荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问移动社区

查看: 2473|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

[其他] 双十一沦为陪跑的中小商家还有得玩吗?怎么玩?

  [复制链接]
这里可以设置广告或签名,请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
跳转到指定楼层
#
张陶 发表于 2016-11-25 16:20:23 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
2016年双 11 临近,在电商巨头们花样翻新的营销手段刺激下,今年销售额将再创新记录。相比购物狂欢节中受益最大的平台巨头和大品牌商,中小商家成了其中的牺牲品。那些诱人的双11折扣成本最终都是商家承担,其带来的流量与交易数据等好处却被巨头们全部收入囊中,付出最多的商家除了短期的销售额激增,因无法将这些交易沉淀为流量资产,双11忙碌下来几乎一无所获。即使中小商户想要反抗,但其所有流量都被巨头们把控,面对天猫、京东下达双11大促的命令,却又不得不默默承受。, u3 v: g* n+ |. {& o, h

' E. G  `, Y; U  M; D$ t以去年天猫双 11为例,912.7亿元光辉战绩的背后是数以万计中小商家们熬夜奋战、吐血让利的果实。在这些传统电商平台里,早期的流量红利已经成为过去,为了从天猫、京东那里获取流量,商家们不得不比拼资本。如今双十一的狂欢,其实已是30%大中商家的盛筵,和另外70%中小商家的噩梦。几年前曾有人做过一次统计,双11期间前100名大卖家,即1%的双十一商家,占了天猫当天50%以上的销量。不出意外,今年双11中小商家将继续陪跑,沦为购物狂欢节一片祥和背后的牺牲品。2 _# m; l+ {1 J4 q1 x8 s/ n
; H1 }2 E* r# Q2 D% M3 ?8 [
当全民购物狂欢的盛大节日,都不能为中小商家带来利益时,当越来越多中小商家做不起的直通车聚划算时,让人不禁反思:中小企业的活路在哪里?是随波逐流加入巨头麾下,继续被压榨?还是建立品牌护城河,另觅出路?6 J. `$ S# Z1 m# G
6 G% K4 @% P" I
流量入口正在转变抓住调整传统电商的时间窗口
7 o9 ]  y' _5 e9 n 0 p+ `; y6 c% z9 D! F) @
有商家算过一笔账,如今在天猫、京东等平台获客成本已经贵到几十元甚至 100RMB以上,大品牌商由于产品本身利润够高(如茅台利润高达3-5成)承担起来尚可接受。然而中小品牌商由于缺乏实力,在传统电商平台上面临大品牌挤压、亏本促销、资金周转不灵、运转吃力等多重困境,移动互联网时代开始谋求新出路。近些年兴起的社交电商,在这个背景下被许多中小电商追捧。
3 y3 _; D8 r& {9 r: {9 _: o3 z9 {- @ " E8 H5 g) R  k% C7 \9 O
早在 2014年尼尔森网联就发布了《移动社交用户需求与行为调研报告》,显示九成用户每天用移动社交App。移动互联网时代流量向社交类App集中,许多商家看到其背后的机遇,流量入口正在发生转变。近些年从微商、社群电商到社交电商,对社交+电商的诸多探索,正在摆脱传统电商巨头对流量的控制,而阿里、腾讯、京东也不甘示弱,趁着社交电商尚未崛起的时机纷纷布局。9 w7 z/ w. W- C3 c
, [( I9 G; \# J, A! z' ?
移动社交同以往的网络模式有三大特点,呈现去中心化、碎片化、场景化。让传统电商巨头赖以生存的流量垄断被打破,并将巨头与中小商户重新拉到同一起跑线。在传统电商交易中,用户有购物需求要先打开电商巨头网站或 App,继之在电商平台推荐的产品上购物,其中商家想要触达用户首先要搞定电商巨头,获得了对方推荐才能产生源源不断的销量。而移动社交上用户电商交易,是靠社交链传播,传统电商的中心模式被瓦解。社交电商模式中以人为流量资产,同传统电商“地租式”形成两种完全不同的模式。9 H6 h* @, c/ A5 e
8 H; D0 C, u# V' N% M
中国的电商行业在经历了 “地租式”电商的1.0传统电商与2.0移动电商时代,巨头把控着流量,中小商家想要发展必须购买平台上“地段”。而互联网技术的革新、用户行为习惯的转变、流量入口的分散预示着社交电商3.0时代已经来临,据近期人人电商最新发布的《2016移动社交电商行业数据报告》显示,2013年到2016年社交电商商家规模增长迅猛,2016年商家规模超过千万,到2018年市场规模有望突破万亿,预计未来三年,社交电商将有现在规模的十倍以上。
4 o) O* B* _8 L% u6 [/ t 1 c. n4 J) A7 E  Y! n0 a
近年,社交电商迎来爆发,许多平台开始崛起,如点点客、拼多多、萌店、品商、采源宝等。传统电商上流量成本的逐年增高,逼迫越来越多的中小商家开始涌入社交电商。至今半年的发展时间里人人电商平台商户数实现了 349%的增长,萌店今年双十大促期间,平台订单量超过150万单,社交电商拼多多10.10周年庆首日交易额也实现破亿大关,一场社交电商大潮,正在愈演愈烈改变着现在的电商形态。
1 s; R& V5 \; C- r: K
) d; s$ }, I" ?" }8 K剖析社交网络发展规律建立区别于传统的品牌护城河4 X& g, F$ P+ V3 W3 S4 h

