荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

标题: 淘宝创业血与泪!辛苦经营的店铺就这样被我搞垮了! [打印本页]

作者: 欧式婚品批发    时间: 2016-10-17 16:27
标题: 淘宝创业血与泪!辛苦经营的店铺就这样被我搞垮了!
淘宝创业说难也不难,说简单也不简单,很多人死在路上了,也有很多人做得风风火火,而我就是那么死在半路上的人!; t- p. H# l; g& z
几个朋友兼职合伙开的网店,历经一年半的挣挣扎扎,终于关店了。最初提出关店是我提议的,最后的下架工作也是我来做的,完成后心里突然很空,想大哭一场。
' d  e- m9 e( \实事求是的说,店铺经营得相当失败。开业一年半,关店时卖家经验有5颗心,三项动态评分都是4.7分。8 w- L2 s+ n( R. C
回顾点点滴滴,总结我们是如何开垮这个网店的,也许能为以后备个不时之需。; r  S: x+ y! X: w; X
【垮之一:供应链不畅通】
8 R! q# I# M) o- H) p做品牌分销,品牌本身的旗舰店已经做得很大了,市场竞争相当激烈。有的品牌还有限价要求,小店几乎没有优势。
& d  C9 n5 S' v" M0 B  b因为有值得信赖的人在做产品的地区代理,承诺可以代发货,不需要囤货。所以没有库存压力,这看起来是优势,事实上是最致命的劣势。
2 L3 w$ t% z; t) r3 u  U无法及时掌握产品库存量。地区代理,每天的货流量很大,畅销款常常没几天就断货,而我们可能才刚刚上架这款产品。供货商会在信息发布渠道更新到货,但是不会更新库存量,也不会通知哪些款断货。3 f4 ~0 l; Y9 c' b. j+ e) ?" r
所以经常遇到以下状况,至少30单。
' M  |7 j' X2 M& y买家问某个款某个颜色有货吗,我们必须先问供货商,有时对方回复慢了,买家也就流失了。
6 v& n- q) ?, h, m买家付款了,我们要供货商发货时,才知道缺货,就要赔笑脸麻烦买家退货。换作我是买家,我会很不爽。4 p. R/ G% K1 G" l5 k1 x
供货商基本走批量,给我们代发货算帮忙。常常给我们发错货,或者推迟发货,这样想要培养买家忠诚度太难。
! l- J9 s5 s* I  k; T" z9 ~$ y/ U; f. }3 d0 E

$ F/ p9 L" }' m: E' y) m5 s- {& d【垮之二:开店初衷不坚定】
$ \8 G" M$ a0 s% s3 |/ i. Q开店是一个人牵头,三个人毫不犹豫就答应了,初衷是试水,试试电子商务的水。对,我们真的是以探索电子商务为义,不是要做小生意赚外快。) t$ ~$ @+ y' g$ C- g! S9 l
所以丢单了虽然心疼,但是也没打心眼里着急。  Q( a  p! |! a5 k: d& H, b
有志者事竟成,这话真的不假。我们抱着侥幸心理希望随意搞几下就能把店铺做大,事实证明很难。现在开网店已经不是有货源就够了。/ G! O: h) Y( c" \: V2 u8 |
, u8 {! M/ M# e$ e  P( e

