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淘宝近几年一直有一个大动作:就是逐步的转型。从一开始的购物平台逐步像一个内容、社交平台进行转移。所以,淘宝一直在提倡卖家做“内容营销”,甚至给出了大量的免费流量在内容营销的版块。而想做好淘宝的内容营销也不是一蹴而就的,今天我们就来简单地说一下内容营销中,最简单直接的店铺微淘。
9 C# X+ R" D+ ^) l. Y! e店铺微淘,简单来说,就是淘宝版的微信朋友圈。只要用户关注了你的店铺,那么你发布的微淘就可以出现在用户的微淘页面中。而且淘宝现在对微淘扶持力度也是大大的,直接占据了“淘宝五大页面”之一(首页、微淘、消息、购物车、我的淘宝),所以说做好店铺微淘,不仅可以提升用户黏性,而且有利于培养客户的忠诚度,对流量转化成交的好处更是不用多提了!那具体要这么做呢?我们一起看看吧~
* E5 s% V3 f0 Y8 b Q" h1 ]" J一、把你的微淘二维码放在店铺的首页。那样就可以让进店浏览的客户看到,扫描关注你了。另外如果想快速增加微淘粉丝,你可以写几句话,比如“扫描关注本店微淘账号,送3元优惠券”之类的。) y" _! x9 b& Y
二、微淘一定要每天更新。买家关注了你的微淘,但是不常更新买家是容易忘记的,而且更新的微淘内容优质的话可以透出到手机淘攻略、微淘广场的,这样可以吸引更多买家关注微淘。
/ l' Q! h! O$ k) Z三、做好微淘互动,让老粉丝分享店铺收获新粉丝。分享店铺、推荐店铺可以获得店铺优惠券之类的。
! \# @7 x/ h& J9 _$ R3 y% p四、多渠道宣传店铺微淘。在微博、qq等地方宣传关注微淘。; X# D" L7 [, r6 T
具体我们可以通过以下几点进行:; M! y1 [' u' }5 u
1、店铺人群分析。1 X4 G3 n# B- Y0 G
首先我们先要确定微淘的目标人群,也就是粉丝是哪些,他们喜欢什么?喜欢看些什么方向的内容。具体我们可以从店铺访客特征来看,比如:消费群体中年龄段主要集中在什么年龄段岁,占高的性别主要为什么,消费水平是什么层级的;人群特征是什么;职业主要集中在什么,而什么又是跟店铺类目较接近的。然后,我们就可以等到目标人群的具体画像,就可以根据他们的消费喜好举办粉丝福利活动,提高粉丝活跃性,培养粉丝粘性。& Q& G, F) X3 }. n' [
2、微淘内容规划 e1 S8 s# ?. k* j) Z5 O
①微淘的定位:比如把微淘定位为一个幽默、风趣、有点污、爱八卦、逗逼的女性之友。2 f: v% X3 p% C8 u _( m$ n$ h
②微淘主要运营内容:
$ X" x# d& J: i% b5 I& M/ {根据消费人群特征,微淘以下面几个方面作为主要内容:
) P* U8 L! s o4 g# Q, K(1)技巧类、搭配类、情感类以及买家秀等与店铺类目相关的话题
$ g3 Q) _1 h0 K7 W(2)搞笑段子" ]% ~$ G' T! N. Z
(3)固定话题,具体可根据类目固定
9 Z6 {1 V+ B; H z2 I5 w; J(4)结合时事热点题
; X7 @* e7 H3 N. e- S+ m3、微淘广播频次及时间: I. t- C+ h$ V8 @2 Z1 `1 m
频次:每日不少于一条
. M5 _ }- g& w: l1 E时间:主要在8:00-10:00、13:00-14:00、18:30-19:30、22:00-23:00这几个时间段,正是上班族的空闲时间,坐车坐地铁等,打发玩手机占比是最多的。这个时候会看一些微博,聊微信,看八卦,逛淘宝等,所以选择在这个时间段重点发布广播,吸引微淘粉丝。0 c z& H0 F+ y' ]
4、活动策划:
9 c* [) Y+ e( z6 F5 x(1)一个月为一个周期,做2次店铺粉丝活动(既2周一次),如猜价格、粉丝抢红包等活动
0 l: r9 [' q+ k1 Y7 I3 C(2)一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作推广视频进行微淘宣传。3 E1 f3 J* z* U3 I. G \ ?/ P# w1 U
(3)一个月为周期,根据店铺上新、促销活动等,制作手机海报进行微淘宣传。
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