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标题: 毕生所学，淘宝权重黑匣子分析，做好这几点，月销破千 [打印本页]

作者: 小呀么小蘑菇 时间: 2017-4-29 10:31
标题: 毕生所学，淘宝权重黑匣子分析，做好这几点，月销破千

核心点：内功（形成店铺爆款风格）+外功（流量）打造2-3个小爆款。做好关联，促进全店利润宝贝的动销。

流量占比目标：40%的自然搜索流量，30%以下的付费流量，30%的其他流量

【真的爆款商品是被大多数人接受的，是被大多数人喜欢的，理应是人气非常高的。这样的宝贝只要达到了一定的KPI就会被重点推荐（达到一定KPI是起点），也肯定会对店铺有巨大的帮助，可是，如果爆款就是销量高，然后这个销量使用活动、淘客、用直通车、用超低价堆积出来的，本质上是没有意义的，从某种角度来讲，这应该是卖家认可的爆款，而不是消费者认可的爆款。】

【简单来说就是出销售额（占比最大），得到较好的展现，用图得到足够多的点击，点击之后成交多才能形成一个良心循环】

内功：

做好店铺装修，详情页装修，搭配套餐，建议好会员制度，折扣券，全店满减，评价晒图追评，大家问，动销率100%，整个店铺不要出现滞销的产品，宁可下架也不要出现（30天内）

外功：

第三方平台，淘客，直通车，钻展【排名分先后，越后面越重要】——流量

流量划分：自然搜素流量，付费流量，活动流量【天天特价 淘金币淘抢购 聚划算】

流量分析：核心考虑KPI【真实销售额】开会时候演示和分析。

SEO主要搜索排序方法：

综合排序60-70%的搜索流量

人气排序10-15%左右的搜索流量

销量排序20-30%左右的搜索流量

信用排序暂时对我们没用一般搜索排序使用率也比较小

【综合排名】自然搜索流量：权重计分分析：人气+销量+信誉+价格

1.近30天真实销售额权重在30%-40%左右。【从70%-80%不断降低，但是仍然是最重要的考察标准】核心考核： KPI

如果销量都一样的话，一般情况下，淘宝会优先展现价格高的商品。价格一样的时候，优先展现销量高的宝贝。

2.关键词搜索成交权重提升100%，基本我们这个类目，一日10单，一个多月就基本就能到这个关键词的前2页，当然需要有销售额做基础。直通车按照70%计算。（关键词质量得分）

3.天猫>企业店铺>金牌卖家>普通店铺【店铺类型】

4. 橱窗推荐、单品价格（选择区间应该在80%消费者喜欢的区间，2个区间相加）、单品浏览量（点击）、单品收藏量、单品收藏率、单品销量、单品转化率、单品返客率（回购率）、下架时间。

最主要的就是点击量，点击率，转化率，收藏量，回购率（特别是收藏后再次购买的人数）。（排序按照重要程度分先后）【10-20%】

5.店铺层级：

这个因素看到的比较少，但是能排名非常靠前，层级越高就说明越被淘宝和消费者认可，就越能得到淘宝的展现，其实本质上来说还是真实销售额。全店KPI【5-10%】

6.动态评分【5%】。这项其实可以单独拉出来，因为之前研究过其实三项动态分应该是这么分的，其中一个绿就按全绿算，全部都红才能算红【起点是4.7以上】。所以只要有一个绿对我们来说这个分就是没达到。例：去查看首页基本没有一个首页的宝贝的店铺会飘绿，哪怕是2个持平，最后一个也是红的，很难找到一个绿2个红的能拍到首页（说的有点复杂，文字表述就是这么个意思，明白就行）

7.动销率2%，全店不要出现滞销产品，做好就行

8.排序周期应该是7天，按照页面显示已购人数，而不是交易成功人数，因为系统排序存在缓存情况，而已购人数是已经被收录的，但是有些就没有被收录。会存在一个时间差。

10.能打的标尽量都打一下：信用卡，hb，金牌买家，公益宝贝，7+N无理由退货，急速发货等等。

11.旺旺电脑在线时间（手机在线不计入），旺旺反应时间，【1-2%】，系统基本不会让长期旺旺不在线的卖家优先展示，尽量让最后一句话是卖家的旺旺回复的，哪怕是一个表情。

12.直通车流量（付费流量）占比：30%，这个其实是一定要花费，如果没有花费，那么前面的所有工作所有努力所有推广支出都为0。

9.千人千面：已经购买过宝贝的店铺、已经收藏的店铺、浏览过宝贝的店铺、没有购买过根据买家人群特征淘宝系统推荐的【店铺人群标签定位】会优先展示，排名权重分先后。

1-8点是没有点击过我们店铺的客户排序的规则【黑匣子分析而来，不一定全对】，用户基础特别大，上亿的注册流量能访问到我们店铺的基本可以忽略不计。

第九点其实是现在的规则下对店铺发展最重要的一个，特别是只要浏览过就能优先展示，就说明了新用户对宝贝的点击非常重要，哪怕不买都很重要，只要对这类产品有需求，于是直通车的精准推广，钻展的铺面推广，还有站外推广，只要用户是真实有需求的，点击了即使没有直接转化，效果也是非常大的。