, b4 U9 [8 {& j* V7 S【垮之三:合伙人心不齐】
2 X; i0 G  I) K  Y9 _最初四人合作,都是朋友。牵头人盲目以朋友情拉人,朋友也把这事想得很简单。) W% z: e7 u* N
班子很顺利就凑齐了,但一开始就不和谐。; h6 d- j; Y/ M
牵头人最有经商头脑,货源也是他的关系提供的,但是他一心只想坐镇后方,把店铺全权交给合伙人运营,他只是在有需要联络的时候出现。4 W( ]& }- g  H; M) G7 d: l
合伙人1号,喜欢指挥别人,享受被服从,凡事都要辩个赢。认为开网店就是投钱-上新-发货这样简单。  R% e7 X2 T; D" T3 E. V% N
合伙人2号,算半个网红,缺乏主动性,做事推一点做一点。胜任拿货发货客服这样的工作。6 b' h$ i- y: U0 @$ z4 p' G
合伙人3号,我。有一点网页设计基础,有一点卖二手的经验,有一点对运营的关注。缺乏商业思维,很难带入卖家身份。
! R* j: f8 Y, N9 f头脑风暴了几次,不欢而散。
! b2 J$ g0 a9 H5 m4 z策划了几次活动,都是牵头人撑着,一旦他松懈了,活动效果就弱了。
2 t4 p  Z: ~' T7 W4 ~3 p2个月以后,合伙人1号就被协商退出了。朋友之间一度因此关系很微妙,不过现在已经正常了。
- }# f8 ~, _9 s; k; x6 l2 M最后我提出关闭店铺时,朋友当时都很忙,基本没说什么就同意了。
# m$ ~  [) E# a' s* |+ v  I; d
/ u* l9 O# h, F) h; a1 m* V
5 |8 t5 Z! c: i: k& f) S: B
【垮之四:策划运营能力弱爆了】; }* e3 u9 [3 X- p
有戏称互联网行业的产品运营是谁都能做的,最没专业门槛的。
4 }/ K" }  x. h' R" O越是这种看似无门槛的业务,对人的要求越高。就像单身男女常常说找对象没啥要求,才是最挑剔的。
% E, s! g/ U' ~& V. M; D1 n4个人都是策划运营的门外汉,只能说出看到过哪些牛逼的案例,还停留在模仿阶段,模仿得还不太高级。) q4 O. E6 ^& g' f" I
到现在都没有认真探讨过策划运营的理论基础,所以总结起来无从下手,只能列举些事实,比如:
1 Z5 w$ M) U- s5 v, x1 x策划活动没有调研,没有文案,没有预案,想到什么就做什么。1 F. e' u# L1 [4 @  ?/ r3 e
线上活动,只做了有奖转发及其衍生,参与者以熟人为主。
8 C2 \; t% S% M' F- V线下活动,因为对消费群体的定位有偏差,所以收效甚微,围观的人都很少。除了有一次去旅游景点摆地摊,营业额比较可观,利润却很可怜
8 n8 m" c# v; Z8 r2 i3 U活动推广渠道很窄,没打算做砸钱投广告的推广,一开始只在微博、微信发硬广和软文,除了偶有熟人互动,基本没效果。后来在贴吧、论坛发和产品相关的干货文章,有一点引流,店铺的日访问量能从个位数提高到两位数。
5 Q# `; ]5 M& i: u& n运营执行力弱,几个人都有互相推诿的情结,觉得差不多就行了,不够卖力。1 R6 J* M  g6 \$ A' {
, q7 m# P$ W, q* x' ?" Z8 x' U" D

- h+ k" H7 ]5 W. Q5 D  A【垮之五:对所在的电商平台一知半解】
; \  k; [. V3 q  V  N+ I在淘宝开的C店,理论上应该玩转后台的常用服务。但是除了发起人,其他人对一些基本的信息都没搞清楚,比如淘宝的排序规则、侵权投诉规则、最高效的宝贝上新方法、子账号总是分流失败的原因、直通车之类的促销渠道到底哪个最有效等等。都是谁有空想起来了就搜一搜,没空或者忘了就算了。
0 C! K# d* K. p, K3 k; l也曾盲目地开过微店,根本没有流量,就不了了之了。
) M9 A1 M4 l8 \3 e/ o9 q也考虑过“哇靠团购”等团购平台,但是一直都没达到开团资质。而且一旦开团成功,我们不稳定的货源也会是个大问题。
: N' N  T4 ~$ M: H5 v. ]; G: W$ [1 d9 t4 w! P6 g2 v; N

' m9 b4 @7 z4 r( r【最后】
  L2 S& Y7 v7 r! b. i# i要开垮一个网店很容易,尤其是做分销的C店小卖家,很容易成为电商泡沫。3 z! d; }2 H$ t$ D1 X- C! i5 K* O
卖家业余选手的黄金时代已经过去了,“一定要定位清晰”这类口号式的体会就不写了,只一句:开网店需谨慎,要把开网店当成一份事业,酒香也怕巷子深。
0 ?: a( X( T+ v- h3 }. v5 Q: N4 ^% x& c- X" I1 i# X
$ r! H$ z0 ?# v9 g! W

作者: wei543479187    时间: 2016-10-18 15:06
根据咯我哦我
: H& w! p+ ]2 G4 y+ Y4 V% [9 E
作者: zzf    时间: 2016-10-18 15:46
路都是慢慢走出来的2 I8 i1 i0 {! s* ?

作者: fgldwoni    时间: 2016-10-19 21:32
总结,第一是货源,第二是还得必须自己经营。2 [- H; d' h3 F4 @- i' F% ~! o

作者: Major    时间: 2016-10-20 02:12
可以跟我一起做生鲜水果啊,一件代发
2 _  e: J$ J* \) G; P: d4 P8 a
作者: d8788972    时间: 2016-10-20 21:12
6666666666666666666666
) B% z/ x2 l& F
作者: wmg520liu    时间: 2016-10-28 15:04
路是慢慢走出来的,我也不懂,跟楼主一样,现在还在学习, x- S+ k; s+ z- M

作者: gnhgnhht    时间: 2016-11-3 16:55
好好学习  天天向上; Y' j# b6 l1 t7 f; w+ m7 b

作者: 13612825083    时间: 2016-11-3 17:00
失败了能总结自身不足,是好事。希望你的下一个创业会更加精彩。4 N% f# a. V7 ]  h7 c& q

作者: lizzgod    时间: 2016-11-3 17:08
看你的描述,确实开不成! y8 m: t% s/ b9 F6 z. U+ \





欢迎光临 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区 (https://htys123.com/) Powered by Discuz! X3.2