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[疑问求解] 淘宝买家衣服穿不下故意退货填描述不符索要退货费用

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feiyibandetuzi 发表于 2017-5-20 17:49:56 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
这个要怎么处理惩罚

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13#
kool2015 发表于 2017-6-1 14:14:53 | 只看该作者



拒绝,尝试从旺旺聊天记录入手找证据
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12#
甲乙丙丁 发表于 2017-6-1 12:50:12 | 只看该作者
如果你衣服码数标准的话可以要求买家提供描述不符的凭证,我以前也有这样的
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11#
276886441 发表于 2017-5-31 13:38:41 | 只看该作者
这个就算成立也没有什么处罚啊,如果是投诉了,最多也就是一个店铺纠纷率,建议还是先拒绝,然后让对方改下原因,如果坚决不改,能承担邮费的还是承担掉,不要一个订单,影响了整个店铺,店铺投诉成立,纠纷率还是影响挺多的
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10#
tx01101 发表于 2017-5-27 23:13:32 | 只看该作者
你如果不是品牌的,不是假货一点也不需要怕他的呀,这个没事,投诉你也没用。穿不了就退换货。这没得说
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9#
dianling 发表于 2017-5-27 22:32:51 手机荷塘月色 | 只看该作者
赔偿
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8#
ximao 发表于 2017-5-27 20:49:56 | 只看该作者
拒绝就是了
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7#
0820coco 发表于 2017-5-27 18:10:09 | 只看该作者
拒绝退款,然后如果还是不改的话,要顾客提供你描述不符的证据
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6#
也是也不是 发表于 2017-5-27 15:29:17 | 只看该作者
保留索要财物的证据投诉
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5#
417265688 发表于 2017-5-27 13:34:57 | 只看该作者
主动认怂,跟客户谈啊
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4#
神小白 发表于 2017-5-27 11:26:49 | 只看该作者
不知道  爱莫能助
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3#
智能卡 发表于 2017-5-25 02:28:04 手机荷塘月色 | 只看该作者
大家都是怎么sd的啊!有没有什么好的sd要领
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2#
艺语衣盟 发表于 2017-5-23 06:07:13 | 只看该作者
拒绝退款
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