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[运营] 淘宝运营爆款技术

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凡夫俗子19162 发表于 2016-12-22 09:19:25 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
淘宝掌柜们都知道爆款的重要性,爆款就是指在商品销售中,供不应求,销售量很高的商品。通常所说的卖的很多,人气很高的商品。这个大家都非常清楚,一个淘宝店铺如果没有爆款引流,那么自然搜索给店铺带来流量就不会太高,销量不高以致于付费推广的点击率转化率都不会太理想。下面介绍打造爆款的基本思路,主要是介绍给刚入门的心卖家朋友们,大师高手们可以一笑而过了。(本人会不断更新、不断补充)

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工具/原料
各种免费/付费营销工具
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基本思路
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1.挑选优质的宝贝
攘外必先安内,打扫干净屋子再请客。选款很重要,受大众欢迎、符合大众审美、性质量好价比高,这些都是基础的。如果选了款质量差的,又恰巧打造成店铺爆款了,那你店铺售后、中差评、DSR评分就要惨了,卖的越多,店铺指标越惨!自己进货、或是代销的亲们选款质量一定要注意!
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2.进行宝贝详情的优化
做好宝贝详情描述,宝贝细节图、模特图、实物对比图,还有必要的文字说明。详情描述要做的细致,吸引买家能继续看下去,最后购买。在店铺描述中可以加入4-6个关联销售商品,也可以设置套餐,这样增加宝贝曝光度,提升购买几率(客户不喜欢这一款,可能喜欢店里另一款呢)
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3.进行店铺装修的优化
店铺装修可以增加买家认可度,色调符合店铺、产品风格;如果定位不明确的,可以选用清新明亮的色调,增加买家购物时的愉悦心情。同时,店铺也可以提升客户访问深度,增加搜索权重,带动关联销售。

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4.设计促销活动
促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱),让客户有一种现在买就赚的了、快抢,不抢明天就没了的感觉。数据表明,设置折扣时,显示折扣倒计时剩余时间的(如还剩8小时52分钟借宿)可以有效提升转化率。

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5.引入直通车、钻石展位、淘宝客等付费流量,打造爆款的步骤
直通车讲究的是长期投入,并不是说,我今天开一天车,开一个月车,就会立马见效的,资金不多的不建议这种方式,这里不在多说了。钻石展位也不适合新手卖家。这里重点推荐淘宝客,淘宝客是基于CPS模式的,是交易成功后,收取佣金的,这种方式相当于见效后收钱,还是符合小卖家心理的。然而淘宝客并不是你设置了高佣金就有淘客给推广的,因为前期0销量,基于买家们的从众心理,新款的转化率会很低,结果是淘宝客们忙活半天,啥也没挣着,买卖基本是没人白干的。你得寻找淘客(下面再细讲)!

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营运技巧
1.宝贝所在地
在推广过程中,根据量子的数据查看买家搜索地区,把宝贝所在地设置成买家搜索地区最集中的区域(如江浙沪、广州等)或者距离你的发货地比较近的知名的大城市。这里需要注意发货时间、到货时间的问题,最好有文字说明这一块!据我的经验,可以容忍到货时间误差1天。到货时间这个不能太离谱,需要考虑你所选择快递的时效,本来你是黑龙江发货的,你非写个宝贝所在地广州,这不是给自己惹麻烦么。如果你发的是顺风快递,这个问题可以很好的能到控制。
另外,可以把多款宝贝的所在地分散在全国的比较发达、热门的城市,因为人们搜索的时候可能会选择自己宝贝所在地离自己比较近的地区,这样可以快速拿到货。分散开的好处是,我搜江浙沪有我们家宝贝展示出来,我搜广东也有我们家宝贝展示出来,做好关联销售,展示的宝贝详情描述中有你要主推的这款准爆款,曝光率有了,还是看转化了。
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2.运费设置
如果不包邮,把默认运费调整到最便宜的那个地区,其他的再单独设置,因为默认的运费是显示在搜索结果里边的;如果是大部分包邮、偏远地区不包邮的,同上述设置,这样可以省去改价、拍补运费链接的麻烦;全国都包邮的忽略此项。

