被他人侵权？卖家投诉也有小窍门！

拾贝之前也跟大家科普过一些如何应对买家投诉的问题，相信大家在开店的过程中不仅仅是遇到被投诉，也有不少坚持原创、实拍的卖家也遇到过被盗图、被侵权的情况，那么，这里有几个小窍门教给大家~做一个有（心机）智慧的卖家。
& w# G  w" a1 T5 Z如果发现他人侵犯了自己的权利：
0 l8 y( h* s; w' t' \先别急着点投诉！
7 r* v$ c% p2 N先别急着点投诉！
先别急着点投诉！
2 |& t$ E! _0 s- j, p* x重要的事情说三遍！
7 h" B- k: A! p9 c2 i很多卖家心想，你盗我图，侵犯我的权利为什么还不赶紧点举报按钮？！
6 G3 [" _! c# L+ v% J- i毕竟，你那么善良，其他卖家可不一定，如过对方卖家抢先一步下架了他的侵权商品，那么你就连举报按钮都没地方点了！
7 l% d0 P; J. P2 d/ o所以，你要做的就是网页存证！
网页存证是什么？
简单的说，就是将整个网页现有状态“截图”保存在云端，并通过加盖可信时间戳，证明其存在时间，以及第三方司法鉴定机构证明其真实有效未被篡改，那么在举报投诉时出示这样的存证就可以坐实对方侵权的事实。再也不用怕对方狡猾，事先下架侵权商品！
上述情况中，网页存证为投诉提供了证据，当然存证不只可以“亡羊补牢”，在亡羊之前，存证还可以用来进行原创证明！
举个例子，如果你是一个原创店主，店内所有图片和商品均是原创，那么在保护自己品牌商标之外，对于店内的图片、文字等都可以进行“原创版权存证”。首先可以确定你的先在权利，倘若某些“小人”盗用你的作品后抢先登记版权，那么这时你就可以出具“原创版权存证”进行维权申诉，因为拾贝电子存证是通过区块链技术同步司法鉴定中心，存证信息均具有权威性，因此只要你的电子证书上的时间在对方登记版权之前，就可以证明你才是该作品的主人，对方的版权无效。
为什么电子存证可以作为一个买家维权或者证明自己权利的“小窍门”呢？
因为：便宜！简便！权威！
2 j0 z$ u% ~1 q3 }% f全程操作不超过1分钟，价格才2元，但是可以获得具有法律效力的证明，大大提高了维权的效率和成功率！
对于电商平台上出现的小型侵权事件非常实用，针对重大侵权事件也能起到相当大的作用！
此外，还有一个提高投诉成功率的窍门——知识产权备案！
阿里系平台的买家们有一个非常便捷的选择，阿里巴巴知识产权创新保护平台（https://ipp.alibabagroup.com/），创建账号并上传身份证明以及知识产权证明材料例如：商标权、专利权、著作权等有效权利证书，就可以通过该平台以“权利人”的名义投诉他人侵权行为，这也是大大提高维权成功率的一个窍门哦~
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