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[疑问求解] 淘宝小二瞎吗?误判我虚假交易,搜索降权,损失惨重。

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天地良心啊!确保我被处罚的订单全部是真实交易,真实物流信息,真实的快递重量,真实聊天,和顾客只有买卖关系,没有利用第三方平台炒作,成交的访客入口都是淘宝搜索。我自己逻辑分析一下,完全矛盾的,(原告被告关系都有问题)小二处罚商家,要求商家举证,商家举证了,就四个字丢给你(申诉失败)定我有违规。反问小二,说我虚假交易,利用第三方平台炒作,你能给,我环节违规的证据吗?凭什么就四个字(申诉失败)就跟我盖一个(虚假交易,利用第三方平台炒作),打电话你们客服,客服都是胸有成竹的说,我们小二是公平公正的,都上过学的,不会误判任何一个商家的,(我一个朋友也是被处罚虚假交易有56个订单有一部分是真正的sd,我和相差2-3天,既然他申诉成功了),公平公正有文化的小二,不会误判一个商家,这不是好笑?3月11日,收到一个处罚23个单,虚假交易。看到处罚莫名其妙。然后看了所以的订单,地址,聊天记录。基本都是老客户回购,大部分是农村淘宝订单,地址一样,收件人不一样。还信心满满的,以为自己是真实交易,怕什么,然后申诉,结果竟然失败了,然后我打电话淘宝卖家客服,敷衍我,说跟我备注,让领导看下,2-3个工作日给我消息,现在已经半个月,我咨询了一些淘宝人,说小二说你有罪,就是有罪,没理由的,打电话也没有,不要浪费精力。我也放弃了,自认倒霉,遇到一个二B小二审核。万万没想到,3月21日,又有25个订单,虚假交易,瞬间崩溃,看了订单共同点,也是老顾客回购。想不明白,客户第一次购买觉得产品可以,二次回购,三次回购,有错吗?现在我们产品搜索已经降权了,产品没有下架,基本都是老客户订单。现在纠结是卖还是不卖,卖了又回购订单,又是误判我虚假交易,不卖压的货怎么办,怎么跟顾客解释。

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22#
亲鑫仔仔 发表于 2017-3-27 17:46:59 | 只看该作者
直接打淘宝客服电话投诉只能这样了
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21#
月色小小小二 发表于 2017-3-26 15:34:45 | 只看该作者
没办法。淘小二处理的太多了
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20#
小冯妹纸 发表于 2017-3-26 14:15:50 | 只看该作者
同情12楼
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19#
月色小小小二 发表于 2017-3-26 12:04:55 | 只看该作者
有时候sd多了,连真实订单都查。
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18#
pjswb2005 发表于 2017-3-26 11:17:59 | 只看该作者
认命吧
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17#
gzxhh27068 发表于 2017-3-26 10:55:38 | 只看该作者
现在小二确实越来越二  一个买家明明就开口说了要么给她十块钱要么给差评 我去 上传这些上去居然说不是 不合理评价 日
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16#
红树秋叶 发表于 2017-3-26 10:43:46 | 只看该作者
越来越难做了,
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15#
361 发表于 2017-3-26 10:43:40 | 只看该作者
难做啊   小二不是人  是机器人吧
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14#
zf307275598 发表于 2017-3-26 10:25:42 手机荷塘月色 | 只看该作者
以前出现过这样情况
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13#
393801657 发表于 2017-3-26 10:22:09 手机荷塘月色 | 只看该作者
这个没办法的 他们说虚假交易了 那就是虚假交易了
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12#
king7610 发表于 2017-3-26 09:42:10 | 只看该作者
是呀,现在真不好做呀!
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11#
林怡杰 发表于 2017-3-26 01:32:24 手机荷塘月色 | 只看该作者
淘宝疯了,乱咬人
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