! L, n6 |+ m3 S0 U9 v互联网使得世界各地数不清的计算机连接在一起,形成了迄今为止最复杂的网络;而社交网络将每个节点由冷冰冰的机器变为一个个活生生的人。因此研究社交网络的特点将有助于社交电商领域的发展与应用。
9 [( g; e8 q# O; E+ ~' i9 g' |5 J
& U" S1 N7 V+ N7 y$ ~哈佛大学的心理学教授 StanleyMilgram创立了六度分割理论:你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过6个,最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。按照这一理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。在这种理论基础之上,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展才能成为可能。
+ h. L" c* T3 Z; ?" B0 Q ! c: C/ x2 s* o% b
具体在电商应用范畴中,人人电商提出社交网络的 “宽度”与“深度”对于品牌建立竞争壁垒的重要性。其中深度即用户粘性,社交电商的复购率与转化率远远高于传统电商。据人人电商最新数据报告显示,社交电商整体买家复购率高于传统电商复购率30%以上,新客的交易转化率超过50%。宽度主要表现为“去中心化”,借传播速度与范围呈几何形的快速裂变,发展为众多大小不一的网状节点小中心,最终形成无限“中心再造”的社交分享网络。
4 O, I+ M# g" v' ^# E * K) K. W! ?; j/ V+ y) s8 d+ T
对于中小商家来说 ,可以根据社交网络信息的特点和规律来建立自己的品牌粉丝网络,实现口碑传递、自主销售、精准推广等诸多功能。而在传统电商中,是无法实现这一功能。传统电商看起来是打破了空间的界限,让沟通成本降低,其实反过来说,电商带来的恰恰是品牌与消费者之间难以消除的距离和隔阂感。- u! r: n& s  k
% N, r9 T/ B$ k1 j3 c% l
在电商时代,每个品牌,不管你品类如何,不管你规模如何,不管你口碑如何,消费者享受到了最短时间内浏览最多商品的信息,但对品牌来说,却失去了一次次与消费者偏深度沟通的机会。 “丧失”的不仅是接触点,而更是品牌所谓的灵魂——品牌所传递的个性与主张,品牌呈现的调性与内涵,而在社交电商领域基于上述搜索的社交的交互、粘性与宽度能够形成与消费者不用面对面又更胜一筹的联系。8 ]7 X% X5 `: @% W& `+ L. R
" S$ O+ ?! Q0 H' H9 p1 m
中小商家选择题:需另谋出路或夹缝中生存?
- f$ G( W6 Q5 X' c
& \' P$ M8 P6 b+ B8 }) I6 m一面是获客成本越来越贵的传统电商,一面是基于移动社交网络新兴的社交电商。中小商家面临着一个选择题,是继续承受传统电商的剥削,通过比拼资本与其他万千商家竞争艰难生存。还是选择更具潜力的社交电商,通过构建自己的 “人脉”,在社交网络上形成流量资产,实现真正的独立,答案显然十分明显。
% H% m( ~. V5 S7 ^, `  m. ?- @ 8 n% ^' b* f' Z% D/ g
1传统电商扶持大品牌,中小商家地位尴尬
  p3 p( P+ j* Q( V % O' x7 p9 ?5 ?
在传统电商刚出现时,由于流量红利,电商用户总量每年都实现疯狂增长,大品牌与中小商家相安无事。天猫的前身淘宝商城创立初期,曾大规模的招商入驻,为自己积累人气,而随着商圈的日益成熟,淘宝规则的改变以及千人千面的推出,之前靠sd、第三方活动的卖家大批大批的死亡。天猫的运营策略也在逐渐倾向大品牌,去年 10月曾发生天猫以品牌名称同大品牌相近的理由直接清退200家中小商家。许多商户指责阿里过河拆桥,可阿里对大品牌的扶持目的很清晰,中小商家越来越难以生存,即使它们心甘情愿的接受巨头剥削,也难以改变传统电商马太效应自己被逐渐淘汰的命运。0 [$ z2 `% W7 G- K6 k5 S
0 U* K2 i  u; K7 W! h, O0 u
2另寻蓝海,千万中小商家转型社交电商
/ Z9 Y2 _( \3 P, C) s2 M
3 B! I8 \' I1 x人人电商发布的《 2016移动社交电商行业数据报告》显示,2016年参加社交电商的商家超过千万,这是传统电商环境恶化后的必然。随着越来越多中小商家借助社交网络销售产品,社交电商第三方服务平台逐渐增多起来,如点点客推出了各类移动社交电商工具,其旗下的人人电商提出 “流量资产”的概念。通过“工具+赋能”组合拳,人人电商给予电商玩家具体完整的解决方案。并通过流量裂变工具,专门帮助商家运营、营销,这样的工具属性可以 “赋能”于商家,帮助商家从社交渠道或者从自己的社交圈、营销渠道获取流量,汇聚流量转化为资产。另外,通过“人人电商”知识型服务平台赋予商家课程培训、运营咨询、大数据支持、口碑基金四个方面的能量,让商家有更好的能力玩转社交电商。# s2 Y, y, o. d; U% F
- D' p; V6 a3 B, D4 O, [# M  z
3社交电商是大趋势,巨头恐被颠覆也在积极布局  |. `! ~* {1 f: Q* |- J

