求救！遇到这种脑残淘宝店小二要怎么处理?

阿尔罗萨 · 发表于 2016-12-13 20:08:50

本人在淘宝网卖小饰品, 商品描述没LOGO 标题没品牌且价格是专柜的1/20 一个卖几十块并且现货也没LOGO
..... 一个同行买了700多块之后收到货说跟专柜的不一样申请假冒品牌介入退货退款店小二介入直接把他申请的退货退款直接改成仅退款全额退款并且本人从始至终没说过我们卖的是品牌代购的

2902700035 · 发表于 2017-1-20 12:19:10

这个是过分了，我们遇到的小二都还好，属于公平的，几次纠纷都是及时解决，也没有偏向买家，可能小二业务素质也不同吧

501493825 · 发表于 2016-12-24 14:38:03

淘宝售后就是小二们的玩具

myxuner · 发表于 2016-12-24 11:49:48

可以走正常渠道进行申诉

爆款之王阿凯 · 发表于 2016-12-19 13:48:48

这个没办法怎么做的

plzoushen · 发表于 2016-12-19 13:13:14

或者你在聊天的时候说同款什么的也是不行的

zyfchenaizyf16 · 发表于 2016-12-18 03:18:05

700的商品，肯定是高仿品牌的商品了。。你提供不了凭证，肯定是退款的。

重返巅峰111 · 发表于 2016-12-17 15:11:43

没有遇到过这样的问题

子非鱼520 · 发表于 2016-12-16 11:47:51

只能自认倒霉了

cmn641 · 发表于 2016-12-15 18:58:18

你的商品是不是有这家品牌的LOGO呀最主要是他收到的商品如果是这个品牌的不管你淘宝上有没有标LOGO 都算

梧桐细雨 · 发表于 2016-12-15 17:41:59

听说他们到村淘里讲课时教别人买假的，然后只退款不退货

fangeng · 发表于 2016-12-15 14:27:25

我也遇到过没办法

shenyebo · 发表于 2016-12-15 14:14:39

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