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标题: 如何避免差评突然冒出,删除修改中差评有技巧 [打印本页]

作者: kiss﹏霏    时间: 2017-2-21 14:40
标题: 如何避免差评突然冒出,删除修改中差评有技巧
避免差评须知:
* p9 v, Z7 Z/ M* l  R3 B/ k差评是互评后48小时后全网显示并几分的,如果买家已评,卖家没有理会,那也是48小时候全网现实并记分的,就是看卖家如何在买家评价后48小时内把评价问题解决,这就要在评价为生效前先看到买家的差评,可以在千牛消息里找到系统信息选择负面评价。+ {- M9 a4 J* L: m- e1 E' i0 g
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删除修改中差评小技巧:
0 N' v+ z3 h# P! s& G* `0 s这要说的差评要截图或复制好聊天凭证,相反设法让他们说出做差评的用意,一般都会让他加微信或者QQ的,你截图后作为向小二申诉的理由,现在多数小二会采纳;非恶意的差评首先要承认主要责任在我方,并给出有利于买家利益的解决方案,语气态度诚恳,或者由店长亲自电话沟通,这时候态度为了觉得是否差评的主要因素!
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作者: 朱鹏鑫    时间: 2017-2-22 10:49
原来如此% X1 h  T4 @5 w# o7 P! o$ ?

作者: 朱鹏鑫    时间: 2017-2-22 10:50
学习了2 W9 H' f3 a6 `* ~% N( p

作者: 朱鹏鑫    时间: 2017-2-22 10:50
谢谢了
1 K+ x! q" ?5 u8 y( M( N
作者: ww351258    时间: 2017-2-26 21:28
谢谢 又长点知识了; j) }; w7 O; u. ?! \





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