高，几个月才有一两个，同一个买家碰到2次问题我觉得太不可思议了。碰到这种问题怎么办啊？还是直接更换吗？

189652244 · 发表于 2016-10-31 19:02:01

要有底线，不是说买家想换就得给他换的

Star_A_Studio · 发表于 2016-10-29 14:31:39

有很多买家是故意的

ugugihiuh · 发表于 2016-10-28 17:01:59

换吧实在不行退货吧别弄的太累

慵懒 · 发表于 2016-10-28 16:10:07

宝贝是什么坏了，可以拍照看看。超了时间了可以不给换

紫陌凌天 · 发表于 2016-10-26 17:19:09

你确定你的产品没有问题，没有问题就拒绝要淘宝介入，

6329白菜 · 发表于 2016-10-26 15:57:42

这种情况，不给换呗，哪儿有这么好的脾气

黑骑士袭来 · 发表于 2016-10-24 16:25:47

不是同行弄你的吧？

baitwx · 发表于 2016-10-24 15:29:06

故意的吧

charlene8998 · 发表于 2016-10-19 13:21:42

搞清楚到底是产品问题还是他有问题，产品问题就换，他有问题就不能惯着他，最后记得拉黑他，以后都不跟他交易

怀念那年的星空 · 发表于 2016-10-19 12:43:15

如果你是代发的那你应该就是没底气，如果你是自己检查好了再发的，那你可以叫他拍照给你看看，商品确实有问题，你必须换，这个是毋庸置疑的，闹到淘宝那里，只会对你没好处，而且你要服务好他，这种人很容易给差评。你想想，他只是换，又不是退货。少赚点也是赚啊。

huangdengdeng · 发表于 2016-10-18 22:27:37

找个借口回绝他，退款算了，不卖他了

clearly · 发表于 2016-10-18 19:11:33

要求提供证据，不过看样子买家是个难缠的主儿

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

[疑问求解] 同一买家2次购买都要求换货怎么办？