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[评价举报] 如何避免差评突然冒出,删除修改中差评有技巧

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kiss﹏霏 发表于 2017-2-21 14:40:57 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
避免差评须知:
差评是互评后48小时后全网显示并几分的,如果买家已评,卖家没有理会,那也是48小时候全网现实并记分的,就是看卖家如何在买家评价后48小时内把评价问题解决,这就要在评价为生效前先看到买家的差评,可以在千牛消息里找到系统信息选择负面评价。
  
删除修改中差评小技巧:
这要说的差评要截图或复制好聊天凭证,相反设法让他们说出做差评的用意,一般都会让他加微信或者QQ的,你截图后作为向小二申诉的理由,现在多数小二会采纳;非恶意的差评首先要承认主要责任在我方,并给出有利于买家利益的解决方案,语气态度诚恳,或者由店长亲自电话沟通,这时候态度为了觉得是否差评的主要因素!


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4#
ww351258 发表于 2017-2-26 21:28:21 手机荷塘月色 | 只看该作者
谢谢 又长点知识了
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3#
朱鹏鑫 发表于 2017-2-22 10:50:26 手机荷塘月色 | 只看该作者
谢谢了
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2#
朱鹏鑫 发表于 2017-2-22 10:50:10 手机荷塘月色 | 只看该作者
学习了
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1#
朱鹏鑫 发表于 2017-2-22 10:49:24 手机荷塘月色 | 只看该作者
原来如此
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