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第一篇. 客服语言规范准则
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第十二篇:客服工作制度及工资计算标准
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第十六篇:关于客服的那些事( [0 S! Y8 E8 D4 J# _4 V
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第十八篇:帮你打造一个精英客服9 q B' t9 O4 g( ^. @! ` M; m
分享一:打造爆款的几大技巧
8 Q& N" i9 m8 i+ a( l分享二:运营总监不肯透露的密码8 X; g) `; P; U* a$ Q- h
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