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今天要做店铺诊断的是一家美妆的金皇冠店铺。虽然店铺已经是金皇冠，但是在手淘时代，店主仍然有诸多的困惑。让我们看看要怎样能做到更好吧！ 7 |( Q* S* m3 u! u3 R, C
店铺名称： ***人气美妆护肤店 卖家自查问题： 最近店铺流量下滑很严重，在淘宝的变化中，对于手淘流量入口不了解，不清楚如何获取手淘流量。 老师诊断问题： 1.五张主图布局不合理，店铺主图水印及促销文案太多，让人眼花缭乱，获得达人推荐的机会减少；宝贝详情页过长，页面设计冗长，顾客在无线端的购买体验较差； 2.微淘内容话题单一且发商品过多，和顾客互动却太少； 3.店铺标题关键词布局不合理，标题关键词与宝贝相关性匹配度低，手淘搜索流量下单转化率低于同行。 以下是诊断详细过程及建议： 一 、店铺装修分析
因为该店铺的无线端成交已占到 94%以上，所以直接以无线端页面来做装修分析，所有宝贝的主图大部分都是以掌柜实拍为主，虽然比较生动，但是不符合现在手淘流量达人推荐商品要求，且图片上促销文字过多，达不到精选商品要求。 主图主要是为了突出产品卖点、细节，体现促销信息，引导买家晒图，提高买家的点击欲望。现在所有的图片都加上了水印及促销信息，由于排版过满给人感觉非常杂乱，仿佛看到页面有些不能呼吸的感觉，而且站在消费者的角度，这样的主图很难让顾客信任高价格即是高品质这个理念。 看下“有好货”推荐的商家，他们的主图各有闪光点：
店铺①七七家店铺，图片精致，给人感觉很有品味，文案写的接地气，页面干净。建议高客单价的商品，可以拍的比较精致一点，照片拍的有格调，才会有机会被达人推荐。 问妆宝贝
店铺②问妆家，店铺拍摄比较糖果色系，清爽舒心，整个店铺产品线定位比较精准，以彩妆为主，页面比较干净，页面有水印，但不影响阅读，看起来很舒服。 无线端主图搜索占比权重比较高，建议利用5张主图把宝贝品牌、促销、卖点及使用感受布局在五张主图上，5张主图可以体现这些信息： 第一张主图体现宝贝本身特点； 第二张体现促销信息； 第三张展现细节特写卖点， 第四张突出品牌宣传信息； 第五张发布店铺关联产品。 当然这个很灵活，可以在背景、道具、表现手法上和其他产品做一些差异化处理，根据自己店铺的情况，灵活掌握，体现最能表现产品的五张图。 二 、微淘诊断
本店经过10年积累，在微淘端有23万粉丝，但是存在以下问题： 1.店主在微淘端几乎只推荐商品，且图片上的文字多，看起来眼花缭乱没有重点； 2.微淘内容规划单一，跟粉丝互动形式太少，黏性很低。 微淘的属性决定了你的粉丝是已经在店铺买过的顾客，所以他们很清楚你店里是卖什么产品的。顾客愿意在买过产品之后再来看微淘的内容，肯定不再只是想看商品本身。 微淘的内容规划和发布形式要多种多样，基于本店主营护肤品，建议店铺可以发布以下内容： 1.多发生动的买家秀，让粉丝体验产品使用后的真实效果； 2.发化妆教程，因为很多商品，对于没有买过的人来说，完全不知道怎么用，我们可以在微淘发布课程教粉丝化妆、护理皮肤等，提高粉丝的粘性； 3.关注当下最流行的电视剧、电影、明星等，发布热门话题来跟顾客互动，增加与粉丝互动的机会； 4.上新的宝贝可以做价格猜一猜活动，让顾客来猜，猜对给奖品或者红包。 在微淘做内容需要注意的事项： 微淘图片要干净一些，方便在手机端看； 图片拍摄应该唯美一点，让顾客愿意多看一会； 从顾客的角度来出发，产品与化妆流程结合在一起。 总结起来就是要帮助我们哪一类顾客解决什么问题，只有你发的内容有用，别人才会持续关注你。 三、标题优化与自然流量分析
从上图看， # [: m& Z. c- k: J( k) C
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