; Q# ~: l  }4 |! D$ S$ y/ V2015年10月17日,京东腾讯战略合作推出“京腾计划”,该计划包括“精准画像”、“多维场景”、“品质体验”等在内的营销解决方案,该团队由京东和腾讯双方共同搭建,双方开始打造名为“品商”的生意平台。从微店到品商,正是腾讯做社交电商,由垄断平台到做第三方服务的重大改变。4 R- `; q: b, @6 ~0 K& ?
4 i$ K, y- J' G3 j: R
社交电商从流量分发中心到服务与工具的转变,可以看到未来社交电商领域将没有巨头和中小玩家之分,如何玩好社交流量资产,体量将不是核心因素,谁能帮助中小商家获取社交流量,助力它们提高服务质量及口碑传播才是重点。所以与传统电商领域不同,未来的社交电商领域没有巨头和中小玩家之分,谁能做好中小商家的服务和工具谁就能抢占社交电商最大的市场。
$ R% ^( M- f! z9 G' E* o6 }* Z0 B- Y) x  r2 x

评分

参与人数 1荷币 +3 收起 理由
admin + 3 已有类似主题,H币奖励减少,期待更多原创!

查看全部评分

微信扫以上二维码分享朋友圈;或手机浏览器分享微信朋友圈;马上获得荷币奖励 奖励规则

(声明:本文由网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系QQ:2377240266处理)

 

分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
收藏收藏
回复

使用道具 举报

1#
灏天爱爸爸 发表于 2016-12-6 22:27:22 | 只看该作者
谢谢分享
" a: q9 ]. y) F3 K
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

在线客服中心
关闭

微信客服 QQ客服 点击这里给我发送消息

加大群免费领取干货

 
在线客服中心

手机版|荷塘月色_淘宝拼多多抖音小红书论坛_跨境电商商家最喜欢的开店运营经验学习交流社区论坛  
【免责声明:本站内容均来自网友发布,不代表本站观点或立场,如有侵权请联系我们处理】

GMT+8, 2024-11-13 08:29 , Processed in 0.309770 second(s), 55 queries , Gzip On.

快速回复 返回顶部 返回列表