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在推广过程中,根据量子的数据查看搜索最多的入店关键词,也可以在淘宝指数、淘宝TOP排行榜、直通车、数据魔方以及其他一下淘词标题优化软件中筛选匹配的热搜关键词。
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4.区间价格设置
如果宝贝有区间价格,比如同款A码一口价100,B款一口价90,你想打5折,这时宝贝的一口价填写价格低的那个,sku属性那边再填写他们呢各自的价格,然后用打折软件设置折扣(当然也可以直接写一口价45/50)。宝贝的一口价(打折后显示一口价打折后的价格)会显示在搜索结果中,如果按照价格排名,差几元钱甚至会差好几十页。

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5.拍下价格设置
没设置折扣的一口价、一口价打折后的促销价,入搜索的也是这个价格,他显示在成交记录上面的;设置VIP价格、手机专享价,显示的是原来的一口价;手工改价、拍下减价、优惠券、红包都是显示原来的价格(设置了折扣的显示折扣价,没设置折扣的显示一口价)。一定不要让低价出现在成交记录,这会影响到以后报名官方设置第三方的活动。
无论如何,拍下设置时实际付款的价格最好不要低于成本(哪怕你全额返还给买家呢,也不要体现在成交记录上),这涉及到我们以后报名官方活动的时候,要求60天内价格最低,这个价格官方应该是可以看到的;第三方活动,可以设置拍下改价,使用优惠券减价,他们属于第三方,看到的也只是成交记录的拍下价格。

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6.买家型淘客
淘客推广中,需要注意买家型淘客,就是自己买东西的时候,通过自己的淘客推广链接,比如价格是60元,佣金10%,买家通过自己的淘客链接购买,实付款60元,但是会有大约60*0.1=6元(会扣除技术服务费)的淘客佣金到他自己的账户,所以也就省下了钱。
如果是新品,没销量,你想避免买家型淘客,同时又想做该产品的淘客推广,你可以把修改通用推广计划,把佣金降到最低;同时新建推广计划,设置高佣金,同时设置淘客需要审核,满足等级自动审核通过,淘客等级高一点(一般设置2心级以上即可,买家型淘客一般买这么高的淘客等级)
如果是新品,没销量,你想利用买家型淘客,把通用计划佣金设置的高一点,能省不少钱,他购买的几率就更大些!这样他自认为自己省了不少钱,还在暗自窃喜呢!
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7.橱窗推广
淘宝客的一种服务类型,一般会投放到大的网站的广告位,可以适当提高佣金,增加展现量,从而获得更多的点击、转化。
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8.淘宝优站/第三方导购网站
他们的盈利模式就是淘宝客模式,多报名此类活动。除了设置必要的佣金、logo外,一般都会有一定要求:比如10个销量、5个真实好评、DSR4.6以上、好评率96%、信誉等级等,这就要求平时维护好店铺。
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9.天天特价/淘宝清仓等官方活动
此类活动流量巨大,但要求较高。也是要求平时维护好店铺。DSR评分越高、好评率越高,单品带字好评多(字数越多,数量越多,有晒图更好)通过几率会大大增加。这是活动审核的标准,如果让我们做淘宝小二,我们在没有见到实物的情况下,也会参考这些筛选商品。

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10.直通车/钻石站位/聚划算
建议有了基础销量之后,再开直通车。学习基础开车知识,新手建议用直通车开车软件优化,自动、高效、省心。但是要做好赔钱的心理准备。钻石站位/聚划算不多说了,太专业,太耗钱。
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战术和策略
1.爆款看的是销量,入搜索的是多少人收货,买家详情页看到的月成交记录是最近30天总量,并不会有太多人闲的去看哪个账号买了几件,所以,一个人买上几十件也是没问题的,对于这个情况,要格外注意,保留好真实的发货底单、聊天记录,以备降权申诉用(一旦处罚,白忙活了)。

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2.爆款看的是销量,多少人收货。前期可以宝贝、亏本(包括但不限于具体综合上述各种方法、甚至返现2-10元,甚至更多等等),有了基础销量(至少10件,多多益善)之后慢慢提价,或是忽升忽降,注意提价幅度(自己掌握)。如果

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3.多种引流渠道配合使用,同步、交替自己掌握清楚。比如,第三方活动,这一款报名了A优站,审核通过,上线进行活动了,可以立即报这一款上另一个活动(甚至可以更早更多报名);同时开直通车、橱窗推广。(我只是举例,具体自己掌握)

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两世123 发表于 2016-12-27 22:03:34 | 只看该作者
学习学习,来荷塘月色长知识了,谢谢楼主分享。
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