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[运营] 作为一名淘宝运营者必备的知识有哪些?

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李树民 发表于 2017-5-10 15:09:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
运营对开店的知识要了如指掌,才能监控所有数据,做出最好的运营策略,今天我们就来跟大家分享一下:淘宝运营必备知识

一、淘宝运营必备知识——如何打造爆款

爆款,做店铺一定要有的东西。如果说你的店铺,没有爆款,那我可以直言,你的店铺不怎么样!店铺流量都不够支撑起一个爆款,那你这店铺做着就很委屈了!同样辛苦每一天,得到的回报却不多。

一份耕耘一份收获,技巧操作所得更多!

现在做爆款,有多种玩法,多种方式,不过最见得就是,店铺只靠单个产品爆款维持,或者依靠多连接爆款维持。最坑的就是,店铺因为多方面的频繁换爆款产品,维持不住!

不管采取什么方式,目的只有一个就是做爆款!

教你一套最暴力的爆款方式:

直通车+活动+淘客+手淘流量

额,看着好像很可以,怎么玩儿的,现在告诉你。需要资源,把你手里的资源整合一下,才能干,不要靠单一的方式。

现在做爆款,单一的流量不好做。要么太烧钱,要么是没权重,拉不来后续流量。没有后续流量,操作完前边的事情,宝贝就停在原地了,宝贝照样起不来。

这种爆款做了一半,做了好长时间,没做起来的商家后台,我看了很多,多数都是操作方式上的问题,店铺没有优质流量。

所以要注意操作的方向,按照下边的方式,宝贝才能稳稳的做起来。

操作方向:

选款-销量/评价/买家秀-流量-转化率-权重/标签-优质流量-维持

按照我旺季时段,每个月做几个爆款的经验总结来看。两三天,七八天就能做起来的爆款,只是短时爆款,维持不住(适合暴利,不在乎售后的产品)。只有细化操作,操作流量权重,流量标签的爆款,才是长久的爆款(注意季节周期)!

现在正是旺季的前奏阶段,做好每一步都很重要。

二、淘宝运营必备知识——活动策划怎么做?

关于活动策划方面的问题,现在经常被问到,大家都开始重视站内活动的玩儿法。14,15年的时候,站外活动的技巧,通过方式等各路店铺很关心的一个事情。从16年开始基本就没人问了,都开始关注站内活动的技巧等。我做店铺方式,也是根据店铺的运营情况策划活动。淘宝营销中心,有很多活动入口,除去大促,不同的活动入口,流量不同。

后边发的都是语音消息了,整理出核心内容:

一般的,新品,或者热销的宝贝,可以考虑的是主题活动,各种流量很散的主题活动,多款宝贝报上去,可以拉动店铺的整体流量。

淘抢购聚划算,这样的流量大的活动,需要好好的策划操作一下,让活动达到最优效果!这样,你再次参加活动的通过几率才会提高。

活动前的预热

我有些商家朋友,多次报活动,才拿到聚划算,淘抢购的活动坑位。那个高兴啊,好像马上就要卖几万件,天天幸福的就等着活动当天开始好好地干一票。结果坑爹了,活动当天,几百,一两千的销量让他傻眼了,备了不少库存,零头都没卖出去。有相似感受的朋友肯定不少,活动前备了库存,活动却没卖出去。这样的结果就是,小二对你的店铺没兴趣了!

要想通过一次活动,达到最好的目的,就需要在活动开始前,做足预热的工作。活动预热就是获取足够的流量,活动关注度,宝贝的收藏,加购等数据。有这些,宝贝才能热卖。

预热期间,要注意时间上的安排,一般是活动前的一周左右,最好时间是活动前5天左右,要考虑产品的需求热度,过长的预热周期,反而浪费了推广资金,并不能达到最好投入产出。

通常使用的预热手段,主要的就是这些:

直通车,最直接的手段,从推广图入手,能提高点击,还能获取所需数据。

钻展,大流量活动必须要用的,可以有效的引导近期有搜索需求的买家关注产品。钻展文案很重要,文案和活动主题要匹配。便宜,就强调价格-这个价格只敢卖一次。品质,就强调品质。能否有效的利用钻展引流,文案很重要!投放时间很重要!

详情页引导,最大化的利用流量。除了付费引来的流量,店铺更多的是免费流量,所以详情页加入相应的活动导购内容,能很的吸引买家关注!

千牛消息引导,最大化的利用自动回复功能,不多说,都会!

短信推送,营销比较烂的招了,自己考虑用不用吧!

预热期间,可以看时间进行投放力度上的调整,广撒网投放,还是局部先投放,随着活动倒计时增加投放力度!但是平台预热期间,以及活动当天,引流力度都要空前提高,这样可以获取很好的转化数据。

那么既然要获得很好的转化数据,前边说了,要引流,但流量来了怎么更好的关注宝贝,收藏产品,以及形成活动当天的购买,就要在活动的基础上,进一步加码!

活动玩儿法:

前5分钟5折优惠

前30分钟买一送一

等多种方式,不再列举,看例子:



好了,活动方面的内容,就是这些,说的很明确,具体就看你的执行力度。

三、淘宝运营必备知识——新品推广如何做?

关于新品推广怎么操作的问题。2月末了,正是推新品的时候,年底休息的那几天,店铺的流量都掉了不少。现在流量都拉上来了,新品,换季产品正在操作中。

百米赛跑已经已经有人提前出发,你是准备老实的随大流听到春雷炸响再出发,还是整备资源,现在就追赶!

你要成为领跑者,而不是追赶者!

我已经在路上,你在哪儿?


说正事,新品操作,说简单点就是新品怎么引流的问题。新品操作,最直接的2个方式就是直通车引流,老客户操作。

现在做店铺,都在关注老客户,老客户如何更有效的拉近,就是玩儿微信。快递发出去,让客户添加店铺微信。后期通过建立不同的的微信群,管理你的老客户,当有主推新品上架时,微信群里推一下,产生的流量,购买等数据维度比其他流量的权重都高。操作之后,可以带来意想不到的收获!

微信号,微信公号,都是可以用来操作的!现在淘宝还没明确限制不能再包裹里放带有二维码的售后卡片,那么你为什么不操作呢?小鲜肉为什么火,因为有肯花钱的粉丝。你为什么打不过淘品牌,因为有它足够多的粉丝!

店铺就是问题叠着问题,运营就是解决没完没了的问题。

四、淘宝运营必备知识——如何获得手机端流量?

今天最后一个要说的,就是手机端流量!不多说,看干货!

手机端流量是块不错的肥肉,手机手淘首页流量如何获取:

产品自身因素,数据维度方面;

淘宝达人推荐;

直通车,直通车必须要开定向;

搜索优化,这方面,来点老客户流量,最容易获取,不过有老客户之前,需要有足够的新访客。

操作能力不同,有的店铺手淘流量增长迅猛,有的店铺搞了半天,没啥结果!

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