被买家申请了“假冒品牌”退货，怎么办？？？

默默123 · 发表于 2017-3-15 20:11:09

我卖的是正品却被买家申请“假冒品牌”退货，态度很恶劣，我很气愤，拒绝了3次，她又一次申请了而且理由不改，这样下去淘宝会处理我吗，怎么办？？？

huaduoduo · 发表于 2017-3-22 16:28:43

恶意的吧，这样也没事呀，只要自己没有理亏小二介入也没事吧

一号水手 · 发表于 2017-3-19 18:21:00

如果自己卖正品，直接拒绝要求对方提供证据

timgame · 发表于 2017-3-17 23:37:54

淘宝肯定是让你举证的，如果你举证不了，淘宝估计是同意买家退货的。

927909164 · 发表于 2017-3-17 22:35:24

要你提供进货凭证

zhangzhaozhao · 发表于 2017-3-17 17:36:03

拒绝退款

zhu8jie · 发表于 2017-3-17 17:00:17

拍什么啊

longch · 发表于 2017-3-17 14:50:25

身正不怕影子歪

电商人淘淘 · 发表于 2017-3-17 14:03:27

还可以举报这个顾客的恶意行为，现在淘宝在抓这些人

电商人淘淘 · 发表于 2017-3-17 14:02:36

没关系的直接拒绝就好了
直到顾客改理由为止不行就让淘宝介入方正你也是正品怕什么

褐瞳123 · 发表于 2017-3-17 13:28:42

我也遇到过硬说我是假货的谁没事卖假货无语死了后来给他退货的多一事不如少一事

401518149 · 发表于 2017-3-17 10:29:42

放心我也被搞过，他这样无非是要钱，你就引导他在旺旺里跟你要钱，截图提交证据，说她敲诈，况且他还要提交能证明你的是假货，没几千块钱下的来？

389867158 · 发表于 2017-3-17 10:10:37

申诉，上传证件

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[疑问求解] 被买家申请了“假冒品牌”退货，怎么办？？？