人气排序

真实点击人数+真实购买人数+收藏量

用白话来说就是围观的人多，买的人也多，想买的人也挺多。就是人气。

销量排序：

这里销量就是纯粹的销量，你一个人买2单那就是2 很纯粹的销量排序

针对用户：中低端用户，购买力有限，鱼只价格偏低，偶尔出现高端用户杜绝引导到洁客店铺中（开会时可以商讨）。

综合排序：人气排序*50%+服务模型（打标单品和店铺的drs，退货率投诉率，退款完结时间，旺旺响应速度这些内功）*20%+系统后台人群买家卖家匹配*10%（告罄率，上新率，询盘转化率）+价格*10%。

换位思考：从买家的角度出发，提升转化率。

一般用户

1、天猫里有的绝对不在C店买（强迫症，C店其实更具性价比，只是C店太乱太杂，在那儿淘时间成本太大，而且次品率更高）。
2、先不选择标签（默认综合排序），在这种情况下找到三四个付款量高价格适中的宝贝，暂且收藏。
3、选择销量从高到低排序，找到三四个收货量高价格适中的宝贝，暂且收藏。
4、对比刚刚收藏的七八个宝贝，主要看评论，最主要看评论中的差评，有自己接受不了的差评就果断取消收藏。最后剩下两个，仔细浏览一下这两个宝贝详情（由于第二、三步浮光掠影式的筛选，难免有疏忽的地方）。
5、，看这三个宝贝有没有是旗舰店的店铺，有的话，果断选择它吧，如若没有，就看差评结合价格来选择。要求到货速度的可以把快递和发货地加入考察，这样运费也会差个几块钱。
6、对于有些熟知的品牌一般是有旗舰店的，在旗舰店买更稳妥，价格略贵一点，不过质量有保证

对策：做好销量和评价晒图追评。价格控制在合适的维度。

付费流量：

直通车和钻展

先研究直通车

分步骤进行

1.头脑风暴，选好方向词，但主推行业大词（热词和竞争对手的前10个关键词），先推大词的长尾词，方向词放在展示的图片创意中作为强调，不做主推。【洁客主推方向词】

2.按照方向词进行详情页主图标题的制作，并做好评价晒图和大家问。

3.长尾词的重点推广（sd控制点击率和转化率）。

4.每天看创意图片点击率，不行的就下掉，换其他图上去，不断优化

5.长尾词质量分达到9分或者10分，加大投入，扩大展现，不停的推广。

6.然后分析这个宝贝的其他词。保持方向词不动，价格不要放太高。

7.流量占比在30-40%就合理了。

推广时间和推广地区：可以考虑分多个精细的小计划进行推广。

站外推广：分一个单独的计划测试。

钻展暂时不说。

活动流量：

站外流量：个人大淘客，平台淘客。

坏处：客户质量差，容易引起中差评，动态评分被拉低

好处：堆积销量，计入销量排名，不计入其他排名【搜索和人气】。

站内流量：天天特价【50%】，淘金币【30%】聚划算和淘抢购。

目前第一步要走的就是等90天到了走天天特价的活动聚道。之前是计入销量但是不计入权重的，跟淘宝客差不多，现在预估有50%的权重，不是很高，正常卖出2件算一件的权重。

站外流量算站内（个例）

比如柚子街，需要一些平台对接淘宝百川组，才能实现，站外流量算站内计算。

比重没有计算过，这个应该是看折扣的价格的，比如正常你卖10快的，百川价5快，那么权重就是50%。

关于sd：

我们属于冷门类目、小众市场、中低端市场，那么只要你技术好就行。

sd一定要配合关键字，配合流量，配合来路，卡住转化率，数据一定要精细，维度也要清晰，否则现在的环境会起到反作用。

sd会影响到客户的细化分类，如果不是为了关键词的sd一律杜绝。

老客户的维护

老客户还是需要维护：不过重点还是有点区别的。

1.不做积分兑换。

2.有会员制度有折扣。

3.短信营销关怀。

4.根据用户评价进行针对性回访。

5.不区分人群加入微信。微信朋友圈维护。

6.每月最少一次店铺活动，发送优惠券，并短信通知，做好活动页面。

7.新用户标记好好评返现。老用户不发。

作者: 小呀么小蘑菇 时间: 2017-5-1 13:38
1

作者: 解余额关闭 时间: 2017-5-3 11:44
不错

作者: 2222222 时间: 2018-9-6 16:05
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