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淘宝店铺每天人流量有很多，其中参差了新老客户，有些是一次性的，有些确是长久性的。由于老客户能够在上新时以最快速度让新品破零，并且可省去测款时间与推广费用，对于这部分人卖家们该如何维护呢?下面就分享我的淘宝经验，是如何维护好老客户的。 淘宝经验：老客户维护方法 每个买家在购买产品收到快递一瞬间会收到一条短信： 让买家成为你的微信好友，我们现有微信号10个 每个差不多5000人，亲想象一下我们新品发布会有什么效果呢? 1、定期发布新品 最好有时间规定，让你的老客养成习惯，每到时间，比如每个月15 30号发布新品。当然这个事情是坚持才有效果，不要第一次发布 自己微信还没几个人 就觉得 这不行了不行了 懒得搞了，其实电商就是浮躁在这里。这个做的好，每次新品就不用担心没流量没销量了，老客帮你选款才精准!并且这条要严格执行! 2、常与老客户互动 如果你的买家关注的是一个僵尸，在要钱的时候就来发条动态，人家会怎么想。公司的日常活动，店铺日常活动，公司趣闻都可以是互动的机会，把你的老客当作你的粉丝吧，把你自己当作公司的明星，懂得分享。具体怎么做看那些明星微博。 3、针对老客户大促活动 老客激活，遇到大促，搞搞老客召回计划，想怎么玩随便你咯，最好是够实惠的! 大家担心效果? 这个够不够直接?别说这事短信的效果 不是老客维护的效果，你试一试不做我上面那些说的 你发短信有没有效果?老客黏性大了 你的一条短信人家才放心上! 留住老客户很重要，可为店铺带来很多好吃的，卖家一定要记得维护好!
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