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[荷币悬赏] 怎么查自己卖家账号异常登录IP,关键词、详情页被修改

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翔风 发表于 2017-7-14 10:58:15 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
3荷币
前段时间,店铺里面的宝贝标题被修改成相似文字,详情页变模糊看不清文字,附图加了带有我们自己客服QQ水印。找了淘宝查,淘宝说某月某日是有异常登录,并修改了上述内容,但是是在可信任设备上登录,淘宝拒绝为我提供准确的IP地址(淘宝说只有通过第三方黑客软件盗取账号才能提供)。我怀疑是之前离职的客服干的,这个客服是因为与我发生纠纷离开公司,之前很是信任他,账号密码他统统知道。他离职后密码虽然有修改,但是修改了很多次都很相似。最近店铺又有超正常10倍左右的访客,都是通过两个关键词进入的。本能又告诉我可能是前客服,这次忍不住了,找到他,客服说我没有证据是在污蔑他,他概不承认,还口出狂言。现在急需大家帮忙,解决这事,一是查清楚到底是谁,二、我也不想冤枉一个人,也不想真正凶手逍遥法外,
求助!

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11#
terrydeng 发表于 2017-9-26 14:12:29 | 只看该作者
被把住命门了
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10#
咖啡NY 发表于 2017-9-26 12:48:20 | 只看该作者
修改密码 手机装个阿里盾。
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9#
yehuiaiwen 发表于 2017-9-26 10:59:21 | 只看该作者
很好啊
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8#
yehuiaiwen 发表于 2017-9-26 10:59:12 | 只看该作者
很好啊
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7#
123456789啊 发表于 2017-9-26 00:14:50 | 只看该作者
有问题有淘宝客服最准确
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6#
香克斯 发表于 2017-9-25 20:23:39 手机荷塘月色 | 只看该作者
开启阿里盾就可以了
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5#
789778 发表于 2017-9-22 18:11:23 | 只看该作者
阿里应该能查吧
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4#
阿肯急发 发表于 2017-7-18 10:58:15 | 只看该作者
这个查不了
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3#
xulanna 发表于 2017-7-16 20:10:12 | 只看该作者
改密码啊 要相似的干嘛 改远一点不行?
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2#
杜鹏飞 发表于 2017-7-15 20:48:45 | 只看该作者
这个问题你要查登录地,再确定是谁啊。现在赶紧改密码最重要,以后不要发生这样的事情了
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1#
瓜皮上单 发表于 2017-7-15 16:08:40 | 只看该作者
密码改了还能被你之前的客服猜到?还是他也可以更改你的密码。按道理改了密码就只有自己知道啊。
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