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标题: 买家以假冒品牌为由申请仅退款怎么办。 [打印本页]

作者: syxd1148 时间: 2017-2-9 10:41
标题: 买家以假冒品牌为由申请仅退款怎么办。
卖的是仿货。链接和店铺里都没有品牌的名字。买家收货后申请仅退款不退货。理由是假冒品牌。打电话不接发信息不回复。我想知道如果我同意了淘宝会扣分吗。会删除链接吗。

作者: syxd1148 时间: 2017-2-9 10:42
有没有人知道阿

作者: jackyboy250 时间: 2017-2-9 14:12
不会扣分，退款就是

作者: linjiaweil 时间: 2017-2-10 11:31
不扣分。就给他扣款呗

作者: syxd1148 时间: 2017-2-10 12:14
遇到好几个这样的了。我都服了难道我被人整了吗。现在的人太坏了。

我想知道哪怕他申请的是假冒品牌我直接退款也对我店铺没影响是吗。如果他投诉我会扣多少分呢。

作者: katkat 时间: 2017-2-10 15:55
存在被恶意操作的可能性，建议更换宝贝或者在宝贝详情添加说明情况。

作者: danniikim 时间: 2017-2-10 16:24
1，申请退货退款没事的。赶紧给他退了。一定把东西拿回来。2，买家投诉你售假才有问题，旺旺上不要承认售假。

作者: 偶尔疯狂 时间: 2017-2-10 19:12
旺旺上有些东西是不能承认的，放人知心不可无啊，卖假货这个被抓的话还是比较严重的

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