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标题: 双十一过后动态评分一直在下降，还有店铺退款明显增多 [打印本页]

作者: V丶a 时间: 2017-11-22 10:44
标题: 双十一过后动态评分一直在下降，还有店铺退款明显增多
双十一过后，动态评分一直在下降，尤其是物流的评价，我这边发货都尽量安排快的快递了，韵达，中通，
还有店铺退款明显增多，有些客户就是无理由退的，电话打过去问原因都是些乱七八糟的回答，商品寄回来，并没有问题，遇到这种情况要怎么解决。退款率明显高于行业均值了。能否看到同行的退款率

作者: 2132394323 时间: 2017-11-22 11:10
双11很坑的，要提前售

作者: eteac3108 时间: 2017-11-22 16:41
正常的别人也和你一样

作者: 萌欢 时间: 2017-11-22 17:24
双十一快递真心慢

作者: psp035126 时间: 2017-11-23 08:20
刷动态吧

作者: 风雨同行999 时间: 2017-11-23 10:02
正常，别人都和你一样的，还是得提升产品品质哈，打造独特的款

作者: 品上tb 时间: 2017-11-23 11:11
大家都这样子

作者: qwe8201388 时间: 2017-11-23 13:43
正常，我们家也这样

作者: 乐途1 时间: 2017-11-23 14:53
双十一评价下降很正常

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